Платиза (МКК Платиза.ру)
Актуально для тех, кто делал продления в промежутке с 08.2019 по май 2020, позже нарушения в договорах были устранены. Все продления совершенные в данный период нарушают очередность погашения задолженности. В соглашениях Платизы 15 дней стоит 30% от размера займа, т.е. 730% годовых, что фактически 2% в день, а не 1%, хотя 4 пункт все тех же соглашений говорит, что процентная ставка вообще 0% годовых.
Мало того, в приложениях к соглашениям о продлении можно заметить, что не вся сумма идет на продление, 5% куда-то загадочно исчезают. И только если вы в личном кабинете запросите детализацию платежей, увидите что это "Лицензионное соглашение", комиссия которая вообще не прописана ни в одном документе.
В соответствии с договором потребительского займа №УКАЗАТЬ от УКАЗАТЬ заключенного
между мной и МКК «Платиза.ру» (ООО) сумма займа УКАЗАТЬ рублей, 365% годовых, договор
заключён на срок УКАЗАТЬ дней. По договору займа были оплачены УКАЗАТЬ продления, каждое
на срок 15 дней. Стоимость услуги продления на 15 дней 30% от суммы займа, УКАЗАТЬ рублей.
Это 2% в день или 730% годовых при процентной ставке по договору займа 365% годовых. То есть,
сумма продления в 2 раза превышает сумму процентов по договору займа за такое же количество
дней. Это нарушение части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите
(займе)". При этом сумма продления не идёт на погашение процентов за пользование займом и
на частичное погашение основного долга, что является нарушением очерёдности погашения
задолженности, установленной частью 20 статьи 5 Закона 353-ФЗ. Условие в дополнительном
соглашении об изменении пункта 4 договора займа, согласно которым в период действия услуги
продления процентная ставка составляет 0% годовых вводит в заблуждение, т.к. по факту
Общество получает 2% в день. Соглашением о продлении срока изменён пункт 6 договора займа.
В результате изменений получается, что суммы продлений не учитываются в счёт погашения
задолженности в порядке очерёдности, то есть МКК в пункте 6 фактически заявляет, что нарушает
ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 Прошу обязать МКК «Платиза.ру» (ООО) сделать перерасчёт строго в
соответствии с ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 и вернуть переплату. Также МКК «Платиза.ру» (ООО) взымает
комиссию в размере 5% являющейся "Лицензионным вознаграждением", что противоречит ч.19
ст.5 ФЗ 353.
3. Подаем жалобу на сайте ЦБ РФ, прикрепляя ранее скачанные документы из личного кабинета Платизы.
4. Дожидаемся предписания, направляем Платизе и возвращаем суммы продлений + комиссию за "Лицензионное соглашение".
В платихе появились допуслуги поэтому дополнительно пишем завление на расторжение договора на допуслуги (пишем конкретно что за услуга) и возврат уплаченных средств.
Актуально для тех, кто делал продления в промежутке с 08.2019 по май 2020, позже нарушения в договорах были устранены. Все продления совершенные в данный период нарушают очередность погашения задолженности. В соглашениях Платизы 15 дней стоит 30% от размера займа, т.е. 730% годовых, что фактически 2% в день, а не 1%, хотя 4 пункт все тех же соглашений говорит, что процентная ставка вообще 0% годовых.
Мало того, в приложениях к соглашениям о продлении можно заметить, что не вся сумма идет на продление, 5% куда-то загадочно исчезают. И только если вы в личном кабинете запросите детализацию платежей, увидите что это "Лицензионное соглашение", комиссия которая вообще не прописана ни в одном документе.
Алгоритм возврата излишне уплаченных средств
1. Платиза добровольно, без пинка ЦБ отказывается возвращать излишне уплаченные средства, поэтому заходим в личный кабинет скачиваем договор и все соглашения о продлении.В соответствии с договором потребительского займа №УКАЗАТЬ от УКАЗАТЬ заключенного
между мной и МКК «Платиза.ру» (ООО) сумма займа УКАЗАТЬ рублей, 365% годовых, договор
заключён на срок УКАЗАТЬ дней. По договору займа были оплачены УКАЗАТЬ продления, каждое
на срок 15 дней. Стоимость услуги продления на 15 дней 30% от суммы займа, УКАЗАТЬ рублей.
Это 2% в день или 730% годовых при процентной ставке по договору займа 365% годовых. То есть,
сумма продления в 2 раза превышает сумму процентов по договору займа за такое же количество
дней. Это нарушение части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите
(займе)". При этом сумма продления не идёт на погашение процентов за пользование займом и
на частичное погашение основного долга, что является нарушением очерёдности погашения
задолженности, установленной частью 20 статьи 5 Закона 353-ФЗ. Условие в дополнительном
соглашении об изменении пункта 4 договора займа, согласно которым в период действия услуги
продления процентная ставка составляет 0% годовых вводит в заблуждение, т.к. по факту
Общество получает 2% в день. Соглашением о продлении срока изменён пункт 6 договора займа.
В результате изменений получается, что суммы продлений не учитываются в счёт погашения
задолженности в порядке очерёдности, то есть МКК в пункте 6 фактически заявляет, что нарушает
ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 Прошу обязать МКК «Платиза.ру» (ООО) сделать перерасчёт строго в
соответствии с ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 и вернуть переплату. Также МКК «Платиза.ру» (ООО) взымает
комиссию в размере 5% являющейся "Лицензионным вознаграждением", что противоречит ч.19
ст.5 ФЗ 353.
3. Подаем жалобу на сайте ЦБ РФ, прикрепляя ранее скачанные документы из личного кабинета Платизы.
4. Дожидаемся предписания, направляем Платизе и возвращаем суммы продлений + комиссию за "Лицензионное соглашение".
В платихе появились допуслуги поэтому дополнительно пишем завление на расторжение договора на допуслуги (пишем конкретно что за услуга) и возврат уплаченных средств.
Последнее редактирование: