Веббанкир - возврат переплаты

КАКЛЕТА · 9 Апр 2021

С веббанкир возможно потребовать возврата каких нибудь денег? Ну комиссии мб какие нибудь или что там у них могло быть.

ФинДозор · 10 Апр 2021

У веббанкира были нарушения в договорах до 2018 года

комиссии при оплате продлений (по договорам примерно до марта 2018),
превышение количества продлений по одному займу,
переплата четырёхкратных, трёхкратных процентов и основного долга.

Пишем сразу в ЦБ, поскольку Веббанкир отвечает, что все чисто или попросту игнорит.

Пример договора и обращения (взят из окто)

По превышению ставки (3% в день)

Пункт 4 Индивидуальных условий договоров займа с 2015 по 2017 г. выглядит следующим образом:
"Займодавец предоставляет Заемщику Микрозайм - под 1.600% за каждый день пользования займом (584.000% годовых). Пользование займом начинается с момента перечисления Заемщику денежных средств. В случае досрочного возврата займа до истечения 3 (трех) календарных дней с момента начала пользования, процент за пользование займом будет составлять 3 % от суммы займа за каждый день пользования (1095 % годовых), при этом пересчитывается Полная стоимость займа."
Процентные ставки по договорам займа от 0,9% в день до 1,8%. Процентную ставку 1095 % годовых, 3% в день можно расценивать как штрафные проценты за досрочное погашение, что запрещено законодательством.
Согласно части 2 статьи 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" заёмщик в течение 14 дней имеет право погасить займ досрочно без уведомления кредитора, оплатив при этом проценты за фактическое количество дней пользования займом.
1). Договор займа ____ от 20.12.2016. Сумма займа 11500 рублей, 0,9% в день. Погашено при досрочном погашении из расчёта 3% в день 1035 рублей за 3 дня пользования займом. Переплата составила 724,50 руб.
2). Договор займа ____ от 22.12.2016. Сумма займа 15000 рублей, 1,5% в день. Погашено при досрочном погашении из расчёта 3% в день 900 рублей за 2 дня пользования займом. Переплата составила 450 руб.
3). Договор займа _____ от 11.01.2017. Сумма займа 10000 рублей, 1,8% в день. Погашено при досрочном погашении из расчёта 3% в день 900 руб. за 3 дня. Переплата составила 360 руб.
4). Договор займа _____ от 05.04.2016, 1,8% в день по договору. Переплата составила 110 руб.
5). Договор займа ____ от 20.06.2016, 1,8% в день по договору. Переплата составила 172 руб.
6). Договор займа ____ от 15.08.2016, 1,6% в день по договору. Переплата составила 210 руб.
7). Договор займа ____ от 11.09.2015, 1,7% в день по договору. Переплата составила 417,30 руб.
На общую сумму ____ рублей.

Пишем в ЦБ

В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МФК «ВЭББАНКИР» сделать перерасчёт процентов по досрочно закрытым договорам займа. Прошу направить в ООО МФК «ВЭББАНКИР» Предписание об устранении нарушений Законодательства РФ.

Прилагаю:
1. Детализация.
2. Индивидуальные условия договора займа (7).

Писать сразу в ЦБ. В лк есть очень хорошая детализация. Если доступа в лк нет, то пришлют выписку только почтой России. Можно без расчётов, если не под силу

ФинДозор · 13 Апр 2021

С сентября 2018 возвращают через ЦБ по таким нарушениям. По Вэббанкиру, именно по этому вопросу ЦБ часто продляет срок рассмотрения, т.к. Вэббанкир упирается, спорит с ЦБ и не признаёт этого нарушения. Дело в том, что если вывести среднее значение от всех этих 3% и т.д., то среднее значение не будет превышать процентную ставку по договору. Поэтому там есть над чем поспорить.
Вэббанкиры признают только нарушения по комиссиям при оплате продлений, превышение 5 ОД, 4 ОД.
Вэббанкир так просто ничего не вернёт, и ещё после получения предписания ЦБ попросит Вас отправить заявление с реквизитами Почтой России.