Список запрещенных практик МФО

[Евгений]

Рассмотрим несколько действий МФО, ныне запрещенных законом России. Которые в прошлом крайне активно применялись к заёмщиком. Впрочем, некоторые применяются и сейчас.

1. Комиссия за выдачу займа и прочие скрытые комиссии (за продление и т.п.). Запрещены с 2019 года. Особо ушлые компании могут маскировать прежние комиссии под услугой «страхования». В том числе страховка может предлагаться при пролонгации займа. Не касается комиссий за возврат займа.
2. Навязывания страховки и других доп. Услуг (кредитного рейтинга, доктора, юр. Консультаций и прочего) незаконно. МФО стараются спрятать галки согласия в места, до которых доберется не каждый пользователь. Либо стараются запутать заёмщика на этапе подписания договоров. Не стесняйтесь читать все документы и переходить по ссылкам перед подписанием.
   
   Клиент должен самостоятельно решать оформлять ему условную страховку или нет. Даже предварительно проставленная (системой, а не человеком) галочка уже будет нарушением.
   
   
3. Насчитывать долг в размере более 150% от тела займа. Если брали займ на 10 000 и не смогли отдать уже долгое время. То насчитать более 25 000 (тело 10 000 + проценты, пени, штрафы 15 000) не имеют права.
4. Обещание одобрить заем при покупке кредитного рейтинга, оформлении страховки или другой подобной услуги. Если такое предложение поступило, то в выдаче займа вам отказано. По аналогии с 2-м пунктом навязывание запрещено.

Из незаконных, но часто применяемых практик остались действия т.н. Черных коллекторов. Они характеризуются запугиванием, психологическим давлением, угрозами и оскорблениями в адрес должников. Сюда входит спам звонками и СМС, картинки нелицеприятного содержания, распространение информации третьим лицам и многое другое, доходит даже до обещания расправы. В основном это простые «пугалки», на которых тратить своё время и нервы не стоит. На форуме достаточно инструкций:

Отказ на взаимодействие с 3-ми лицами.
Отказ от взаимодействия с кредиторами или коллекторами.

Если ранее Вы брали займ и переплаты по нему превысили установленный законом лимит, то Вы можете потребовать от МФО пересчет и возврат переплаченных средств. Подробнее в отдельной ветке.