позднее 01.06.2022 года они возвраты не делают,Займов было 8 за 2020 год. Ответ переплаты не выявлено.отменить дополнительные услуги до 1 июня 2021 нет технической возможности
позднее 01.06.2022 года они возвраты не делают,Займов было 8 за 2020 год. Ответ переплаты не выявлено.отменить дополнительные услуги до 1 июня 2021 нет технической возможности
нет, по старым займам не подскажу, таких небыло, не возвращалЗаймов было 8 за 2020 год. Ответ переплаты не выявлено.отменить дополнительные услуги до 1 июня 2021 нет технической возможности
А в выходные дни они могут перечислить?да, вернут, у меня так же запрашивали реквизиты и дня через 3 перечисления пошли
А нарушения данной МФО указать не хотите в обращении? Причину,на каком основании возврат,нужно указывать))..ВерниУважаемые форумчане, подскажите, правильно составил или где-то ошибся в чём-то?
Генеральному директору
ООО Альфа Партнёр
Трахачёву С. В.
от
паспорт:
проживающий:
мобильный телефон:
электронная почта:
Заявление:
Прошу сделать перерасчёт по договорам займа, а так же Прошу вернуть средства за комиссии «сервисный сбор» за оплаты по следующим договорам в ООО МКК «Академическая»
(указал договора)
Денежные средства прошу перевести на следующие реквизиты:
Получатель:
Номер счета:
БИК:
Банк-получатель:
Корр. счет:
ИНН:
Даю своё согласие на обработку персональных данных в целях обработки настоящего обращения и предоставления информации о результатах его рассмотрения.
09.12.2022 ,
С уважением,
(Указал свою ФИО)
Аналогичное смс отправил и Альфу партнеру, только после слов Заявление указал причину:
Прошу вернуть по договорам микрозайма комиссии 495 рублей за предоставление доступа к системе оплаты через Payler (сайт ООО Альфа Партнёр, раздел "Тарифы"), название комиссии "Сервисный сбор" в личном кабинете заёмщика, по следующим договорам в ООО МКК «Академическая»
Будьте добры сообщить, верно составлено? Спасибо.
реквизиты отправите, максимум 7 дней, но скорее всего раньше, перекинут по реквизитамДобрый день! Для возврата денежных средств на Ваш расчетный счет, просим Вас направить данные Вашей банковской карты: ФИО владельца счета БИК ИНН КПП Кор счет Расчетный счет Полное наименование банка. *Обращаем внимание! Расчетный счет должен начинаться на 408178…, на реквизиты других счетов мы не сможем направить денежные средства.
Подскажите пож после такого сообщения от вебов чего ожидать,когда,что означает,на какой стадии?
9.12 позвонил на горячую альфе спросить на какой стадии обращение,просили прислать реквизиты все,счет,там бик и тд,сразу приходит сообщение от вебов на почту пришлите реквизиты,вебом отослал а альфе тоже надо отсылать как они просили или как,подскажите плизззреквизиты отправите, максимум 7 дней, но скорее всего раньше, перекинут по реквизитам
Веб допы возвращает, альфа сервисный сбор, и туда и туда вышли раз просят9.12 позвонил на горячую альфе спросить на какой стадии обращение,просили прислать реквизиты все,счет,там бик и тд,сразу приходит сообщение от вебов на почту пришлите реквизиты,вебом отослал а альфе тоже надо отсылать как они просили или как,подскажите плиззз
Отправил заявления и туда и туда. Оба молчат. Другие уже вернуть успели, даже те, кому позже отправлял. Эти тянут до последнего кота за одно место.Веб допы возвращает, альфа сервисный сбор, и туда и туда вышли раз просят
Сейчас выходные, они не отвечают, просто молча дежуа падает на счёт частями и все, жди в будниОтправил заявления и туда и туда. Оба молчат. Другие уже вернуть успели, даже те, кому позже отправлял. Эти тянут до последнего кота за одно место.
Надеемся и верим уж. Больше ничего не остаётся 🤷♂️Сейчас выходные, они не отвечают, просто молча дежуа падает на счёт частями и все, жди в будни
мне также ответили в субботуМне написали ваще обращение было удовлетворено, денежные средства отправим на расчётный счёт. А сумму не указали. Что они там не считали блин.
Дней 8 ждать щас приходится , как только ответ приходит, на следующий день приходят бабки ( частями )Написал больше суток назад, не ответа не привета. Ждать ответ на почту или сразу вернут на карту?
Верно, мне пришло сегодня.Дней 8 ждать щас приходится , как только ответ приходит, на следующий день приходят бабки ( частями )
Это относится к этому альфа партнеру или как его там? У меня там штук 5-6 займов погашенных, которые оплачивал с учетом комиссии партнеру, если реально можно через чат договориться, было бы круто, вернул бы 2-3пишите им на почту,а лучше в чате тип сделайте перерасчет ранее закрытых договоров,тебе вернут деньги
Нет , возвращает только альфа партнерЭто относится к этому альфа партнеру или как его там? У меня там штук 5-6 займов погашенных, которые оплачивал с учетом комиссии партнеру, если реально можно через чат договориться, было бы круто, вернул бы 2-3
Ну вот я о чем и говорю , у меня у самого так былоВерно, мне пришло сегодня.
Частями придетНаписал заявление, как указано на сайте, на следующий день пришёл ответ, денежные средства будут зачислены на расчётный счёт, пришло 495 рублей, но за 4 займа ещё по столько же ничего нет. Может нужно подождать, у кого было подобное?
Подскажите, пожалуйста, по 495 рублей уже возвращала. Но отправила в лк обращение по переплатам за продления. Написали что переплат нет. Стоит еще письменно отправлять как по шаблону выше?Верно, мне пришло сегодня.
Везет что тебе ответили за один деньНаписал заявление, как указано на сайте, на следующий день пришёл ответ, денежные средства будут зачислены на расчётный счёт, пришло 495 рублей, но за 4 займа ещё по столько же ничего нет. Может нужно подождать, у кого было подобное?
я не в курсе, у меня не было продлений, тот 495 р. возвращал с каждого займа.Подскажите, пожалуйста, по 495 рублей уже возвращала. Но отправила в лк обращение по переплатам за продления. Написали что переплат нет. Стоит еще письменно отправлять как по шаблону выше?
ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ЭТО ПРОСТО ПОДАРОК НОВОГОДНИЙ!!!! ВЕРНУЛИ НА 3Й ДЕНЬ ЧЕТЫРЬМЯ ПЛАТЕЖАМИ 29 000!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРАААААА!!!!!!!!!!! ОТПРАВЛЯЛА ПО ЭТО ФОРМЕ НА ЭЛ.ПОЧТУВеб-займ (МКК «Академическая») / ООО Альфа- партнер
ООО МКК "Веб-займ", ныне ООО "ПрофиМани" выкинутый из реестра ЦБ РФ имел много нарушений.
- начисление различных сервисных сборов в размере 7%, которые увы уже вернуть не удастся, т.к. ЦБ РФ не имеет права выдавать предписания юридическим лицам уже лишенным лицензии.
- Помимо этого сбора существует комиссия ( Сервисный сбор) собираемая платежной системой в размере 395 и 495 рублей с 09.04.2020, которые можно вернуть
- продления значительно дороже процентов по договору, по продлению на 7 дней, например, ставка 1000% и выше (нарушение ч. 19 и ч.20 ст. 5 ФЗ 353). можно вернуть их часть, так как стоимость их была завышена, а завышение уходило все тому же платежному агенту. Соответственно это явные нарушения очередности погашения задолженности, к тому же данные услуги не прописаны ни в одном документе.
- доп услуги
Куда отправлять запрос
На электронную почту [email protected] Альфа- партнер (по поводу сервисных сборов)
Можно также попробовать отдельно написать на почту и в форме веб займа (по поводу комиссий и продлений) https://web-zaim.ru/client/appeal/category/financial/
Возвращают комиссию при оплате займа 495 руб. (доступ к платёжному сервису) и сумму продлений (если были).
Деньги вернут даже при действующей просрочке.
Что писать в запросе
Генеральному директору
ООО АЛЬФА-ПАРТНЁР
Трахачеву СВ
От.... и свои данные
Заявление
Прошу вернуть комиссии за оплаты и продления (если таковые были ) по следующим договорам займа в ооо Мкк Академическая
И полные банковские реквизиты
Число подпись
Как быстро возвращают деньги
В течение 3-5 дней
Сколько возвращают
Нескольким участникам удалось вернуть суммы от 7 до 13 тысяч рублей
Папку спам проверяли?у меня их письмо туда попало изначально.Добрый день, подскажите кто нибудь, вот я написала на почту и вэбам и Альфе, тут праздники никакого ответа не было, сейчас написала на почту ВЭБ на какой стадии рассмотрения моё обращение. Пишут ответ был в рамках обращения номер такой то, но никакого ответа нет, а на сайте в обращениях просто написано "готово".И что это за ответ, чего ждать?
Да, везде всё пусто.Папку спам проверяли?у меня их письмо туда попало изначально.