Дозарплаты / Dozarplati / МФК «ДЗП-Центр» (1 смотрит)

[Magnus]

ООО МФК «ДЗП-Центр» представляет целый спектр услуг: от срочных займов “до зарплаты” в офисах и онлайн, так и долгосрочных займов и займов под обеспечение (авто).

• Условия займа - Первый займ, и долгосрочный для постоянных клиентов
• Подводные камни - Плата за перевод на карту и платная страховка
• Оформление займа - Личный кабинет
• Погашение и пролонгация - Особенности и возможные ошибки
• Общее впечатление - Плюсы и минусы
• Поддержка - Способы коммуникации с компанией
• Программа лояльности - Акции, и реклама
• Отзывы - Сайты с отзывами, и форумы с обсуждениями

 

[Magnus]

Какие условия займов?

Ставка - от 0% до 1%
Сумма - от 2 000 рублей до 100 000 рублей
Срок займа - от 7 до 365 дней

Первый займ

Ставка - 1% в день
Сумма - до 20 000 рублей
Срок займа - от 7 до 30 дней

Долгосрочный займ

Ставка - 1% в день до 0.89%
Сумма - до 100 000 рублей
Срок займа - до 365 дней

 

[Magnus]

Подводные камни

Допуслуга "Привилегия"

Компания навязывает услугу "Привилегия" от которой нельзя отказаться. После одобрения заявки, для подписания документов на получения займа, необходимо согласиться с получением платной услуги "Привилегия". Если не поставить галочку согласия с получением услуги, то займ получить невозможно, кнопка ПОЛУЧИТЬ не активна. Услуга стоит 4 000 рублей. Стоимость услуги вычитается из суммы займа автоматически. То есть, из одобренных 10 000 рублей, на карту в итоге придет только 6 000 рублей.
В пакет входит:

• моя кредитная история
• SMS-информирование
• информационная поддержка call-центра

Услуга явно направлена на бесполезный отъем денег, так как Кредитную историю можно получить бесплатно, а СМС информирование и поддержка пользователей должны быть у любого уважающего себя МФО бесплатной.
Кроме того, все дополнительные услуги должны предоставляться по желанию клиента, и отказ от подписания договора является незаконным

Мизерный лимит первого займа

Согласно условиям компании, каждый новый клиент может получить бесплатный первый займ. Зачастую, одобренная сумма не превышает 1 000 рублей, несмотря на кредитную историю клиента. Последующие бесплатные займы таковыми не являются, так как в них включена описанная выше услуга "Привилегия"

 

[Magnus]

Оформление займа

Анкета достаточно объемная, требующая много данных от клиента. Есть возможность регистрации с помощью портала "Госуслуги"

Плюсы

• Частичная регистрация, через "Госуслуги", которая повышает вероятность одобрения
• Доступна регистрация с помощью мобильного приложения

Минусы

• Компания требует много личных данных заёмщика
• Компания настаивает на добавлении фотографии заёмщика
• Обязательный прозвон заёмщика и контактных лиц
• Проверка первой и последующих заявок могут затянуться несколько дней

В случае отказа в предоставлении займа, повторная заявка доступна не раньше, чем через 60 дней

Личный кабинет

Личный кабинет не самый удобный в плане использования. Много рекламы дополнительных услуг. В личном кабинете есть шкала персонального кредитного рейтинга. Данный рейтинг никак не связан с рейтингом клиента на основании кредитной истории, и актуален только внутри самого МФО

 

[Magnus]

Погашение и пролонгация - Особенности и возможные ошибки

• Досрочное погашение не позволяет пересчитывать проценты, и для погашения задолженности все проценты за пользование займом оплачиваются наперед
• Досрочное погашение по заявлению доступно. Однако, на время рассмотрения заявления (которое к слову может быть отклонено) проценты за пользование займом продолжают начисляться

Повторная заявка

• Возможна сразу после закрытия текущего займа.
• Все заявки, как для новых клиентов, так и для постоянных рассматриваются вручную, только в рабочее время по МСК в будние дни.
• Автоматическое одобрение лимитов не учитывает ряд факторов, и по-умолчанию одобряет несущественную сумму до 3 000 рублей. Для пересмотра условий необходимо связываться с сотрудниками компании
• В случае отказа, повторную заявку можно подать только через 60 дней

Автоматически могут одобрить займ на сумму, которая в разы меньше размера предыдущего займа. Например, закрыв займ на 20 000 рублей, клиенту могут одобрить 5 000.
Вопрос решается, позвонив на горячую линию. Оператор уверяет, что произошла ошибка и обещает попробовать самостоятельно пересмотреть заявку. Через некоторое время одобренная сумма увеличится в личном кабинете

 

[Magnus]

Общее впечатление - Плюсы и минусы

Плюсы

• Действительно бесплатный займ, при соблюдении сроков возврата до 8 000 рублей
• Если возникает просрочка, то штрафы и иные санкции начинают действовать с 15 дня
• Каждый 5 займ бесплатно

Минусы

• Низкие лимиты кредитования
• Сложный расчет процентной ставки, введение в заблуждение относительно условий займа и досрочного погашения.
• Навязывание дополнительных платных услуг и страховки.
• Поддержка клиентов оставляет желать лучшего.
• Обман относительно работы самой поддержки. На сайте заявлена поддержка 24/7, однако реально дозвониться до оператора можно только в будни с 8:00 до 20:00.
• Долгое рассмотрение заявок на займ. Как первый так и последующие
• Несоответствие заявленным условиям по программам лояльности и фактическим

 

[Magnus]

Поддержка - Способы коммуникации с компанией

Телефон горячей линии 8-800-333-10-60
email: info@dozarplati.com

Соцсети

Вконтакте: https://vk.com/dozarplaticom
Одноклассники: https://ok.ru/group/58319146844197
Facebook: https://www.facebook.com/pg/dozarplaticom/

Мобильные приложения

Apple: https://itunes.apple.com/us/app/id1227032255?mt=8
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dozarplati.android

Реквизиты До Зарплаты

ООО МФК «ДЗП-Центр»
ИНН: 7838500558 ОГРН:1147847029990
Юридический адрес 190031, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д. 14/35, лит. А, пом. 38-Н

 

[Magnus]

Программа лояльности - Акции, промокоды

В зависимости от внутреннего кредитного рейтинга повышается лимит кредитования, и уменьшается процентная ставка на займ. Это шкала от 0 до 900 баллов. Рейтинг соотносится с данными из БКИ

• Если рейтинг меньше 300, возможен отказ в выдаче денег.
• От 300 до 600 баллов выдача займа возможна. Такой рейтинг как правило у тех, кто впервые берет займ. Вероятно, что вы получите меньше сумму, чем запрашивали. Необходимо оплатить займ в срок, и кредитный рейтинг повысится. Появится возможность подать заявку на выдачу большего размера займа на выгодных условиях.
• В том случае, если показатель выше 600 баллов, МФК может одобрить займ на максимальную сумму со сроком возврата до года.

Услуга Кредитный рейтинг

• "До-зарплаты" утверждает, что кредитный рейтинг соответствует скоринговому рейтингу из БКИ.
• Однако, имея максимальный рейтинг, например в "Эквифаксе", на сайте "До-зарплаты", рейтинг может быть ниже среднего.
• Никакой корреляции, между высоким рейтингом, и хорошими условиями займа замечено не было.
• Рейтинг повышается при покупки отдельной услуги за 600 рублей, давая надежду на более лояльное отношение к заемщику
• При покупке услуги, сервис обещает подать информацию о закрытии займа в 3 разных БКИ

 

[Magnus]

Отзывы - Сайты с отзывами, и форумы с обсуждениями

В целом отзывы о компании средние. Большинство жалоб на комиссии, навязывание услуг и иные скрытые платежи.

Отзовик

Рейтинг на "Отзовике" низкий 1.63 из 5

https://otzovik.com/reviews/mikrofinansovaya_kompaniya_do_zarplati_ooo_mfo_dzc-centr_russia_krasnodar/

Банки.ру

На форуме Банки.ру открыто обсуждение по теме испорченной кредитной истории в "До зарплаты". Посмотреть здесь: ООО МФК ДЗП-Центр ( "До зарплаты" ) испортили КИ.

Группа в контакте

Группа VK насчитывает порядка 2 500 подписчиков. Комментарии на стене группы закрыты, а открытые комментарии в обсуждениях удаляются очень оперативно