Nakarman.ru / Накарман

[Евгений]

Как отказаться от платной подписки nakarman.ru​

В нижней части главной страницы сервиса НаКарман в отдельном блоке гиперссылок присутствует “Отмена подписки” и она же продублирована в самом конце.

Алгоритм действий простой.

1. Прейти по ссылке ().
   
2. Заполнить, указав эл. почту, телефон и 4 крайние цифры банковской карты, ввести капчу и отправить запрос.
3. Или по эл. почте hello@nakarman.ru (отправить письмо с указанием ВСЕХ своих реквизитов.
4. Если ничего не помогает, то стоит обратиться в свой банк с просьбой перевыпустить карту.

10.7.3 Пользователь вправе направить Лицензиару отказ от использования Платного функционала Сервиса, направив письмо на электронную почту с темой “Отмена подписки на сервис”, в котором указаны ФИО Пользователя, его номер телефона и последние 4 цифры банковской карты, с которой оплачивалось вознаграждение Лицензиара.
Фрагмент Пользовательского соглашения nakarman.ru .

Как вернуть деньги у Накарман​

После блока гиперссылок в нижней части главной страницы НаКармане есть еще один блок ссылок, к сожалению, менее читаемых. Одна из них - Правила отмены и возврата платежей -

1. Согласно этому документу, чарджбек и рефанд осуществляется при утере пользователем банковской карты или ее использовании без его ведома.
2. Во всех остальных случаях (списание большей суммы, отсутствие доступа к сервису) ООО “Перфоманс”, как получатель вознаграждения, оговаривает себе право, а не обязанность рассматривать требования пользователя о возврате.
3. Обращения направляются на эл. почту hello@nakarman.ru или через форму “Обратная связь”

Есть еще ряд нюансов, связанных, в том числе, со сроками обращения и рассмотрения. Говоря простым языком, сервис сам будет решать возвращать ли вам деньги (кроме случаев утери карты и мошенничества с вашей картой).

Контактная информация​

• e-mail: hello@nakarman.ru
• телефон: +7 499 281 65 32
• ИНН: 7716948261
• ОГРН 1207700247622
• адрес: 129128, г. Москва, Кадомцева проезд, дом 15, э цоколь пом. III к 16а оф. 27