Кредито24 / Kredito24 / МФК “Кредитех Рус” (1 смотрит)

3.00 звёзд
1 отзыв

ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
200
23
1571135513673-png.827


  • Условия займа - Первый займ, и долгосрочный для постоянных клиентов
  • Подводные камни - Плата за перевод на карту и платная страховка
  • Оформление займа - Личный кабинет
  • Погашение и пролонгация - Особенности и возможные ошибки
  • Общее впечатление - Плюсы и минусы
  • Поддержка - Способы коммуникации с компанией
  • Программа лояльности - Акции, и реклама
  • Отзывы - Сайты с отзывами, и форумы с обсуждениями
 
Последнее редактирование модератором:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Условия займа


Первый займ


Ставка - 1%
Сумма - от 2 000 рублей до 9 000 рублей
Срок займа - от 1 до 30 дней

Повторный займ


Ставка - 1%
Сумма - от 2 000 рублей до 15 000 рублей
Срок займа - от 1 до 30 дней
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Подводные камни


Безакцептное списание денег


Подписывая договор займа, вы соглашаетесь на автоматическое списание денег в день платежа. Если суммы на карте недостаточно для полного закрытия займа, списывается сумма для продления договора на 30, 23 или 15 дней
Автоматическое списание

Кроме того, есть отзывы, что Кредито24 списывают деньги не банковской карты, а прямиком со счета
dwdv1ia-png.821

Долгое рассмотрение заявок


Очень много отзывов о долгой процедуре рассмотрения заявок на займ, которая может затянуться на нсколько дней. Учитывайте этот факт, если вам понадобились деньги срочно

Ошибки при досрочном погашении


Частые технические проблемы с личным кабинетом и оплатой займа. Типичная ситуация когда займ списывается но в личном кабинете статус займа остается непогашенным, после чего люди попадают на просрочку, списания и штрафные проценты.
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Оформление займа


При оформлении обязательно потребуется 2х-этапная проверка документов. Сначала проверяется паспорт(по введенным данным и фотографиям паспорта). После удачного прохождения проверки паспорта, обязательна проверка СНИЛС. Изначально проверяется СНИЛС по базе ПФР на основании введенных данных. После успешной проверки, дополнительно требуется загрузить фотографию СНИЛС в хорошем качестве
  • Анкета большая и подробная
  • Необходимо добавить данные ИНН или СНИЛС
  • Необходимо добавить фото документов
  • Жалобы на долгое рассмотрение заявки(до нескольких дней)
  • Ошибки при проверке данных ИНН и СНИЛС заёмщика. Приходится создавать заявку заново
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Погашение и пролонгация


Досрочное погашение займа


Много жалоб на досрочное погашение займа. Чаще всего заёмщики сталкиваются с ошибками личного кабинета, и сложностями погашения с помощью банковской карты, а так же на двойные списания денег.
Досрочно можно погасить займ только в первые 14 дней с даты оформления займа. Чтобы погасить досрочно спустя этот срок, необходимо написать заявление за день до желаемой даты досрочного погашения, или позвонить по телефону поддержки, и оставить устное заявление.
Досрочное погашение Кредито

Продление займа


Продлить займ можно на срок 30, 23 и 15 дней. Продлить займ можно не более, чем 5 раз. Компания самостоятельно продлевает займ, если на банковской карте недостаточно средств для полного погашения займа
1571060682278-png.823
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Общее впечатление


Безобидная МФО в плане работы отдела взыскания с должниками. Как правило это письма, звонки и смс должнику. За рамки прописанных процедур в компании не выходят, в отличие от многих других МФО. Если компании не удается взыскать задолженность то дело передается в одно из партнерских Коллекторских Агентств.
Списания долгов должникам до 70%. Кредито 24 одна из немногих компаний МФО которая проводит реструктуризацию долгов и пожалуй единственная которая дает большие скидки на погашение. Стоит отметить что количество компаний с такой лояльностью к должникам можно сосчитать по пальцам.

Плюсы


  • Лояльное отношение к должникам
  • В случае, если нет проблем с фотографиями документов - высокий процент одобрения займов

Минусы


  • Долгое рассмотрение заявки
  • Жалобы на отсутствие вменяемой поддержки заёмщиков
  • Жалобы на самостоятельное списание МФО денег с карты
  • Жалобы на оформленные займы по чужим документам
  • Низкий лимит займа - до 15 000
  • Максимальный срок займа всего 30 дней
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Поддержка


В компании отсутствует бесплатный номер тех поддержки. Вкупе с частыми техническими проблемами это приводит к тому что заемщики вынуждены решать проблемы за свои деньги оплачивая междугородние вызовы. Прим. До сих пор непонятно почему за несколько компания не сделала бесплатный номер телефона 8-800, учитывая частые технические косяки.
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Программа лояльности

 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Отзывы


Отзывы на форумах
Форум Banki.ru

http://www.banki.ru/forum/
Форум "Анти-Русский стандарт"
forum.anti-rs.ru
Форум "Кто мне звонил"
zvonok.octo.net/forum/
Отзывы в соцсетях

Официальная группа Вконтакте
(~25 000 подписчиков)

https://vk.com/kredito24russia

  • Группа одна из самых больших Вконтакте среди МФО. Полагаю, что в большей степени это связано с обилием технических проблем и отсутствием нормального канала связи с поддержкой.
  • Раздела с отзывами в группе нет - вместо этого в группе репостятся записи из блога и отзывы из разных источников (если хотите найти отзыв в вк ищите по хэштегу #kredito24_отзывы. Отзывы оставляют реальные люди.
Публичная страница в Facebook
(~9 000 подписчиков)

https://www.facebook.com/Kredito24.ru/
  • Средняя оценка 3,9 из 5 (255 отзывов)
  • Отзывов много - большинство положительных. Негатив в основном связан с работой личного кабинета и технической поддержкой, либо непонимание заемщиков того как работают МФО и невнимательностью.
Также неплохой обзор по отзывам есть и на сайте самой компании где разьясняются нюансы того? какие отзывы считать полезными а какие не являются объективными https://www.kredito24.ru/content/otvyvy-mfo-kredito24/
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
200
23
 
Последнее редактирование:

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 1)

3.00 звёзд
1 отзыв