Веб займ - возврат переплаты

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
poskal789

poskal789

Новичок
20 Май 2022
5
0
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, [email protected] им можно написать прямо в письме или нужно писать от руки или печатный документ с подписью?
 
Р

р0машка

Участник
25 Мар 2022
130
23
Веб-займ ответил после заявки на переплаты:
Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ.
При том, никакого файла не прикрепили, где ознакомиться с решением и какое решение они приняли? У кого-нибудь так отвечали?
да они всегда так отвечают, на любое обращение
 
Р

р0машка

Участник
25 Мар 2022
130
23
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, [email protected] им можно написать прямо в письме или нужно писать от руки или печатный документ с подписью?
я сначала корячилась от руки писала, не уместилась на листе, плюнула. скопировала текст отсюда, вставила свои договора, распечатала, подписала и отправила
 
poskal789

poskal789

Новичок
20 Май 2022
5
0
я сначала корячилась от руки писала, не уместилась на листе, плюнула. скопировала текст отсюда, вставила свои договора, распечатала, подписала и отправила
Они ответили вам на это?
 
Р

р0машка

Участник
25 Мар 2022
130
23
а через сколько?
Как можно посчитать сколько у меня продлений было?
ПРосто в лк у них нельзя посмотреть
я смотрела по датам когда открыто, когда закрыто, где явно срок был больше месяца номера переписала, а так не считала. единственное как я поняла, за более старые они мне ничего не вернули. как тут и было написано. оплатили ну в течении трех-четырех дней может
 
U

user_polianna

Участник
8 Мар 2022
93
6
Позавчера отправила на электронку Альфам и Вебам письмо о возврате.
Часть договоров была с продлением, часть без.
1) № 54674865 от 07.04.20 г. – 495 руб.
2) № 94455501 от 22.10.20 г. – 495 руб.
3) № 15890183 от 04.01.21 г. – 495 руб.
4) № 49909451 от 25.03.21 г. – 495 руб.
5) № 57305200 от 28.04.21 г. – 495 руб.

1) № 33481192 от 29.05.20 г.
Продление 13.06.20 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 27.06.20 г. – 495 руб. сервисный сбор
2) № 6168208 от 15.07.20 г. –
Продление 15.08.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 15.09.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 11.10.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 20.10.20 г. – 495 руб. сервисный сбор
3) № 75248931 от 21.05.21 г. –
Продление 20.06.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 04.07.21 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 03.08.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 17.08.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 27.08.21 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 30.09.21 г – оплата на почте без %

Сегодня на карту прилетело 6480 р.
Прикинула. По всему выходит, что это за договор №2 с продлением. Больше на такую цифру выйти не получилось. Посмотрю, может ещё что перепадёт)))


А вообще всем спасибо! Рада, что набрела на вас:)
Подскажите пожалуйста, у вас везде сумма 1500,только эту сумму можно вернуть из продлений? Я немного не поняла,тотксть если у меня допустим сумма продления 8тыс,то мне с нее только 1500вернут?
 
Р

р0машка

Участник
25 Мар 2022
130
23
Подскажите пожалуйста, у вас везде сумма 1500,только эту сумму можно вернуть из продлений? Я немного не поняла,тотксть если у меня допустим сумма продления 8тыс,то мне с нее только 1500вернут?
возвращают то не само продление, а комиссию за него
 
U

user_polianna

Участник
8 Мар 2022
93
6
Ребят, то есть иожно вобще заявления не писать, а на сайте форму заполнить и всё?
 

Вложения

  • Screenshot_20220521_170011_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_20220521_170011_com.android.chrome.jpg
    145.4 KB · : 52
Р

р0машка

Участник
25 Мар 2022
130
23
Ребят, то есть иожно вобще заявления не писать, а на сайте форму заполнить и всё?
желательно продублировать. партнеру заявление, этим в форму.
сколько комиссия не помню, но где то полторы наверно
 
U

user_polianna

Участник
8 Мар 2022
93
6
желательно продублировать. партнеру заявление, этим в форму.
сколько комиссия не помню, но где то полторы наверно
Спасибо большое.
 
И

Ирина09

Новичок
26 Май 2022
2
0
Доброе утро) по вашему примеру написала 3 дня назад и в веб и в альфа… когда ожидать ответа? Молчат как рыбы…
 
И

Ирина09

Новичок
26 Май 2022
2
0
Доброе утро) по вашему примеру написала 3 дня назад и в веб и в альфа… когда ожидать ответа? Молчат как рыбы…
Написали что переплата не выявлена, как так.. 5 раз продление
 
Raim1992

Raim1992

Опытный
10 Июн 2022
210
57
  1. долг
Отправил вчера альфа партнёру заявление пришёл вот такой ответ только не понял суть его может поможете расшифровать на нормальный язык
 

Вложения

  • Screenshot_2022-06-13-13-50-20-148_com.google.android.gm.jpg
    Screenshot_2022-06-13-13-50-20-148_com.google.android.gm.jpg
    172.3 KB · : 71
Raim1992

Raim1992

Опытный
10 Июн 2022
210
57
  1. долг
Отправил вчера альфа партнёру заявление пришёл вот такой ответ только не понял суть его может поможете расшифровать на нормальный язык
И примерно насколько быстро по сроку приходят деньги от альфа-партнера?
 
Raim1992

Raim1992

Опытный
10 Июн 2022
210
57
  1. долг
Может кто нибудь подскажет насчёт этого? 12 числа отправил заявление альфа-партнеру самому веб займу не отправлял от них молчок только прислали это, ноя не очень понимаю суть этого ответа надо что то ещё отправлять или нет?
 

Вложения

  • Screenshot_2022-06-13-13-50-20-148_com.google.android.gm.jpg
    Screenshot_2022-06-13-13-50-20-148_com.google.android.gm.jpg
    172.3 KB · : 44
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
619
557
Может кто нибудь подскажет насчёт этого? 12 числа отправил заявление альфа-партнеру самому веб займу не отправлял от них молчок только прислали это, ноя не очень понимаю суть этого ответа надо что то ещё отправлять или нет?
Когда отправляете в Альфа Партнер,Вебзайму,всем присылают такой стандартный ответ,что приняли обращение,не отвечайте на это сообщение. Веб всегда отписывается так,Альфа не отписывается! Денежные средства обычно приходят в течении 2-3 дней от Альфа партнера.
Возврат делает он. Но! Вы уже можете позвонить вебам и они скажут сколько они передали к возврату в Альфа,для перечесления.
 
  • Нравится
Реакции: Raim1992
Raim1992

Raim1992

Опытный
10 Июн 2022
210
57
  1. долг
Когда отправляете в Альфа Партнер,Вебзайму,всем присылают такой стандартный ответ,что приняли обращение,не отвечайте на это сообщение. Веб всегда отписывается так,Альфа не отписывается! Денежные средства обычно приходят в течении 2-3 дней от Альфа партнера.
Возврат делает он. Но! Вы уже можете позвонить вебам и они скажут сколько они передали к возврату в Альфа,для перечесления.
А звонить по какому номеру? На горячую линию?
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
619
557
Написали что переплата не выявлена, как так.. 5 раз продление
Что же вы им такого написали,что вам так ответили. Быть такого не может. Возвращают Сервисный Сбор 495р с каждого вашего платежа,не ранее 20 года,+услуга мультисервис подключеная автоматом при продлении.
Напишите мне на ватсап,89777786722 подскажу.
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
619
557
А звонить по какому номеру? На горячую линию?
Да,на горячую линию. Захотят если соединить с калами,если просрочка,так и говори,не нужно меня переводить на линию по просрочке,меня интересует вопрос по возврату. Они скажут насчитали или нет,передали уже Альфе или нет,и называют сумму.
 
  • Нравится
Реакции: Raim1992
Raim1992

Raim1992

Опытный
10 Июн 2022
210
57
  1. долг
Да,на горячую линию. Захотят если соединить с калами,если просрочка,так и говори,не нужно меня переводить на линию по просрочке,меня интересует вопрос по возврату. Они скажут насчитали или нет,передали уже Альфе или нет,и называют сумму.
Хорошо попробую спасибо большое за информацию
 
  • Нравится
Реакции: Вероничка1990
Raim1992

Raim1992

Опытный
10 Июн 2022
210
57
  1. долг
Доброе утро ребята сегодня вот такие письма пришли от веба вот только не понял одного где бы узнать это решение это звонить им надо что-ли?
 

Вложения

  • Screenshot_2022-06-14-09-35-56-726_com.google.android.gm.jpg
    Screenshot_2022-06-14-09-35-56-726_com.google.android.gm.jpg
    91.2 KB · : 52
  • Screenshot_2022-06-14-09-36-03-206_com.google.android.gm.jpg
    Screenshot_2022-06-14-09-36-03-206_com.google.android.gm.jpg
    92.8 KB · : 41
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
619
557
Доброе утро ребята сегодня вот такие письма пришли от веба вот только не понял одного где бы узнать это решение это звонить им надо что-ли?
Это значит,что Вебы,передали Партнеру на возврат. Но мы с вами уже разобрались,что вам уже перевели как раз таки.
 
J

Jane Doe

Новичок
16 Июн 2022
4
0
Мне Вебзайм вернули комиссию за оплату по двум закрытым договорам. Обращение оставляла в личном кабинете, 3-4 дня на всё про всё.
 
Вероничка1990

Вероничка1990

Легенда
24 Фев 2022
619
557
Мне Вебзайм вернули комиссию за оплату по двум закрытым договорам. Обращение оставляла в личном кабинете, 3-4 дня на всё про всё.
Комиссию за оплату Вебы,Альфа партнер их ни кому ни когда не возвращают! Это комиссия стороннего банка по жтому и не возвращают!
Вам вернули СС 495 с каждого платежа,Сервисный Сбор это.
 
J

Jane Doe

Новичок
16 Июн 2022
4
0
Комиссию за оплату Вебы,Альфа партнер их ни кому ни когда не возвращают! Это комиссия стороннего банка по жтому и не возвращают!
Вам вернули СС 495 с каждого платежа,Сервисный Сбор это.

Комиссию за оплату Вебы,Альфа партнер их ни кому ни когда не возвращают! Это комиссия стороннего банка по жтому и не возвращают!
Вам вернули СС 495 с каждого платежа,Сервисный Сбор это.
Удивлена, что вообще что-то вернули, ещё и быстро)). В любом случае, спасибо за разъяснение.
 

Похожие темы

ФинДозор
  • Рейтинг 2.10
    Отзывы: 10
176
73K
P

Онлайн