Я сейчас активно слежу за всеми форумами по возврату переплат, комиссий, доп услуг и прочего. И обратила внимание, что практически никакой информации нет про Умные наличные. На мое заявление они меня соответственно послали, страховку возвращать поздно, другого ничего нет, все прозрачно, а выписку мы вам давать не обязаны. Но тут меня смущает такая тема, что в отличие от других МФО, у них в кабинете уже идёт информация какая будет комиссия при оплате банковской картой, две суммы с и без, что мне показалось очень интересным. Сколько искала, информацию по этой теме не нашла. Может, всё-таки кто-то разбирал этот вопрос? Или получалось что-то с них вернуть помимо своевременно поданного заявления по страховке?
Умные наличные возврат комиссии
- Автор темы anastasya.v
- Дата начала
-
- Теги
- возврат
Здравствуйте. Действительно у них конский ценник. А что если сразу написать на них в ЦБ? Я не пробовала. Кстати, а есть информация куда именно писать такие вещи? Ну там сайт и тд
они возвращают только страховки (в течение 14 дней как по и в законе), переплаты. Сам недавно вернул переплаты, правда заставили писать вручную заявление с нуля
нет. Сами вернули. Правда ждать долго, сначала отправил напечатанное заявление, его рассматривали 5 дней, сказали переделывайте сами пишите, от руки писал, ждал еще 3 дня, и сказали вернут в течении 12 дней, вернули на 4-ый день. Но там и сумма смешная была, 3 договораа и вышло всего 800р, ради которых ждал почти 2 недели
Так, ну я слегка ошиблась, что отказали, отказали в выдаче выписки и страховки, остальное приняли к рассмотрению. Писать от руки не просили. Но меня всё равно интересует, как они до начала операции погашения уже рассчитали комиссию...
Вложения
Добрый вечер!
Мне написали, переплаты не обнаружены. В ЦБ есть смысл писать? В договоре действительно указаны альтернативные способы оплаты.
