Поделитесь пожалуйста образцом жалобы в ЦБ РФ

[Vikkitm]

Нигде не смогла найти. Подскажите хотя бы как примерно писать.

 

[Екатерина 2491]

Нигде не смогла найти. Подскажите хотя бы как примерно писать.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, связанной с неправомерными начислениями по договору займа, заключенного с (МФО) Наименование МФО (ИНН ХХХХХХХХХХ).

Договор займа № (номер договора) от (дата договора).

Описание ситуации:

При исполнении обязательств по договору займа, заключенному с МФО, мне были начислены дополнительные суммы (процентов, штрафов, пени), которые, исходя из условий договора, начислены неправомерно.

Конкретные начисления, с которыми я не согласен (привести подробные пояснения с указанием начисленных сумм за определенный период).

Также отмечаю, что мое обращение в МФО не принесло желаемых результатов и не решило мою ситуацию. Документы, подтверждающие указанные обстоятельства, а также ответ МФО прикладываю к обращению.

В связи с указанным прошу проверить на правомерность действия МФО.

 

[Vikkitm]

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, связанной с неправомерными начислениями по договору займа, заключенного с (МФО) Наименование МФО (ИНН ХХХХХХХХХХ).

Договор займа № (номер договора) от (дата договора).

Описание ситуации:

При исполнении обязательств по договору займа, заключенному с МФО, мне были начислены дополнительные суммы (процентов, штрафов, пени), которые, исходя из условий договора, начислены неправомерно.

Конкретные начисления, с которыми я не согласен (привести подробные пояснения с указанием начисленных сумм за определенный период).

Также отмечаю, что мое обращение в МФО не принесло желаемых результатов и не решило мою ситуацию. Документы, подтверждающие указанные обстоятельства, а также ответ МФО прикладываю к обращению.

В связи с указанным прошу проверить на правомерность действия МФО.

Подскажите пожалуйста, если была навязана страховка , но 14 дней для отказа истекло можно ли как то тоже это опровергнуть?

 

[ksyuha]

Подскажите пожалуйста, если была навязана страховка , но 14 дней для отказа истекло можно ли как то тоже это опровергнуть?

Страховку в течение 30 дней возвращают

 

[Vikkitm]

А если прошло больше?

 

[Екатерина 2491]

А если прошло больше?

Кто-то возвращает, кто-то нет

 

[Екатерина 2491]

Нигде не смогла найти. Подскажите хотя бы как примерно писать.

Сама только пару часов назад нашла этот шаблон, собираюсь в понедельник жалобу писать

 

[Vikkitm]

Сама только пару часов назад нашла этот шаблон, собираюсь в понедельник жалобу писать

А как вы находите нарушения.
Просто допустим в езайме видны договора , сколько взяла, а сколько оплатила нигде не отображается, имею ввиду нет истории детализации. Но брала у них много и займов было много. Не понимаю как найти нарушения.

 

[Екатерина 2491]

А как вы находите нарушения.
Просто допустим в езайме видны договора , сколько взяла, а сколько оплатила нигде не отображается, имею ввиду нет истории детализации. Но брала у них много и займов было много. Не понимаю как найти нарушения.

А у меня тоже нет номеров договоров, так и буду писать, что номера договоров не предлставляют, на почте не отвечают

 

[Vikkitm]

А у меня тоже нет номеров договоров, так и буду писать, что номера договоров не предлставляют, на почте не отвечают

А данные свои будете указывать при подаче жалобы имею ввиду , фио, паспортные данные
Можно ссылку на сайт куда именно подавать

 

[ksyuha]

А как вы находите нарушения.
Просто допустим в езайме видны договора , сколько взяла, а сколько оплатила нигде не отображается, имею ввиду нет истории детализации. Но брала у них много и займов было много. Не понимаю как найти нарушения.

А Вы в МФО писали по поводу переплат? Именно в Езаем?

 

[Екатерина 2491]

А данные свои будете указывать при подаче жалобы имею ввиду , фио, паспортные данные

Конечно надо, найдете сайт цб России и там будет

 

[Vikkitm]

А Вы в МФО писали по поводу переплат? Именно в Езаем?

В веб займ писала на почту , они взаимодействовали через почту, не морочили голову всякими отговорками типа "принеси то не знаю что", и через два дня прислали возврат. В езайм написала на почту , они ответили спустя 5 дней , типа через личный кабинет иди все делай, естественно в личном кабинете толком ничего нет , хотя просила их выслать мне на электронную почту историю займов, и знаю что многим так без проблем возвращали.

 

[ksyuha]

В веб займ писала на почту , они взаимодействовали через почту, не морочили голову всякими отговорками типа "принеси то не знаю что", и через два дня прислали возврат. В езайм написала на почту , они ответили спустя 5 дней , типа через личный кабинет иди все делай, естественно в личном кабинете толком ничего нет , хотя просила их выслать мне на электронную почту историю займов, и знаю что многим так без проблем возвращали.

в Езаем и Монезе все очень просто делает в личном кабинете через обращения, там есть шаблон переплат

 

[Vikkitm]

в Езаем и Монезе все очень просто делает в личном кабинете через обращения, там есть шаблон переплат

Там при оформлении код приходит на номер телефона которого у меня уже нет.