Вы используете устаревший браузер. Он может некорректно отображать этот или другие сайты. Вам следует обновить его или использовать альтернативные браузеры: гугл или яндекс.
Они просят, но такое ощущение, что не проверяют сразу. У меня был случай с одним из займов у них - оформлял заявку, попросили фотку, я прикрепил, быстро одобрили и выдали займ. Через какое-то время (пару недель наверное, в общем середина срока займа) зашёл за чем-то в личный кабинет, а там висит уведомление, что фото нас не устраивает, поменяйте. При этом на выдачу займа то, что фото их не устраивало, никак не повлияло, они написали об этом уже потом, причём если б я не зашёл в личный кабинет, то и не узнал бы об этом.