Yauheni
Модератор
- 27
- 0
Как отписаться от sweet.tv
SWEET.TV - украинский стриминговый онлайн-сервис (онлайн-кинотеатр), предоставляющий доступ к кинофильмам и телеканалам посредством Андроид-приложения (можно скачать через Google Play). Как они сами себя позиционируют - в HD-качестве, на русском или украинском языке по выбору.
Условия работы
При том, что на сайте sweet.tv на выбор три языка, договор публичной оферты присутствует только на украинском - https://sweet.tv/ru/dogovor .
Излишне не погружаясь в весь его текст, главное внимание необходимо обратить на его раздел 6 - УМОВИ ТА ПОРЯДОК СПЛАТИ ПОСЛУГ (Условия и порядок оплаты услуг). Из него следует:
- Согласно п.6.1 устанавливается режим предоплаты пользования сервисом единым платежом.
- В зависимости от выбранного тарифного плана это могут быть 30 дней, 3, 6 или 12 мес.
- Абонент дает предварительное согласие на списание денежных средств со своей банковской карты/счета.
- Списание абонентской платы будет производиться регулярно автоматически согласно действующей подписке. Причем в случае недостатка средств на карте/счете, сервис будет производить автоматические запросы на снятие денег.
- При недоплате, доступ Абонента к сервису приостанавливается (п.6.2).
При регистрации, для дальнейшего пользования сервисом подписание указанного договора публичной оферты обязательно. Иными словами, расставленных ловушек не избежать. О каких именно - речь ниже.
Отзывы и жалобы на sweet.tv
Например, на сайте Отзовик sweet.tv выставлена средняя оценка 1,5 балла - https://otzovik.com/reviews/sweet_tv-onlayn-televidenie/ . Одна из основных жалоб - высокая стоимость абонентской платы.
Но самая хитрость в специфике политики этого сервиса. Клиента они завлекают бесплатным пробным периодом или по минимальной ставке. По окончании которого подписка автоматически продлевается, совсем по другому тарифу.
Как было сказано выше - довольно высокому. А ведь данные своей карты или счета пользователь уже ввел, и дал предварительное согласие на списание денег. После чего начинается их регулярное снятие, согласно Договора.Что является еще одним главным недовольством невольных клиентов.
Не говоря уже о сложностях возврата - сервис отказывается отдавать уже снятое. Такой скептицизм обусловлен частью отзывов на отзовике. Цитируя один из них:
Последнее редактирование:
