Отзывы Вебзайм (2 смотрят)


Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5
1572806104624.png




Общие впечатления


Плюсы


  • Простая анкета, не требуется много данных, контактных лиц и фото с паспортом
  • Большой процент одобренных заявок
  • Есть официальная процедура реструктуризации долга

Минусы


  • Много платных услуг, страховок, которые нужно отключать
  • Платное получение займа на карту и погашение займа картой
  • Долгое рассмотрение заявок
  • Жалобы на службу взыскания
  • Жалобы на прозвон контактных лиц при выходе на просрочку
  • Жалобы на поддержку пользователей
  • Жалобы на подачу данных о закрытии займа в БКИ
 
Последнее редактирование модератором:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5

Программа лояльности


Розыгрыши призов


Периодически компания проводит розыгрыши призов среди заёмщиков. Например подарочные сертификаты в известные сетевые магазины
UHp1vm5Yu9U.jpg

Промокоды на скидку


Иногда в интернете появляются промокоды на скидки. По отзывам эти промокоды не рабочие
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5

Оформление займа


Заявка


  • Доступна частичная регистрация через Госуслуги (сервис обещает +40% вероятности к одобрения)
  • Простая анкета, не требует много данных
  • Обязательно указание рабочего телефона
  • Не требует фото с паспортом, банковской картой и т.д.
  • Не требует указания контактных лиц

Рассмотрение заявки



  • Жалобы на долгое рассмотрение заявки
  • Заявка рассматривается вручную, и обязательный звонок оператора
  • Займы не выдаются в ночное время
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5

Подводные камни


Платная страховка


При оформлении займа по-умолчанию стоит галочка согласия со страховкой. Страхование жизни и здоровья от несчастного случая стоимостью 390 руб. Отказаться от страховки просто до получения займа, просто убрав галочку. На вероятность одобрения займа не влияет

Платная услуга Теледоктор


Услуга "Теледоктор" так же как и страховка, по-умолчанию подключена во время заявки. Теледоктор 24 - круглосуточная медицинская консультация стоимостью 1900 руб. Отключается таким же образом - убрав галочку согласия
1572808636746.png

Автоматическая оплата займа


По-умолчанию, подключена автоматическая оплата займа и процентов в день погашения по договору. Будьте внимательны, и пополняйте баланс на карте заранее, чтобы не остаться без денег в самый неподходящий момент

Платная услуга "займ на карту"


Если вы выбираете получить одобренный займ на карту, то придется заплатить дополнительно 7% от суммы займа. Бесплатный способ получения - на банковский счет
1572808651968.png
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5

Погашение и пролонгация


Комиссия за погашение


Бесплатным способом погашения займа является погашение на расчетный счет организации. Если вы погашаете займ банковской картой, или с помощью электронных кошельков, для каждого из способов будет рассчитана дополнительная комиссия
1572808756053.png

Продление займа


Если к дате оплаты вы не можете погасить займ в полном объеме, вы можете его продлить на 7, 14 или 30 дней. Продлить займ можно за 5 дней до окончания займа. Для продления предусмотрены те же комиссии, что и для оплаты займа. Будьте внимательны, если продлеваете бесплатно через банковский счет, можете выйти на просрочку, так как деньги идут до 3х рабочих дней. Старайтесь продлевать таким способом заранее
1572808777217.png
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5

Поддержка


Компания неохотно помогает клиентам в сложных ситуациях. Часто присутствуют жалобы на подачу данных о закрытии займа в БКИ, и на игнорирование сотрудниками поддержки просьб ускорить эту процедуру

Чат


На сайте есть чат, в котором отвечают живые сотрудники. Отвечают по делу, но пытаются скрыть информацию например о комиссиях
1572808837983.png

Группа Вконтакте


https://vk.com/webzaimru Группа Вконтакте насчитывает около 1 000 пользователей. Комментарии открыты, есть тема для обсуждения, где сотрудники компании отвечают на вопросы заёмщиков. В группе ВК, можно общаться с Вебзаймом напрямую. И когда спрашиваешь о начислении процентов и комиссий, тогда 7% комиссии появляется
1572808859269.png
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
343
5
Обсуждаем в этой теме рейтинг организации. Пишем свои отзывы, делимся мнением о условиях займа, общее впечатление, ставим свою оценку
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
376
36
Веб-займ оперативно сменил юрлицо и обновил документы на сайте. работаем дальше
1582547964781.png
 

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 2)