Первое коллекторские бюро уж точно не будет скрывать, на каком основании и по какому займу работают: их задача получить от вас деньги через полную оплату сразу (предлагают скидку) или рассрочку, при этом дают доступ в личный кабинет на своём сайте и всю остальную информацию, не скрывая