Ооо Райфайзен? знакомо) У меня тоже отказали первый раз в выпуске деб*товой карты. Я связывалась с поддержкой, отправляла им справку 2 ндфл и выписку по счету, и они мне дали карту в итоге.
Но сейчас вроде многие банки стали требовать доказать доход. Они могут отказывать из-за просрочек по кредитам тоже кстати, и если открыто много карт в других банках, тут уже у каждого банка по разному.