Никакого штрафа не было. Насчет КИ не знаю. Бесплатные запросы КИ закончились, платно пока не заказывала.
Да нет, они реально молчали. Я им про платеж написала на четвертый день, типа 3 дня прошло , а вы платеж не зачисляете, почему? Сбросила платежное поручение. А они пишут, вам нужно было...