Они прислали образец заявления и там отдельным строчками №договора и отдельно №сертификата. вот на скрине..
я им уже пять вариантов послала - и номер договора займа, и номер сертификата и туда и туда, и номер коллективного договора страхования, который в сертификате.. все равно пишут - ваш договор не относится к нашей организации. Спрашиваю где взять этот номер договора, игнорят
задолбали уже они меня. Накатала везде жалобы, вот жду ответа. 2500р не хотят