ВИВА Деньги / VIVADengi / МФК "ЦФП" (1 смотрит)

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
2.00 звёзд
1 отзыв

ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
200
23
Viva деньги

ООО МФК «ЦФП»

  • Условия займа - Первый займ, и долгосрочный для постоянных клиентов
  • Подводные камни - Плата за перевод на карту и платная страховка
  • Оформление займа - Личный кабинет
  • Погашение и пролонгация - Особенности и возможные ошибки
  • Общее впечатление - Плюсы и минусы
  • Поддержка - Способы коммуникации с компанией
  • Программа лояльности - Акции, и реклама
  • Отзывы - Сайты с отзывами, и форумы с обсуждениями
 
Последнее редактирование модератором:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Условия займа


Ставка - от 1% в день до 0.5%
Сумма - от 1 000 рублей до 15 000 рублей
Срок займа - от 7 до 365 дней

Первый займ


Ставка - 1%
Сумма - от 1 000 рублей до 15 000 рублей
Срок займа - от 7 до 90 дней

  • Ранее займы оформлялись только на фирменную банковскую карту Viva-Деньги, которую выдавали в офисе при первом займе.
  • В настоящее время займ на фирменную карту недоступен.
  • Повторные займы до 15 000 доступны через личный кабинет на карту.
  • Займы свыше 15 000 рублей оформляются только через офис компании
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Подводные камни


Страховка


  • При оформлении займа вам обязательно будет добавлена в сумму платежа страховка. Страховка предоставляется компанией АО "Д2 Страхование", и составляет порядка 10% от суммы займа. Так как VIVA Деньги в основном выдает долгосрочные займы с платежом раз в 2 недели, то стоимость страховки добавляется к сумме очередного платежа
  • На сайте есть раздел "Займ без страховки". Компания уверяет, что можно получить займ без страховки. Однако это неправда. В офисе в любом случае страховку навяжут, и без нее займ не выдадут. Данный раздел на сайте является фикцией, и очевидно, что сотрудники этого раздела особо не старались над его оформлением
1570168192053-png.673


Сбор контактных данных


Компания очень любит собирать контактные данные для последующей рекламы этим людям своих услуг. Помимо того, что у вас попросят минимум трех контактных лиц во время оформления заявки(которым никогда не звонят), менеджер будет выпрашивать контакты с вашей телефонной книги, обещая за каждого, кто возьмет в итоге займ - вознаграждение
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Оформление займа


Оформление первого займа


  1. Подача заявки с заполнением простой анкеты через сайт компании
  2. В случае прохождения скоринга, приглашение в офис для подачи подробной заявки
  3. Оформление заявки и получение займа в офисе
Пройдя первоначальную проверку, вас пригласят в офис компании. К сожалению, без визита в офис не обойтись
  • В офисе компании, вы заполняете подробную заявку с указанием контактных данных родственников и знакомых.
  • Сотрудник сделает ваше фото и отправит погулять на полчаса-час
  • В случае одобрения подписываете договор и получаете займ на свою карту, или наличными

Повторный займ


  • Займы до 15 000 рублей возможно получить онлайн. Однако, придется снова заполнять подробную заявку на займ на 5 страниц. Сотрудники компании объясняют это безопасностью персональных данных
  • Займы свыше 15 000 рублей выдаются только в офисе компании, где опять же заново придется заполнять и подавать заявку на займ с полной процедурой проверки данных
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Погашение и пролонгация


Частично досрочное погашение


Если у вас возникнет желание внести сумму превышающую очередной платеж, то все денежные средства сверх размера платежа пойдут на погашение только процентов. То есть по сути этот платеж не даст вам никаких преимуществ. Или погашайте планово по графику, или погашайте всю задолженность полностью

Просрочка на день


Вы должны понимать, что просрочка на 1 день обязательно испортит вам кредитную историю. Если просрочки в банках и других мфо на 1 день относятся к категории "техническая" и как правило не заносится в КИ, то в VIVA деньги данные о просрочке появится обязательно. Самое интересное, что сотрудник будет уверять по телефону обратное, и убеждать, что 1 день не страшно
1570169285973-png.674
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Общее впечатление


Плюсы


  • После одного закрытого займа, последующие займы до 15 000 одобряют практически мгновенно
  • После второго займа доступен займ до 40 000 рублей на 365 дней

Минусы


  • Сложная анкета, которую постоянно необходимо заполнять заново
  • Выдача займов свыше 15 000 только в офисе
  • Отсутствие программы лояльности
  • Навязывание страховки
  • Жалобы на службы взыскания
  • Отсутствие лояльного отношения к вышедшим на просрочку с первого дня
  • Требование большого количества персональных и контактных данных
  • Старый сайт, который часто не работает
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Поддержка


Переписка с компанией


  • Сайт устаревший, и чат с компанией отсутствует. Единственная возможность для общения - электронная почта.
  • По электронной почте сотрудники компании не отвечают

Телефон


Практически по любому более-менее сложному вопросу, в разговоре с сотрудником компании вас направят в офис, так как по телефону такие вопросы не решают

Сотрудники в офисе


Ни по одному из сложных вопросов сотрудники компании не смогут вас проконсультировать. Сотрудники в офисе предложат обратиться на горячую линию, или написать письмо в службу поддержки
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
485
2

Программа лояльности


Программа лояльности отсутствует как таковая. Единственная возможность для вас сэкономить(заработать) - это отдать свою телефонную книгу с контактами сотруднику компании, и если кто-то из этих людей оформит займ, тогда вам заплатит компания вознаграждение
 

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 1)

2.00 звёзд
1 отзыв