Возврат Тинькофф сверх лимит

[txtumr]

Прошу прощения если задублировала, аккаунт вылетел.

Здравствуйте. Хотела бы поделиться личным опытом того, как вернула с Тинькофф 4000 рублей за непонятную функцию "сверх лимит". Дело в том, что раньше о ней вообще не писалось в договорах, да и вообще как-то мелькает мало. Помимо вашего кредитного лимита, банк также на усмотрение может установить сумму, которую вы можете тратить поверх. И за это конечно же берется комиссия. Лично мой опыт:
1. Заходим в тинькофф и нажимает на поиск, пишем слово "сверх лимит" чуть пролистав вниз мы увидим заветные списания
2. Дальше считаем сумму и бежим в чат долбить, а что это, за что, почему и почему вы узнаете об этом только сейчас (в зависимости от привередливости оператора)
3. Вам создают обращение и по итогам перечисляют деньги. Мне предложили вроде не всю сумму, но очень близко к списанной.
ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНРЕ: СВЕРХ ЛИМИТ СКОРЕЕ ВСЕГО ОТКЛЮЧАТ ПОСЛЕ ТАКОЙ МАХИНАЦИИ

 

[Grinch]

Прошу прощения если задублировала, аккаунт вылетел.

Здравствуйте. Хотела бы поделиться личным опытом того, как вернула с Тинькофф 4000 рублей за непонятную функцию "сверх лимит". Дело в том, что раньше о ней вообще не писалось в договорах, да и вообще как-то мелькает мало. Помимо вашего кредитного лимита, банк также на усмотрение может установить сумму, которую вы можете тратить поверх. И за это конечно же берется комиссия. Лично мой опыт:
1. Заходим в тинькофф и нажимает на поиск, пишем слово "сверх лимит" чуть пролистав вниз мы увидим заветные списания
2. Дальше считаем сумму и бежим в чат долбить, а что это, за что, почему и почему вы узнаете об этом только сейчас (в зависимости от привередливости оператора)
3. Вам создают обращение и по итогам перечисляют деньги. Мне предложили вроде не всю сумму, но очень близко к списанной.
ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНРЕ: СВЕРХ ЛИМИТ СКОРЕЕ ВСЕГО ОТКЛЮЧАТ ПОСЛЕ ТАКОЙ МАХИНАЦИИ

А мне сказали что правы!

 

[Галчонок]

А мне сказали что правы!

Так их долбить надо до последнего! Я так по кредитке очень хорошо вернула за страховку, смс оповещения и прочие услуги.

 

[Grinch]

Так их долбить надо до последнего! Я так по кредитке очень хорошо вернула за страховку, смс оповещения и прочие услуги.

Я с ними три дня общался. У них типа все по закону

 

[Галчонок]

Я с ними три дня общался. У них типа все по закону

Общайся с ними дальше. Припугни жалобами в цб рф и роспотребнадзор. А требуй у них ПОЛНУЮ выписку по карте.

 

[Grinch]

Общайся с ними дальше. Припугни жалобами в цб рф и роспотребнадзор. А требуй у них ПОЛНУЮ выписку по карте.

Выписку прислали. Писал про ЦБ и так далее. Все в рамках закона типа. По стховке и сверх лимиту больше 50к переплатил. Плюс комиссии.

 

[Галчонок]

Выписку прислали. Писал про ЦБ и так далее. Все в рамках закона типа. По стховке и сверх лимиту больше 50к переплатил. Плюс комиссии.

Пиши, дави на них постоянно. Я, пока дождалась возврата, сменила около 10 операторов. И говори, чтобы создали обращение

 

[Oil]

Пиши, дави на них постоянно. Я, пока дождалась возврата, сменила около 10 операторов. И говори, чтобы создали обращение

так только в Тинькофф можно?

 

[Grinch]

Пиши, дави на них постоянно. Я, пока дождалась возврата, сменила около 10 операторов. И говори, чтобы создали обращение

Было 3 обращения создано. По ним ответы, что нарушений нет. Беседовал с 6-7 операторами. Их беседы начинались с фраз...Я понимаю ситуация неприятная.

 

[Grinch]

Пиши, дави на них постоянно. Я, пока дождалась возврата, сменила около 10 операторов. И говори, чтобы создали обращение

 

[Галчонок]

так только в Тинькофф можно?

Мне и в сбере вернули за смс. Они у меня отключены, а плату снимали.

 

[Галчонок]

Посмотреть вложение 8931

Напирай на то, что тебе говорили про бесплатное обслуживание, что никаких услуг и комиссий лишних не будет. А по выписке видно, что услуги подключены в обход твоего согласия.

 

[Галчонок]

Было 3 обращения создано. По ним ответы, что нарушений нет. Беседовал с 6-7 операторами. Их беседы начинались с фраз...Я понимаю ситуация неприятная.

Я около недели им надоедала не переставая. Мне в итоге вернули, я кредитку почти закрыла.

 

[Grinch]

Я около недели им надоедала не переставая. Мне в итоге вернули, я кредитку почти закрыла.

У меня на 140к. То что без согласия, им говорил. Одна написала, что подключаются автоматически. Я указал на это, они сразу переобулись. Типа я был согласен подписывал договор.

 

[Галчонок]

У меня на 140к. То что без согласия, им говорил. Одна написала, что подключаются автоматически. Я указал на это, они сразу переобулись. Типа я был согласен подписывал договор.

Дави на то, что ты не давал никакие согласия. Пусть подтвердят, что есть документ, в котором стоят галочки, что ты согласен на автоподключения данных услуг

 

[Grinch]

Дави на то, что ты не давал никакие согласия. Пусть подтвердят, что есть документ, в котором стоят галочки, что ты согласен на автоподключения данных услуг

В договоре не стоят галочки. Я не поставил. Но у них и вопрос поставлен по другому: Я не даю свое согласие. Когда у всех: Я даю свое согласие.

 

[Галчонок]

В договоре не стоят галочки. Я не поставил. Но у них и вопрос поставлен по другому: Я не даю свое согласие. Когда у всех: Я даю свое согласие.

У меня тоже не стоят. Я делала упор на то, что они без разницы стоят галочки/не стоят, все равно списывают за услуги. В итоге плюнула и сказала им, что буду писать заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Написала. Сейчас разборки с нашей полицией идут-они хотят просто взять объяснения с меня и закрыть дело без проверки.

 

[Grinch]

У меня тоже не стоят. Я делала упор на то, что они без разницы стоят галочки/не стоят, все равно списывают за услуги. В итоге плюнула и сказала им, что буду писать заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Написала. Сейчас разборки с нашей полицией идут-они хотят просто взять объяснения с меня и закрыть дело без проверки.

Дак и возвращать не хотят? А в ЦБ стоит писать?

 

[Галчонок]

Дак и возвращать не хотят? А в ЦБ стоит писать?

Стоит. Отказываются делать возврат остальных средств.

 

[Grinch]

Стоит. Отказываются делать возврат остальных средств.

Дак вернули хоть за что то?

 

[Галчонок]

Дак вернули хоть за что то?

Да, вернули 46к. Почти закрыла кредитку

 

[Grinch]

Да, вернули 46к. Почти закрыла кредитку

Без ЦБ?

 

[Галчонок]

Без ЦБ?

Без. В ЦБ написала, когда они остаток отказались вернуть.

 

[Grinch]

Без. В ЦБ написала, когда они остаток отказались вернуть.

Не знаю как и быть. Что в ЦБ писали?

 

[Галчонок]

Не знаю как и быть. Что в ЦБ писали?

Что данный банк отказывается производить полный возврат, согласно выписке. Что их расчёт неверный. Прикладывала свой расчёт по каждой услуге.

 

[Grinch]

Что данный банк отказывается производить полный возврат, согласно выписке. Что их расчёт неверный. Прикладывала свой расчёт по каждой услуге.

Дак они мне перерасчёт отказались делать

 

[Grinch]

Что данный банк отказывается производить полный возврат, согласно выписке. Что их расчёт неверный. Прикладывала свой расчёт по каждой услуге.

При просьбе посчитать услуги и комиссии, скидывают ответ на обращение и типа они правы.

 

[Grinch]

Для чего тинкофф внес неверную информацию в лк?

 

[Татьяна[email protected]]

Я с ними три дня общался. У них типа все по закону

Я с ними больше недели в чате ругалась,потом отзывна на сайтах банки ру и сравни ру написала,и мне сразу вернули сверхлимит 9 к.

 

[КаранаР]

Почитав тут решила посмотреть историю своей кредитки,появилась она у меня в мае,лимит 18К,сразу улетел на долги но не суть,платижи всегда вносила вовремя.И тут выесняется в мае и июне все норм ,но в июле откуда не возьмись появлятся оплата страховой программы 168 р,я точно помню что ее не подключала,но и давай им в чат писать,сначала игнорили даже не отвечали на мои вопросы что это такое,потом типо все по закону,но я не растерялась ,пишу им типо как по закону если я не давала согласие на это и типо делайте возрат или жалоба в ЦБ.отреогировали моментально вернули все платежи снятые по этой страховке,и сказали типо отключили ее извините.Малость а приятно.Теперь вопрос по кредитке Сбера там могут быть переплаты.и за что можно вернуть.