Горзайм (контур) накрутил проценты

[Vivaldilio]

Хочу погасить долг от горзаема, переданный в контур, но по нему накрутили намного больше полагающихся 0.8 в день. Следует ли мне сначала жаловаться в СРО/ЦБ и просить перерасчёта, либо сначала гасить сумму, и после требовать вернуть излишне уплаченной?

 

[Elli237]

Хочу погасить долг от горзаема, переданный в контур, но по нему накрутили намного больше полагающихся 0.8 в день. Следует ли мне сначала жаловаться в СРО/ЦБ и просить перерасчёта, либо сначала гасить сумму, и после требовать вернуть излишне уплаченной?

Можно сперва им написать, запросить историю займов и сделать перерасчет. Если откажут, то с их ответом (скрин или файл) прикрепляет к жалобе в ЦБ (там форма специальная) и там уже разберутся. Напишите в ЦБ, что отказали в перерасчёте и сошлитесь на статьи (тут в отдельной теме по жалобам в ЦБ есть шаблоны).
Писать можно прямо сейчас, даже с просроком можно писать.

 

[Vivaldilio]

Можно сперва им написать, запросить историю займов и сделать перерасчет. Если откажут, то с их ответом (скрин или файл) прикрепляет к жалобе в ЦБ (там форма специальная) и там уже разберутся. Напишите в ЦБ, что отказали в перерасчёте и сошлитесь на статьи (тут в отдельной теме по жалобам в ЦБ есть шаблоны).
Писать можно прямо сейчас, даже с просроком можно писать.

Сердечно благодарю за помощь

 

[lillil]

Автор, как у тебя дела в итоге? Они на связь вышли?

 

[dima1989]

Такая же ситуация…сегодня тоже буду писать им.

 

[dima1989]

Можно сперва им написать, запросить историю займов и сделать перерасчет. Если откажут, то с их ответом (скрин или файл) прикрепляет к жалобе в ЦБ (там форма специальная) и там уже разберутся. Напишите в ЦБ, что отказали в перерасчёте и сошлитесь на статьи (тут в отдельной теме по жалобам в ЦБ есть шаблоны).
Писать можно прямо сейчас, даже с просроком можно писать.

Подскажи пожалуйста где на сайте ЦБ бланк лежит или форма где заполнять нужно

 

[Elli237]

Подскажи пожалуйста где на сайте ЦБ бланк лежит или форма где заполнять нужно

https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register

 

[dima1989]

https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register

Благодарю

 

[takaratomy]

Пилят из горзайма...перешёл им мой долг от фин5 и там бешеные проценты и какая то страховка
Что делать? Я столько платить не буду, как вернуть эти деньги?

 

[S1GIX]

Попробуйте отписать им на почту на сет отмены доп. услуг всяких: страховки, всякие семейные доктора и тому подобное
https://findozor.net/forum/threads/vozvrat-izlishnej-pereplaty-po-zajmam-v-mfo.987/