Официально снижения не было…
Вебзайму можно просто на электронку написать заявление/прошение на кредитные каникулы ? Как бы лучше сформулировать, чтоб наверняка не отказали ?
Ну наверняка - нет волшебного рецепта, к сожалению, но не слышала, чтобы они кому-то отказали.
Можно в свободной форме написать, я писала так (для начала) :
Я, ФИО , паспорт: ###, являюсь вашим клиентом и имею действующий договор займа в компании.
К сожалению, в настоящее время столкнулась с серьезными финансовыми трудностями и сопутствующими этому проблемами, вызванными резким снижением моего дополнительного дохода за счет которого я планировала погасить займ.
В связи с этим и с учетом высокой долговой нагрузки (скрины прикрепляю), я временно не имею возможности вносить платежи по графику, предусмотренному договором займа, либо продлить его. От оплаты не отказываюсь.
Учитывая мою сложившуюся ситуацию, прошу вас рассмотреть возможность предоставления мне кредитных каникул сроком на 6 месяцев или более, если это возможно.
Также, возможно, у вас есть какие-либо другие программы лояльности для клиентов, которые могли бы мне помочь выполнить свои обязательства.
Для подтверждения моей текущей финансовой ситуации и кредитной нагрузки к данному заявлению прилагаю: информацию о текущей кредитной нагрузке (список всех кредитов/займов с указанием остатка задолженности — прикрепила )
Надеюсь на ваше понимание, поддержку и конструктивное решение.
Жду информации в ответном письме на данную электронную почту.