Взыскание зарплаты Газпромбанк

[Andin]

доброго времени суток!
К великому сожалению, мой зарплатный банк Газпромбанк, на котором сейчас арест. Газпромбанк загоняет в минус карту при аресте. В связи с чем вопрос, кто сталкивался с этим чудо банком и подобным вообще.
Вчера 26.09.2025 пришел аванс, его, естественно, весь списали. Зарплата с кодом, заказала выписку по счету, там видно, что списали только 50%, а 50% доступно мол по счету карты. Но на карте минус, как был так и остался. В поддержке пишут, что ждите когда разблокируют, мол это не позднее следующего рабочего дня. (А сейчас выходные, как мы знаем). Прошло уже сутки, зп так и не разблокирована. Начиталась в интернете отзывов, что бывает и месяцами не разблокируют. Кто сталкивался, как быстро возвращают 50% на карту вообще? Стоит ли ругаться и тд, или ждать?
Жить на что-то надо..

 

[Toxic Killjoy]

А разве нельзя напрямую обратиться в банк и снять остаток?

 

[simonvl]

Вы правильно все поняли. По закону (ФЗ-229 "Об исполнительном производстве") при аресте счета банк обязан обеспечить сохранность средств, но не менее 50% от суммы зачисляемой зарплаты (которая имеет специальный код в назначении платежа) должна быть доступна вам для использования.

Проблема Газпромбанка (и некоторых других банков) в следующем:

1. Банк видит поступление с отметкой "зарплата".
2. Он автоматически списывает 100% поступившей суммы на погашение ареста (долга).
3. После этого (и это ключевой момент) банк должен произвести так называемую "обратную проводку" — вернуть 50% от списанной суммы обратно на карту, чтобы у вас были деньги к существованию.
4. Именно эта "обратная проводка" часто зависает, особенно если поступление пришлось на выходные дни или вечер пятницы. Автоматика срабатывает некорректно, и требуется ручная обработка сотрудниками, которые работают только в будни.

Как быстро возвращают 50% на карту?​

• В идеале: Как вам и сказали в поддержке, это должно происходить в течение следующего рабочего дня после зачисления. Поскольку аванс пришел в пятницу, логично ожидать возврата в понедельник, 29.09.2025.
• В реальности: Судя по многочисленным отзывам, сроки могут сдвигаться. Задержка на 1-3 рабочих дня — это, к сожалению, распространенная практика. Истории о "месяцах" обычно связаны с более сложными случаями (ошибки в реквизитах, оспаривание ареста и т.д.). В вашей ситуации, скорее всего, все разрешится быстрее.

 

[Andin]

А разве нельзя напрямую обратиться в банк и снять остаток?

Пока средства не разблокированы - нет. В этом и проблема.