в oxy cloud как отключить подписку

Г

Гарри

Гость
Помогите не могу ладу дать где ее убрать, чтобы прекратили списывать с привязанной банковской карты.
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
6 Май 2019
1,431
330
Пункт 4 пользовательского соглашения https://oxy.cloud/ru/agreement раскрывает детали об отписке от oxy cloud
4.3. Для подтверждения регистрации пользователю необходимо ввести на странице оплаты данные своей кредитной карты для получения пробного периода на 1 день.

4.4. Подтвердив регистрацию, пользователь автоматически дает согласие на проведение рекуррентных платежей по его кредитной карте. Если данное согласие не отменено пользователем в течение 1 дня в его личном кабинете на сайте, то он автоматически подписывается на один из тарифов ниже:

  • Базовый - стоимость 2.70 USD / 5 дней
4.5. Ваша подписка будет автоматически продлена на последующие периоды, а с вашего метода оплаты будет автоматически взиматься плата за каждый последующий период по текущему тарифу подписки до тех пор, пока пользователь не отменит ежемесячное продление подписки с повторной оплатой.

4.6. Чтобы в любое время отменить 5 дневную подписку или сменить тариф, для этого, пользователь должен авторизоваться в личном кабинете, перейти на страницу Профиль->Подписки и отменить активную подписку.
Там же на сайте oxy cloud отдельным документом регламентируется политика возврата средств https://oxy.cloud/ru/refund
Период рассмотрения заявки – 7-10 дней с даты отправки запроса.

Ваш запрос должен содержать:​

1. Номер заказа, по которому вы хотите получить возврат средств
2. Подробное описание проблемы и причины запроса возврата.

Процедура рассмотрения запросов на возврат:​

Каждый запрос рассматривается индивидуально, в порядке очереди, и его рассмотрение занимает время. Менеджер, занимающийся возвратами, будет предоставлять вам информацию о статусе рассмотрения вашего запроса.
После того, как ваш запрос на возврат будет одобрен, менеджер сообщит вам об этом. Сам процесс возврата может занять до нескольких недель, в зависимости от метода оплаты, вашего банка и других причин.
Ошибочная оплата обрабатывается таким образом:
— отправьте запрос на возврат путем создания тикета в вашем Личном кабинете;
— укажите оба номера заказа. Первым укажите номер заказа, по которому вы хотите получить возврат.
 
Г

Гость

Гость
Помогите как убрать подписку снимают деньги каждый раз хочу вернуть свои деньги помогите
 
I

Irene Adler

Гость
Oxy cloud снимает регулярно деньги? Что это вообще такое, и как их вернуть?
 

Онлайн