Никак не вытянешь. Они пишут по специально подготовленному скрипту. Я как-то давно уже описывал практически такую же ситуацию, разница лишь в том - переписка была в телеграме. 3 дня уговаривал назвать компанию, от лица которой пишет, в любом случае это сводилось к "ты сам знаешь куда платить".