Если до этого вам прислали сообщение о выездном специалисте и прикрепили номер в сообщении, то да. Могут написать в WA, чтобы согласовать с вами погашение, но перед этим сверяйте данные с сообщения с номера 900. С номером в WA, если совпадает, то это сотрудник, кто курирует ваш договор.