RobotMoney/Робот Мани
Робот Мани от создателей Mishkamoney. МФО, которая за всё время своей работы собрала огромное количество негативных оценок среди заёмщиков. Специализируется на онлайн займах на банковскую карту. Акций не проводит. Выгодных условий для первого займа не предоставляет. Ключевой особенностью является навязывание кредитного доктора для выдачи займа и просто невероятные проценты, превышающие допустимый предел.
С недавних пор у Роботмоней появился клон – Комета займ, с новым дизайном и адресом но по факту, является единой организацией.
UPD: С 17.09.2020 МКК “Поколение” Лишена лицензии ЦБ. Сам сайт продолжает работать, документы на сайте удалены (остались только реквизиты для оплаты). Также у Робот Мани появился очередной клон – Терем Займ.
Условия
Тарифы
Займ в МКК “Поколение”
Основное предложение Робота – онлайн займы до зарплаты. Оформляется онлайн на банковскую карту. Максимальная сумма займа – 30 000 рублей. Минимальная – 5 000.
Без процентов
Никаких акций под 0% для первого займа и других бонусов для клиентов нет.
Процентная ставка
Robotmoney предлагает фиксированную процентную ставку в размере 1% за один день пользования займом.
Лимиты
Реальные лимиты могут отличаться от указанных в калькуляторе в меньшую сторону. Подтверждением могут послужить многочисленные комментарии заёмщиков Роботмани, которым одобряли суммы в 2 000 – 3 000 рублей, реже до 10 000 рублей. При повторном обращении сайт обещает рост лимитов с 30 000, до 50 000. Но на деле же никто из клиентов, оставивших отзыв такие суммы не получал.
Оформление
- банковская карта
Кредитная политика и способы получения
МКК “Поколение” выдает только онлайн займы и только на именную банковскую карту. Получить деньги наличными или на виртуальную карту не выйдет. Подобный формат работы позволяет оформить заём не выходя из дома.
Скорость рассмотрения и график работы
Робот Мани работает круглосуточно. Заявку можно подать на сайте в любое время. Неизвестно переводят ли деньги в ночное время. Для оформления онлайн заявки потребуется регистрация по средством мобильного номера и проверочной СМС.
Реальная длительность рассмотрения заявки соответствует указанной – в пределах 15-30 минут. Бывают более долгие исключения.
Одобрение: выдают с просрочками и высокой кредитной нагрузкой
Robotmoney может одобрить заявку даже клиентом с плохой, и даже “убитой” кредитной историей. Но чем хуже будет рейтинг, тем на меньшую сумму займа придется рассчитывать. Это одна из компаний, которая способна выдать займ, если другие МФО Вам отказали.
Анкета
- паспортные данные, email, телефон, именная карта, сведения о работе и доходах
- селфи с паспортом
Что необходимо для оформления займа?
Заёмщику потребуется паспорт, номер мобильного телефона, электронная почта и банковская карта для её привязки к сайту. Сама анкета содержит стандартные вопросы, как пример:
- паспортные данные;
- прописка;
- дата регистрация;
- информация о доходах.
Требования к возрасту
Подать заявку могут граждане от 18, до 70 лет, так указано на сайте. Т.е. на одобрение могут рассчитывать как студенты, так и люди пенсионного возраста. Это один из немногих плюсов компании.
Идентификация
Упрощенных способов идентификации нет. Потенциальному заёмщику потребуется загрузить селфи с паспортом.
Подводные камни
Нет договора
Не предоставляют договор
Навязывают платные услуги - 250 и 2500 руб руб.
Платная разблокировка личного кабинета
Личный кабинет
В личном кабинете заёмщику предлагается оплатить доп услуги (оплата кредитного рейтинга).
Цена 200 и 2500 рублей:
Кроме того получить сам договор невозможно в силу его отсутствия:
UPD Дизайн личного кабинета конторы не просто намекает, а кричит о том, что разработан в ITPolice, а для его создания владельцы воспользовались услугами MKKBox. Данная информация является очередным фактором риска для заёмщиков, ведь mkkbox специализируется на предоставлении владельцам МКК возможности для внедрения доп. услуг.
UPD адрес личного кабинета (moikabinet.site) отличается от адреса сайта (robotmoney.ru).
Плюсы и минусы
За
- Доступно оформление займа даже при убитой ки
- Быстрое оформление займа
Против
- Поддержка клиентов работает медленно
- Навязывание платных услуг
- Большое количество негативных отзывов
- Звонки и СМС с угрозами при просрочке
- Не могут предоставить персональный договор
- Итоговая сумма займа значительно ниже заявленной
- ЛК был разработан в mkkbox, что является очередным фактором риска.
Контакты
Служба поддержки
-
Горячая линия
-
Email
-
Чат на сайте
естьчат есть, но в нем не отвечают
Погашение
Способы оплаты
| Способ | Время | Комиссия | |
|---|---|---|---|
| Банковской картой | |||
| Через платежную систему MandarinPay | |||
| Банковским переводом на расчетный счет |
Оплата
Погасить займ предлагается всего тремя способами. Банковской картой в личном кабинете и переводом на расчетный счет МКК “Поколение”. Есть возможность погасить займ досрочно или частично.
Продление
Известно, что компании, использующие личный кабинет moikabinet.site предлагают платное продление с начислением новых процентов. Оплатить продление можно в том же ЛК.
Реквизиты
1000 - 50000 ₽
| Торговая марка | RobotMoney/Робот Мани |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (495) 960-13-23 |
| [email protected] | |
| Рееcтр ЦБ РФ (лицензия) | Свидетельство №1803045008992 от 23.11.2018 года |
| Юридическое название | ООО МКК “Поколение” |
| ИНН | 9710060106 |
| ОГРН | 1187746468117 |
| Юридический адрес | 125009 г. Москва улица Тверская дом 28 корпус 2 комната 6 |
| Адрес офиса | 125009 г. Москва улица Тверская дом 28 корпус 2 комната 6 |
| Директор | Куликов Роман Андреевич |
Просрочка
Что будет если не платить
Если у заёмщика возникает просрочка, то действия Робот Моней в отношении должника будут следующие:
- начисление штрафов за каждый день к основной сумме долга;
- звонки службы взыскания клиенту с просроком;
- взаимодействие с третьими лицами (указанными в анкете) посредством звонков и СМС.
Штрафы
По закону размер ежедневно начисляемых штрафных процентов не может превышать 20% годовых. А максимальная сумма долга с учетом просрочки не может превышать 1.5 кратного размера тела займа.
Реальный же процесс начисления штрафов у МКК “Поколение” остается непонятен т.к. в Сети есть множество жалоб на неправомерные начисления штрафов у связанных с этой компанией МФО. Итоговая сумма может превышать тело займа более чем в 2 раза, что незаконно.
Работа с должником
Практически все просрочившие займ люди, кто брал в МФО с личным кабинетом moikabinet.site, жалуются на угрозы и работу черных коллекторов. При этом звонящие должнику и его окружению работают скрытно, не сообщая информацию от лица какой организации совершается прозвон. Служба взыскания начинает свою работу буквально в течение 1-3 дней после начала просрочки.
Звонки и смс
Будут и автодозвоны, и спам СМС + сообщениями в мессенджерах и соцсетях (вконтакте как минимум).
Кроме того могут присылаться изображения сомнительного содержания, в целях оказать психологическое давление на должника.
Ходят ли в суд
Не было найдено ни одного отзыва или комментария о том, что МКК “Поколение” обращается в суд.
ВАЖНО! Вы должны понимать, что все вышеописанные выводы сделаны на основе отзывов и комментариев самих пользователей. Подробнее о взаимодействии компаний с должниками с доказательствами можно прочитать на форуме: https://findozor.net/ru/forum/threads/robotmoney-ru-robot-monej-otzyvy.464/.
Итог
Здесь можно много рассказать о принципах работы данной конторы. Стараются подвести клиента под просрочку, имеются скрытые комиссии и разные доп. услуги без которых получить/погасим заём становится практически невозможно. Отдельно стоит сказать об угрозах и оскорблениях со стороны коллекторов, но об этом лучше прочитать на нашем форуме. Ну и не стоит забывать о том, что контора работает на mkkbox, и политика занижения лимитов и всучивания доп. услуг лишь подтверждает это.
При регистрации сайт переадресовывает на адрес moikabinet.site на котором процесс оформления заявки непосредственно происходит (тот же куда ведет Комета займ). На самом сайте робот моней фигурируют реквизиты исключенной из реестра цб рф ООО “Поколение”
UPD: Не смотря на то,что МКК Поколение и МКК Аварийка были лишены лицензии, их дело продолжает жить. Очередной клон Робот Мани – Терем Займ. Общий личный кабинет, те же дополнительные услуги, знакомое занижение лимитов и накрутка процентов по займу. Так что лишившись лицензии Robotmoney быстро создали новый сайт под новым юрлицом и продолжают предлагает свои услуги. Не рекомендуется.
