А есть образец жалобы?
ЖАЛОБА в Федеральную службу судебных приставов России на нарушение Федерального закона № 230-ФЗ
Я, ФИО заявителя, паспорт серии
_ № _, выдан
_ (кем и когда), зарегистрированный по адресу: _ (ваш адрес), являюсь должником по договору займа №
_ перед МФО _ (название МФО, если известно).
[Дата] в мой адрес поступили сообщения (SMS и электронное письмо) от лица, представившегося как «Дирекция по работе с проблемными активами», с требованием погасить задолженность в течение 24 часов. В сообщениях содержатся угрозы «ухудшения ситуации», что является методом психологического давления. Кроме того, информация о моем долге была разослана на множество сторонних email-адресов.
Также имели место следующие нарушения:
- рассылка информации о задолженности через мессенджеры без согласия должника;
- превышение допустимого количества контактов с должником;
- использование запрещенных методов взаимодействия;
- разглашение персональных данных третьим лицам.
Указанные действия нарушают:
1.
Федеральный закон № 230-ФЗ:
* ст. 4 — требования к взаимодействию с должником;
* ст. 5 — запрет на разглашение информации о долге;
* ст. 7 — запрет на оказание давления и угрозы;
* ст. 12 — правила взаимодействия через мессенджеры.
2.
Федеральный закон № 152-ФЗ:
* требования о защите персональных данных;
* запрет на распространение данных без согласия субъекта.
3.
Федеральный закон № 41-ФЗ:
* правила осуществления микрофинансовой деятельности;
* порядок взаимодействия с заемщиками.
ПРОШУ:
1. Провести проверку в отношении лиц, осуществляющих противоправные действия по взысканию моей задолженности.
2. Привлечь виновных к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ.
3. Пресечь противоправную деятельность в мой адрес.
4. Обязать нарушителей прекратить все незаконные действия.
5. Уведомить меня о результатах рассмотрения жалобы в установленный законом срок.
Приложения:
1. Скриншоты противоправных сообщений (SMS, email, WhatsApp).
2. Копия досудебной претензии, направленной в адрес МФО/коллектора (если имеется).
3. Копия договора займа.
4. Документы, подтверждающие факт получения сообщений.
С уважением,
ФИО полностью
Подпись
Дата
Контактные данные для связи:
Телефон: ___
Email: ___