Дополнительные услуги в Привет, сосед

[i am Ira]

Привет сосед, пишут, что это из-за платных услуг, при этом они отключены, сами это подтверждают. Основное долг 15, доп 5000 (которые отключены).

 

[Вероничка 🧚💫]

Привет сосед, пишут, что это из-за платных услуг, при этом они отключены, сами это подтверждают. Основное долг 15, доп 5000 (которые отключены).

Доп услуги не идут в учет максималки,если они есть.
У вас отключены,в лк в документах прсмотрите если есть допы,то на них есть документы у Привет соседа. Если доков нет,то и услуг нет.
В ЦБ жалоба поможет,(если нет допов)но за этой мфо не наблюдалось превышения максималки ранее. Проверьте документы в лк.

 

[i am Ira]

Я не знаю, как такое возможно, но они мне написали, что вы заключили договор с услугами, а потом отключили, поэтому долг считается основной вместе с услугами. В договоре, который сейчас отправили 20000 займ без доп услуг, перевели 15.000, на главной странице долг 15.000, когда передавали коллекторам долг тоже был 15000. А сейчас 20000. Я написала до этого в ЦБ жалобу, теперь следом ещё одно писать? Как думаете? Просто это вообще мошеничество какое-то.

Доп услуги не идут в учет максималки,если они есть.
У вас отключены,в лк в документах прсмотрите если есть допы,то на них есть документы у Привет соседа. Если доков нет,то и услуг нет.
В ЦБ жалоба поможет,(если нет допов)но за этой мфо не наблюдалось превышения максималки ранее. Проверьте документы в лк.

 

[Вероничка 🧚💫]

Я не знаю, как такое возможно, но они мне написали, что вы заключили договор с услугами, а потом отключили, поэтому долг считается основной вместе с услугами. В договоре, который сейчас отправили 20000 займ без доп услуг, перевели 15.000, на главной странице долг 15.000, когда передавали коллекторам долг тоже был 15000. А сейчас 20000. Я написала до этого в ЦБ жалобу, теперь следом ещё одно писать? Как думаете? Просто это вообще мошеничество какое-то.

Ну попробуйте напишите,но получается то договор с допами.
По этому они считают на них оплату,и еще и обычную максималку. Но и вы пишите,что договор на 20 к,а перевели 15 к,так изначально он с допами,и 5 к забрали за допы. Далее,вы наверное продлили и опять подключили допы..просто не совсем понимаю.
Если там действительно допы,а они покажутся в документах,где я вам говориоа посмотреть,то ЦБ ответить,что оплата в счет допов если они не в пользу кредитора,не вычитаются из максималки.

 

[i am Ira]

Спасибо за ответ. Я продлевала, да, но они почему-то пишут, что я отключала допы. Но договор сформирован с допами

Ну попробуйте напишите,но получается то договор с допами.
По этому они считают на них оплату,и еще и обычную максималку. Но и вы пишите,что договор на 20 к,а перевели 15 к,так изначально он с допами,и 5 к забрали за допы. Далее,вы наверное продлили и опять подключили допы..просто не совсем понимаю.
Если там действительно допы,а они покажутся в документах,где я вам говориоа посмотреть,то ЦБ ответить,что оплата в счет допов если они не в пользу кредитора,не вычитаются из максималки.

 

[Вероничка 🧚💫]

Спасибо за ответ. Я продлевала, да, но они почему-то пишут, что я отключала допы. Но договор сформирован с допами

Пишите им на эл.почту полный расчет с сылками на закон о максимальном начислении и приложите чек оплаты.

 

[i am Ira]

Пишите им на эл.почту полный расчет с сылками на закон о максимальном начислении и приложите чек оплаты.

Спасибо вам большое за помощь. Я так возмущена, что даже в суд подать на них хочется. Прям очень нагло

 

[Вероничка 🧚💫]

Спасибо вам большое за помощь. Я так возмущена, что даже в суд подать на них хочется. Прям очень нагло

Ну за ними такого не было. Мне кажется,что то не так вы там поняли,или первым плетежем оплатили допы,а уж после их отключили. Ну либо и вправду дурят,либо сбой.

 

[i am Ira]

Ну за ними такого не было. Мне кажется,что то не так вы там поняли,или первым плетежем оплатили допы,а уж после их отключили. Ну либо и вправду дурят,либо сбой.

Деньгами не платила, не убрала галочки , но в течение 10 дней потом от них отказалась, они отключили их.
Ещё удивительно, что они когда передавали коллекторам писали в уведомлении, что основной долг 15000,

 

[Вероничка 🧚💫]

Деньгами не платила, не убрала галочки , но в течение 10 дней потом от них отказалась, они отключили их.

Ну...от допов вы отказались,их скорее всего убрали.
Вы выше написали,сумма займа 20 к,перевели 15 к,соответственно тело долга 20 к. Если вам перевели меньше чем сам займ,удержали страховку или что то в этом роде. И считать максималку от 20 к.
А отказались вы,видимо от других допов "Премиум акк"доп.
В документах смотрите сумму займа. Вы выше же откуда то взяли что займ на 20 к..а не на 15 к.

Ещё удивительно, что они когда передавали коллекторам писали в уведомлении, что основной долг 15000,

Писать в уведомлении можно что угодно,договор надо смотреть. Вы же оформляли,должны были видеть сколько займ и сколько перевели.

 

[i am Ira]

Писать в уведомлении можно что угодно,договор надо смотреть. Вы же оформляли,должны были видеть сколько займ и сколько перевели.

Они перевели на карту вчера 5 тысяч в итоге, хотя займу больше чем пол года. Отменила я услуги давно. Лучше , чем ничего, хотя лучше бы сумму в договоре отменили …