Условия
Тарифы
Оформление
- банковская карта
- банковский счёт
- QIWI Кошелектребуется регистрация карты
Анкета
- паспортные данные, email, телефон, именная карта, сведения о работе и доходах, регистрация через Госуслуги
Подводные камни
Промокоды упоминаются на сайте, но по факту их нет
(в личном кабинете даже нет поля для ввода промокода). Вебзайм официально не присутствует в соцсетях, все промокоды в интернете не действующие либо обманка.
Платная услуга Теледоктор
Во время заявки по умолчанию добавляется активная услуга «ТЕЛЕДОКТОР 24» стоимостью 1900 рублей.
Услуга “Теледоктор” так же как и страховка, по-умолчанию подключена во время заявки. Теледоктор 24 – круглосуточная медицинская консультация стоимостью 1900 руб. Отключается таким же образом – убрав галочку согласия
Невнимательный пользователь может не увидеть или забыть снять галочку и автоматически приобрести ненужную услугу. Стоимость услуги списывается при получении займа также автоматически, уменьшая получаемую на руки сумму денег.
Для выключения необходимо нажать на синюю кнопку перед подписанием договора в личном кабинете
Платная страховка
Также в заявку по умолчанию добавляет платная страховка (возмещение до 30 тысяч рублей), стоимость страховки на 2020 год – 500 рублей.
Требование добавление страховки без которой нельзя получить займ по акции первый займ без процентов убрали.
При оформлении займа по-умолчанию стоит галочка согласия со страховкой. Отказаться от страховки просто до получения займа, просто убрав галочку. На вероятность одобрения займа не влияет
Платные услуги: Теледоктор
Личный кабинет
Регистрация и оформление заявки
- Доступна частичная регистрация через Госуслуги (сервис обещает +40% вероятности к одобрения)
- Простая анкета, не требует много данных
- Обязательно указание рабочего телефона
- Не требует фото с паспортом, банковской картой и т.д.
- Не требует указания контактных лиц
Рассмотрение заявки
- Жалобы на долгое рассмотрение заявки
- Заявка рассматривается вручную, и обязательный звонок оператора
- Займы не выдаются в ночное время
У веб займа есть интересная особенность, которая мало где встречается в других МФО. При оформлении заявки платные услуги не являются обязательными, однако визуально максимально замаскированы под интерфейс личного кабинета, отчего спещащий или невнимательный заемщик может не обратить внимания на активированные услуги.
Плюсы и минусы
За
- Доступна регистрация через Госуслуги
- Лимиты и процентная ставка зависят от кредитного рейтинга
- Простая анкета — не требуют контакты окружения, рабочие контакты и фото документов
- На 7 дней без процентов максимальная сумма
- Хорошо одобряют
- Есть официальная процедура реструктуризации долга
- Можно получить займ на QIWI кошелек
Против
- Высокие проценты по займам даже для постоянных заемщиков, отвратительная программа лояльности
- Для получения займа необходимо обязательно иметь именную банковскую карту или личный банковский счет
- Не предоставляются займы на Яндекс.Деньги и QIWI
- Служба поддержки оставляет желать лучшего (отсутствует контактный телефон для связи)
- Высокие комиссии при возврате займа (до10%)
- Перед оформлением в личном кабинете маскируется навязывание платных допуслуг и страховки
- Обработка и рассмотрение заявку ручные
- Жалобы на хамство и неадекватное поведение службы взыскания (угрозы, звонки, смс должниками и окружению)
- Много платных услуг, страховок, которые нужно отключать
- Жалобы на прозвон контактных лиц при выходе на просрочку
- Жалобы на поддержку пользователей
- Жалобы на подачу данных о закрытии займа в БКИ
Контакты
Служба поддержки
-
Горячая линия
8 (800) 770-08-19
-
Email
-
Чат на сайте
естьНа сайте есть чат, в котором отвечают живые сотрудники. Отвечают по делу, но пытаются скрыть информацию например о комиссиях
Соцсети
-
вконтакте
https://vk.com/webzaimru -
фейсбук
https://www.facebook.com/webzaim.ru -
одноклассники
https://ok.ru/webzaimru
Погашение
Способы оплаты
| Способ | Время | Комиссия | |
|---|---|---|---|
| Банковской картой | |||
| Банковским переводом |
Бесплатным способом погашения займа является погашение на расчетный счет организации. Если вы погашаете займ банковской картой, или с помощью электронных кошельков, для каждого из способов будет рассчитана дополнительная комиссия
Реквизиты
3000 – 30000 ₽
| Торговая марка | Веб Займ / Web-zaim |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 8-800-700-8706 |
| [email protected] | |
| Рееcтр ЦБ РФ (лицензия) | Свидетельство 19/035/50/009325 от 09.07.2019 г. |
| Юридическое название | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Веб-займ» (ООО МКК «Академическая») |
| ИНН | 5407973316 |
| ОГРН | 1195476007605 |
| Юридический адрес | 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, оф. 49 |
| Адрес офиса | 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, оф. 49 |
| Директор | Непомнящий Александр Владимирович |
Просрочка
Реструктуризация
реструктуризация задолженности есть и прописана в договоре. Процентная ставка на период реструктуризации 0,022%
Акции и промокоды
Розыгрыши призов
Периодически компания проводит розыгрыши призов среди заёмщиков. Например подарочные сертификаты в известные сетевые магазины
Промокоды на скидку
Иногда в интернете появляются промокоды на скидки. По отзывам эти промокоды не рабочие
Итог
В итоге мы имеем не самую лояльную к своим клиентам компанию с высокими процентными ставками и длинным списком ограничений — по лимитам, по тарифам, по способу получения денег. Вдобавок к этому прибавляются негативные отзывы от заемщиков и передача ваших персональных данных для продажи их сторонним кредитным организациям.
Из плюсов — круглосуточное рассмотрение и выдача займа простая анкета. Заемщики с высоким кредитным рейтингом могут сразу получить хорошую сумму и ставку. После отключения акции для новых клиентов привлекательность займов в Вебзайм резко снизилиась.
Обновление: 20.02.20 МКК “Профимани” исключена из реестра ЦБ РФ. Веб займ продолжает работать под новым юрлицом МКК Академическая
