Рассрочка стала лидирующим механизмом рефинансирования просрочки

[Ya & Ko 🦜]

Сервис по возврату просроченной задолженности ID Collect проанализировал структуру продуктового спроса клиентов на программы рефинансирования долгов​

По данным компании, в 2024 году самым востребованным инструментом, как и в предыдущие годы, стала рассрочка, на втором месте — дисконтирование. На долю этих программ приходится около 82% в общем объеме долгов, по которым были предоставлены спецусловия (рассрочка, дисконтирование или сочетание этих опций).

Как отмечается в материалах ID Collect, в прошлом году средняя сумма предоставленного клиентам дисконта выросла почти на 23% и на 47% по сравнению с такими же показателями в 2023 и в 2022 году соответственно. В то же время средний срок, требующийся клиенту для погашения долга с льготными условиями, поступательно сокращается третий год подряд. В 2024 году эта цифра снизилась на 14% и 18% относительно аналогичных метрик в исследуемых периодах.

«Рассрочки и дисконты пользуются высоким спросом и показывают хорошие результаты по сдержанным обещаниям внести платеж. Дисконтирование больше подходит платежеспособным должникам, у которых есть средства для оперативного погашения долга. Для людей, которым важнее увеличить срок оплаты долга, больше подходят программы рассрочки», — комментирует операционный директор ID Collect Алексей Зл*бкин.

Как следует из материалов ID Collect, в 2024 году клиенты компании чаще выполняли обещание заплатить по просрочке: средняя доля сдержанных обещаний выросла более чем в 2 раза и превысила 30%, что считается высоким показателем для отрасли.

По словам Алексея Зл*бкина, размер дисконта, который ID Collect готов предоставить клиенту, определяет специальная скоринговая модель, учитывающая разные факторы — его платежную историю, доход, и другие параметры.

«Финальный размер дисконта может достигать от 10-20% до 70%, но конечная цифра определяется на основе индивидуальных финансовых и социально-демографических характеристик должника», — отмечает Зл*бкин.

«Мы считаем, что льготные программы для должников, в том числе дисконтирование, рассрочка и комбинация этих опций — взаимовыгодный механизм для обеих сторон. По нашим оценкам, доля рефинансирования долгов в общем объеме просрочки как у первичных кредиторов, так и у коллекторов, будет планомерно расти. И один из важных факторов этого роста — максимально возможное информирование клиентов об этих возможностях», — резюмирует эксперт.

Статистика ID Collect за прошлый год коррелирует с данными Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) за первый квартал 2025 года. По ее данным, самые востребованные инструменты со спецусловиями для клиентов на досудебной стадии — дисконтирование и снижение ежемесячного платежа. Как следует из материалов НАПКА, на такие предложения соглашается 81% клиентов коллекторских агентств с просрочкой.

Источник: РБК