vivus.ru / Вивус - отзывы (2 смотрят)

[Magnus]

Вивус (4Finance) - международная компания, с представительствами в 12 Европейских странах:
Латвия, Литва, Швеция, Финляндия, Дания, Польша, Россия, Грузия, Испания, Эстония, Болгария и Чехия
Вивус старается соблюдать Европейские стандарты обслуживания.

Отзывы

В большинстве случаев, отзывы на Вивус в интернете положительные. Как и всегда, больше всего жалуются клиенты, которые допустили просрочку. Выделим основные темы отрицательных отзывов:

• Работа службы взыскания при выходе на просрочку
• Выход на просрочку по ошибке, после продления займа
• Комиссии за получение займа и платная страховка
• Навязчивая реклама

Полезные ссылки

Отзывы на отзовиках

https://otzovik.com/reviews/mikrozaym_vivus/ Тема на отзовике

Обсуждения на форумах

ООО МФК 4финанс (Vivus) - Банки ру
МФО Вивус / Vivus Как быть? - Кто звонил?
Вивус мошенники? - Пикабу

 

[Magnus]

Программа лояльности и навязчивая реклама

Программа лояльности

Программа лояльности как таковая отсутствует. Никаких бонусных баллов, кэшбеков нет. Промокоды встречаются редко в сети, и чаще всего они не подходят. Редко Вивус устраивает конкурсы с призами

Реклама

Навязчивая реклама по смс и входящие телефонные звонки с предложением взять новый займ.
Особенностью входящих звонков данной компании является то, что первые слова, которые слышит клиент: «Ваш номер в очереди третий, ожидайте…»
То есть поступает входящий звонок, и клиент еще вынужден ждать своей очереди.
К слову, если не дождаться ответа оператора, в течение этого дня вам могут позвонить до 10 раз

Типичный список вызовов клиента Вивус, который НЕ просрочил займ, и ему звонят просто напомнить. Или клиента, который брал займ, закрыл его, и ему звонят, чтобы предложить новый

Бесплатные займы для постоянных клиентов

Полностью бесплатно

Относительно недорого можно пользоваться займом в следующем порядке: (для постоянных заёмщиков)

• Пользуемся услугой 7 дней без %.
• Погашаем займ через 7 дней через киви кошелек
• Ждем 3 недели и берем займ заново

Итого, при максимальной сумме займа в 30 000 умноженной на 12 раз ( сумма 360 000) можно пользоваться 84 дня абсолютно бесплатно.

Уменьшаем процент

Не возвращаем займ через 7 дней, но продляем его на 7 дней, за 2 100 рублей (при сумме займа в 30 000) Повторяем 3 раза.
Итого: переплата за 4 недели пользования займом составит 6 300 рублей. Что составляет 21% или 0,7% в день. В отличие от стандартных 1%

 

[Magnus]

Оформление займа и личный кабинет

Личный кабинет

Личный кабинет стандартный по наполненности. Все документы по займу доступны в любое время. Удобно расшифровка и детализация займа со всеми платежами, что является несомненным плюсом, так как другие МФО далеко не всегда могут похвастаться такой подробностью

 

[Magnus]

Подводные камни

1. Платная услуга получения займа в размере 5% от суммы займа при выборе любого способа получения, кроме банковского счета. Получение на счет без комиссии.

2. Платная страховка в размере 200 рублей. Можно отказаться, убрав галочку на этапе оформления займа

 

[Magnus]

Погашение и пролонгация займа

Плюс Продлять займ можно на любой срок, и любое количество раз.

Такой системы продления мы больше нигде не встречали. Займ можно продлить на 1 день, и так хоть каждый день.

Минус Очень просто попасть на просрочку.

Дело в том, что по закону, чтобы продлить займ, нужно подписывать каждый раз дополнительное соглашение.
В Вивусе нет четкой инструкции, как продлить займ. Иногда соглашение уже подписано по-умолчанию. Иногда, соглашение "подписывается" в режиме телефонного разговора.
Оператор звонит вам, и спрашивает, внесенные деньги вы хотите учесть в счет продления займа, или как частичное погашение? Иногда приходит смс с кодом, и ответное смс от вас означает желание продлить займ.

И если вы в очередной раз вносите денежные средства на продление займа, но никак это не подтвердив, на следующий день вы будете в просрочке

Минус Услуга продления крайне активно навязывается менеджерами, и за 3-4 дня до окончания срока займа начинается прозвон с предложением продлить займ. И не зависимо от вашего намерения погасить займ в срок, данные предложения будут поступать регулярно посредством звонков, смс и электронных писем.

 

[ФинДозор]

Сроки у вивуса при повторных займах снижаются до 21 дня, при этом есть возможность взять займ больше чем на месяц с аннуитетным погашением

 

[ФинДозор]

Комиссия за перевод займа и навязывание дополнительных услуг, скрытых под ссылкой "дополнительные услуги"

Под дополнительными услугами подразумевается
Страховка https://www.vivus.ru/pages/insurance (стоимость 300 рублей)

Юридическая консультация (стоимость не указана)

 

[HelenaSun]

ООО МФК «4 финанс» предлагает для новых и постоянных клиентов займ от 3 000 до 30 000 рублей под 0% в день, при условии его погашения в течение 7 дней. При нарушении срока ставка будет составлять 1% в день.

 

[Viki]

А если оплачивать через кошелек QIVI или Яндекс деньги. Дополнительная комиссия тоже берется?

 

[Magnus]

А если оплачивать через кошелек QIVI или Яндекс деньги. Дополнительная комиссия тоже берется?

Нет. Сам Вивус не берет комиссию про оплате с Киви. Киви же может списать комиссию со счета вашего кошелька, согласно тарифам.

 

[Viki]

Нет. Сам Вивус не берет комиссию про оплате с Киви. Киви же может списать комиссию со счета вашего кошелька, согласно тарифам.

Ок.Все понятно. Какая комиссия, как говорится: "Не узнаешь, не поешь!"