Закрыли займ по ошибке компании

Баннихоп

Покой - это роскошь, а я не богат.
21 Янв 2024
575
144
15д 26м
В декабре был оформлен займ в Бион, в конце января была просрочка, и вдруг неожиданно пришла смс о закрытии займа, и что можно оформить новый. Подумалось, рекурентно списали без ведома.. Оформился новый займ, дали меньше денег, ну хоть что-то.
Потом заметили, что не было оплаты с карты, ни операций, ни чеков, но решили заказать справку об отсутвии задолженности. Её дали, печать, подпись как полагается на электронную почту пришла...
И вот погасив новый займ, думая взять новый с большей суммой, всплыл старый в личном кабинете с просрочкой на сегодняшний день..
Нааписав в чат вчера, сказали в течение суток инфо в лк изменится, не переживайте. А сегодня ничего не произошло, написав в чат повторно, сказали нету чека нет оплаты, справка аннулирована, списание в учёт погашения было ошибочным и компания не несёт ответственность за подтверждение моей оплаты, все на моей ответственности... Я не платила разумеется, но и проценты, накапали за время пока не обращала внимание под новым займом...
Подскажите, юридически кто прав и имеет ли силу справка об отсутствии задолженности без оплат.
Звонков не знаю были не, блок стоит на незнакомые, а на электронную почту после типа ошибочно го погашения никто не писал больше о просрочке
 
У меня с лайм займ так было. Сижу ночью на работе, смс "ваш заём погашен" захожу и действительно так. Займ был на 25000))))
Ну я и взял новый.
 
В декабре был оформлен займ в Бион, в конце января была просрочка, и вдруг неожиданно пришла смс о закрытии займа, и что можно оформить новый. Подумалось, рекурентно списали без ведома.. Оформился новый займ, дали меньше денег, ну хоть что-то.
Потом заметили, что не было оплаты с карты, ни операций, ни чеков, но решили заказать справку об отсутвии задолженности. Её дали, печать, подпись как полагается на электронную почту пришла...
И вот погасив новый займ, думая взять новый с большей суммой, всплыл старый в личном кабинете с просрочкой на сегодняшний день..
Нааписав в чат вчера, сказали в течение суток инфо в лк изменится, не переживайте. А сегодня ничего не произошло, написав в чат повторно, сказали нету чека нет оплаты, справка аннулирована, списание в учёт погашения было ошибочным и компания не несёт ответственность за подтверждение моей оплаты, все на моей ответственности... Я не платила разумеется, но и проценты, накапали за время пока не обращала внимание под новым займом...
Подскажите, юридически кто прав и имеет ли силу справка об отсутствии задолженности без оплат.
Звонков не знаю были не, блок стоит на незнакомые, а на электронную почту после типа ошибочно го погашения никто не писал больше о просрочке
Здравствуйте, обратитесь в приёмную ЦБ по данному вопросу, проложив все справки и переписки.
 
Здравствуйте, обратитесь в приёмную ЦБ по данному вопросу, проложив все справки и переписки.
А если ЦБ попросит чек о оплате ?
 
Здравствуйте, обратитесь в приёмную ЦБ по данному вопросу, проложив все справки и переписки.
Да, я понимаю что обратившись могут ссылаться на чек. Если долг нужно оплатить, хорошо, но держали в неведении и ввели в заблуждение что закроют в силу отсутствия задолженности, так сказал один оператор в чате, а сегодня другой сказал иначе и проценты актуальны на сегодняшний день, обобщая что это мои проблемы и я клиент должен сам доказать оплату чеком, а если нет, то ссылаются на договор

сорок дней просрочки добавилось..
 
У меня с лайм займ так было. Сижу ночью на работе, смс "ваш заём погашен" захожу и действительно так. Займ был на 25000))))
Ну я и взял новый.
И как решилось потом? Что вам говорили или вы?
 
Да, я понимаю что обратившись могут ссылаться на чек. Если долг нужно оплатить, хорошо, но держали в неведении и ввели в заблуждение что закроют в силу отсутствия задолженности, так сказал один оператор в чате, а сегодня другой сказал иначе и проценты актуальны на сегодняшний день, обобщая что это мои проблемы и я клиент должен сам доказать оплату чеком, а если нет, то ссылаются на договор
Это сложный юридический вопрос. С одной стороны вы действительно не оплатили старую задолженность, но с другой стороны компания подтвердила закрытие договора и отсутствие задолженности справкой (официальным документом) , не проверив закрытие долга, и введя Вас в заблуждение. Обратитесь к ЦБ РФ для решения вашего вопроса если не согласны с процентами или задолженностью.
 

Похожие темы

Онлайн

Назад
Сверху