Веб займ - возврат переплаты

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
К

Какой-то пользователь

Участник
9 Мар 2022
10
5
Вот только вчера по возвратам отписался. Успел отправить обращения по возвратам по 4 договорам из 5. А сегодня зашёл, чтобы создать последнее обращение, и обнаружил, что в списке типов обращений нужный пункт "прочие финансовые уведомления" магическим образом "потерялся", его тупо нет. Сижу ржу как идиот. Неужели они надеются, что остановят меня такими колхозными методами:ROFLMAO:
Ну а для их репутация упала ещё ниже (хотя куда уже)
P.S. Позвонил на горячую линию и попросил "найти" потерянный пунктик. Сказали, что сами заполнят обращение от моего имени. Ну что ж, подождем:ROFLMAO:. В крайнем случае, поищем вместе с Центробанком.
 

Вложения

  • 2022-08-18_21-24-32.jpg
    2022-08-18_21-24-32.jpg
    66.6 KB · : 21
  • 2022-08-18_21-26-39.jpg
    2022-08-18_21-26-39.jpg
    47.2 KB · : 23
М

Марьяна

Новичок
16 Июл 2022
3
0
Веб-займ (МКК «Академическая») / ООО Альфа- партнер
ООО МКК "Веб-займ", ныне ООО "ПрофиМани" выкинутый из реестра ЦБ РФ имел много нарушений.
  • начисление различных сервисных сборов в размере 7%, которые увы уже вернуть не удастся, т.к. ЦБ РФ не имеет права выдавать предписания юридическим лицам уже лишенным лицензии.
  • Помимо этого сбора существует комиссия ( Сервисный сбор) собираемая платежной системой в размере 395 и 495 рублей с 09.04.2020, которые можно вернуть
  • продления значительно дороже процентов по договору, по продлению на 7 дней, например, ставка 1000% и выше (нарушение ч. 19 и ч.20 ст. 5 ФЗ 353). можно вернуть их часть, так как стоимость их была завышена, а завышение уходило все тому же платежному агенту. Соответственно это явные нарушения очередности погашения задолженности, к тому же данные услуги не прописаны ни в одном документе.
  • доп услуги



Куда отправлять запрос
На электронную почту [email protected] Альфа- партнер (по поводу сервисных сборов)

Можно также попробовать отдельно написать на почту и в форме веб займа (по поводу комиссий и продлений) https://web-zaim.ru/client/appeal/category/financial/
DzM8ZbD.jpg

Приемная ЦБ РФ
Писать в ЦБ, прикладывать справки об операциях, скрины лк и проведения платежа, подробно расписывать оплаченную сумму: продление столько-то (в рублях и процентах), сервисный сбор 395 руб., комиссия 7% Альфа Партнёр столько-то.
Что писать в запросе
Отправляем скан рукописного заявления по образцу на имя генерального директора ООО Альфа - Партнёр "Трахачёву С.В.". В заявлении прописывать все договора по которым была оплата через ЛК

Возвращают комиссию при оплате займа 495 руб. (доступ к платёжному сервису) и сумму продлений (если были).

Деньги вернут даже при действующей просрочке.

Что писать в запросе


Генеральному директору
ООО АЛЬФА-ПАРТНЁР
Трахачеву СВ
От.... и свои данные

Заявление

Прошу вернуть комиссии за оплаты и продления (если таковые были ) по следующим договорам займа в ооо Мкк Академическая

И полные банковские реквизиты

Число подпись


mm6ppHr.jpg


Как быстро возвращают деньги
В течение 3-5 дней

Сколько возвращают
Нескольким участникам удалось вернуть сумм
 
М

Марьяна

Новичок
16 Июл 2022
3
0
Веб-займ (МКК «Академическая») / ООО Альфа- партнер
ООО МКК "Веб-займ", ныне ООО "ПрофиМани" выкинутый из реестра ЦБ РФ имел много нарушений.
  • начисление различных сервисных сборов в размере 7%, которые увы уже вернуть не удастся, т.к. ЦБ РФ не имеет права выдавать предписания юридическим лицам уже лишенным лицензии.
  • Помимо этого сбора существует комиссия ( Сервисный сбор) собираемая платежной системой в размере 395 и 495 рублей с 09.04.2020, которые можно вернуть
  • продления значительно дороже процентов по договору, по продлению на 7 дней, например, ставка 1000% и выше (нарушение ч. 19 и ч.20 ст. 5 ФЗ 353). можно вернуть их часть, так как стоимость их была завышена, а завышение уходило все тому же платежному агенту. Соответственно это явные нарушения очередности погашения задолженности, к тому же данные услуги не прописаны ни в одном документе.
  • доп услуги



Куда отправлять запрос
На электронную почту [email protected] Альфа- партнер (по поводу сервисных сборов)

Можно также попробовать отдельно написать на почту и в форме веб займа (по поводу комиссий и продлений) https://web-zaim.ru/client/appeal/category/financial/
DzM8ZbD.jpg

Приемная ЦБ РФ
Писать в ЦБ, прикладывать справки об операциях, скрины лк и проведения платежа, подробно расписывать оплаченную сумму: продление столько-то (в рублях и процентах), сервисный сбор 395 руб., комиссия 7% Альфа Партнёр столько-то.
Что писать в запросе
Отправляем скан рукописного заявления по образцу на имя генерального директора ООО Альфа - Партнёр "Трахачёву С.В.". В заявлении прописывать все договора по которым была оплата через ЛК

Возвращают комиссию при оплате займа 495 руб. (доступ к платёжному сервису) и сумму продлений (если были).

Деньги вернут даже при действующей просрочке.

Что писать в запросе


Генеральному директору
ООО АЛЬФА-ПАРТНЁР
Трахачеву СВ
От.... и свои данные

Заявление

Прошу вернуть комиссии за оплаты и продления (если таковые были ) по следующим договорам займа в ооо Мкк Академическая

И полные банковские реквизиты

Число подпись


mm6ppHr.jpg


Как быстро возвращают деньги
В течение 3-5 дней

Сколько возвращают
Нескольким участникам удалось вернуть суммы от 7 до 13 тысяч рублей
Спасибо большое! Вернули 11 тыс
 
А

АндрейАндрей

Гость
Всем привет, получилось у вебзайма вернуть всего лишь за сутки!
вчера оставил обращение , сегодня уже перевели 12к. Спасибо тем ,кто пишет здесь и помогает разобраться с такими моментами.
 
Н

Натаопр

Гость
Я правильно понимаю, что вернуть по займам в 2021 -2022 нельзя? Продления были. Вебзайм написал ,что переплат нет.
 
Л

Лл

Гость
Я правильно понимаю, что вернуть по займам в 2021 -2022 нельзя? Продления были. Вебзайм написал ,что переплат нет.
Альфу партнёру пишите, что ж вы не читаете то. В вебзайме самом перерлат может и не быть.
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
642
592
Да, про Веб займ. Я не понимаю, на каком основании? Это законно? Через ЦБ бесполезно пробовать?
На основании том,что срок большой,и они объясняют это закрытием бух.отчетности.
Через цб бесполезно. Хотите попробуйте.
А что у вас так много вернуть там,вы написали Займ 2019 г. Я так поняла,что речь про 1 займ.
Если вы уж пишите,что на каком основании,значит вы должны примерно понимать,что у вас там к возврату.
А,так если вы не продляли,то только 495р к возврату,в 19 году по моему это 395 р было сервисный сбор при оплате картой на сайте. Если продляли,то вернули бы за мульти сервис 1.500 р.
Возвраты за 19 г еще делали,до марта/апреля этого года,после только по договорам с июля 21 года.
 
Н

Настя

Гость
На основании том,что срок большой,и они объясняют это закрытием бух.отчетности.
Через цб бесполезно. Хотите попробуйте.
А что у вас так много вернуть там,вы написали Займ 2019 г. Я так поняла,что речь про 1 займ.
Если вы уж пишите,что на каком основании,значит вы должны примерно понимать,что у вас там к возврату.
А,так если вы не продляли,то только 495р к возврату,в 19 году по моему это 395 р было сервисный сбор при оплате картой на сайте. Если продляли,то вернули бы за мульти сервис 1.500 р.
Возвраты за 19 г еще делали,до марта/апреля этого года,после только по договорам с июля 21 года.
У меня там продления были.
 
Egorucci

Egorucci

Новичок
6 Сен 2022
4
0
Вероника здравствуйте, как вам в личку написать? Хотел бы вопрос задать по поводу возврата переплат по займам.
Ну вот,если б вы делали возврат,хотя бы в марте,феврале,то вернули бы.
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
642
592
Вероника здравствуйте, как вам в личку написать? Хотел бы вопрос задать по поводу возврата переплат по займам.
Обычно,берете и пишите в личку на форуме.
 
Egorucci

Egorucci

Новичок
6 Сен 2022
4
0
Обычно,берете и пишите в личку на форуме.
Не смог найти. Вообщем у меня такие займы, могли бы подсказать где точно могут выплатить переплату и так далее, и по поводу возврата комиссии у альфа партнера вебзайм. Если видно договора только с июля 21 года, они не смогут вернуть комиссию за прошлые? У них видна же эта информация или я смогу получить только за договора которые видны в лк?
 

Вложения

  • Screenshot_20220906-133006_Chrome.jpg
    Screenshot_20220906-133006_Chrome.jpg
    159.3 KB · : 10
Egorucci

Egorucci

Новичок
6 Сен 2022
4
0
Н
Не смог найти. Вообщем у меня такие займы, могли бы подсказать где точно могут выплатить переплату и так далее, и по поводу возврата комиссии у альфа партнера вебзайм. Если видно договора только с июля 21 года, они не смогут вернуть комиссию за прошлые? У них видна же эта информация или я смогу получить только за договора которые видны в лк?
Скрин не тот, извиняюсь
 

Вложения

  • Screenshot_20220906-141027_Samsung Notes.jpg
    Screenshot_20220906-141027_Samsung Notes.jpg
    28.8 KB · : 11
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
642
592
Н

Скрин не тот, извиняюсь
Только по договорам не ранее июля 21 года у Вебов.
По другим,нужно смотреть договора были ли доп услуги,у таких как: кредиттер,займиго,кешью,турбозайм если были,то можно вернуть.
У надо денег,белки нечего возвращать,если только по 30р смс инфо,отказ от страховок нужно было писать в первые 14 дней,со дня оформления.
Макскредит,умные наличные вернут копейки.
Джой мани,аналогично со страховкой в первые 14 дней.
 
Д

Дэни

Гость
Направил в пятницу вечером письмо в вебу и Альфу о возврате средств за сервисные сборы и подключение услуги мультисервис.
6 сентября пришёл сначала ответ от веб займ
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ.web-zaim.ru»
Затем от альфы
«Добрый день! Дубль запроса.

ИсходящееПисьмо№2b36fad7-2db5-11ed-9adb-00505613083c»

Но денег не поступало. Стоит ли повторно писать? Какие действия предпринять, если не вернут переплату? В районе 24 тыс. рублей насчитал, с учетом всех продлений.
 
Dan

Dan

Новичок
7 Сен 2022
5
0
Привет
В прошлую пятницу писал вебам и альфе на почту заявление о возврате, насчитал 24 тысячи за продления(мультисервис) и сервисные сборы.

6 ого числа утром получил такой ответ от Альфы
«Добрый день! Дубль запроса.»
Потом от вебов
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ.web-zaim.ru»

Но денег не поступало.
Стоит ли ещё раз обращаться и какие действия можно предпринять, если альфа откажется от выплат?
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
642
592
Привет
В прошлую пятницу писал вебам и альфе на почту заявление о возврате, насчитал 24 тысячи за продления(мультисервис) и сервисные сборы.

6 ого числа утром получил такой ответ от Альфы
«Добрый день! Дубль запроса.»
Потом от вебов
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ.web-zaim.ru»

Но денег не поступало.
Стоит ли ещё раз обращаться и какие действия можно предпринять, если альфа откажется от выплат?
Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.
 
Dan

Dan

Новичок
7 Сен 2022
5
0
Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.
Перепроверил реквизиты раз 5-все ок
Поступлений не было, я бы заметил(
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
642
592
Перепроверил реквизиты раз 5-все ок
Поступлений не было, я бы заметил(
Ну либо совсем нечего вам возвращать. Займы каких годов?
Позвоните вебам и узнайте. Они обычно в тч 2 дней возврат делают.
Альфа не может решить не возвращать,если вебы насчитали и есть что вернуть,то передают в Альфу,а те уже переводят деньги.
 
Dan

Dan

Новичок
7 Сен 2022
5
0
Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.
Свои реквизиты
 

Похожие темы

ФинДозор
  • Рейтинг 2.10
    Отзывы: 10
176
73K
P

Онлайн