Обязаны представиться, назвать организацию и все прочие формальности. Скорее всего это их личные коллекторы. Они в жизни не сознаются, что занимаются подобным) Советую позвонить на горячую линию и начать орать, что их карманные коллекторы спалились и вы сейчас пойдёте писать жалобу в ФССП. Также напишите заявление в полицию об угрозах в вашу сторону. Их это успокаивает на время.