Займ Шредингера

[KonstantinF]

Здравствуйте, ситуация следующая.
Брал займ в ВанКликМани, погасил его 18 июля, на тот момент он уже был в коллекторском агенстве. 19 июля мне на почту приходит сообщение от кликов, что мой долг 0 рублей был передан уже во второе коллекторское агенство ООО "ДолгЛимит". Написал кликам на почту и в поддержку на сайте, они сказали, что ошибка, что все обязательства выполнены и договор автоматически изъят, справка об отсутствии задолженности есть на сайте. Сегодня, 18 августа, приходит новое сообщение от них же, что снова мой долг 0 рублей по этому же договору передан в третье коллекторское агенство, ООО "КРЕПОСТЬ".

Так вот вопрос, что делать или куда обратиться? В поддержке отписываются по одному шаблону, что договор закрыт. Только вот если они его передают коллекторам раз за разом, значит он все таки где то у них числится как открытый и с просрочкой.

 

[Comepay]

Здравствуйте, ситуация следующая.
Брал займ в ВанКликМани, погасил его 18 июля, на тот момент он уже был в коллекторском агенстве. 19 июля мне на почту приходит сообщение от кликов, что мой долг 0 рублей был передан уже во второе коллекторское агенство ООО "ДолгЛимит". Написал кликам на почту и в поддержку на сайте, они сказали, что ошибка, что все обязательства выполнены и договор автоматически изъят, справка об отсутствии задолженности есть на сайте. Сегодня, 18 августа, приходит новое сообщение от них же, что снова мой долг 0 рублей по этому же договору передан в третье коллекторское агенство, ООО "КРЕПОСТЬ".

Так вот вопрос, что делать или куда обратиться? В поддержке отписываются по одному шаблону, что договор закрыт. Только вот если они его передают коллекторам раз за разом, значит он все таки где то у них числится как открытый и с просрочкой.

Это автоматическое уведомление от их робота, все перечисленные КА это и есть сама компани ванкликмани, и никуда договор не уходил,