- 12 Фев 2023
- 208
- 59
Однажды утром японец Кацуфуми Куни сел на поезд и бесследно исчез, оставив прежнюю жизнь позади. Еще вчера он был успешным брокером, но неудачная сделка принесла ему долг в 400 миллионов иен. Разъяренные клиенты преследовали его, начальство возложило ответственность. Не видя иного выхода, Кацуфуми решил бежать и начать жизнь заново. Его случай не единичен: ежегодно в Японии десятки тысяч людей буквально «испаряются», лишь бы не сталкиваться с позором банкротства. Почему задолженность вызывает в японском обществе столь острый кризис чести и как коллекторы используют это в своей работе.
Культура хадзи: стыд хуже смерти
Япония традиционно относится к «культурам стыда» — хадзи — в противоположность «культурам вины» Запада. С малых лет японцев учат никогда не навлекать позор на свою семью или коллектив. Стыд воспринимается не только как личная вина, но и как пятно на близких. «Японское общество вообще построено на культуре стыда. Позор — в глазах семьи, работодателя или даже государства — для японцев страшнее смерти», отмечалось в одном исследовании. В японской традиции понятия «он» (долг благодарности) и «гири» (обязанность отплатить добром) подкрепляют эту установку. Нарушить обязательство — значит потерять лицо. Недаром многие японцы готовы возвращать долги любой ценой — даже ценой собственной жизни.
Рынок взыскания: от якудза к закону
Долгое время в Японии только адвокаты имели право официально заниматься взысканием просрочек. Это ограничение возникло не случайно: в «лихие» 1990-е, после обрушения экономического пузыря, банки столкнулись с лавиной невозвратов. Некоторые долги перекупала организованная преступность (якудза), которая при выбивании денег не гнушалась ни психологическим давлением, ни силовыми методами.
В те годы процветали и нелегальные ростовщики ямикин, выдававшие займы под грабительские проценты и выбивавшие долги посредством запугивания. Главным оружием таких выбивателей была игра на страхе позора. Они практиковали настоящее name-and-shame: выставляли неплатежеспособность должника напоказ всеми способами — от оскорбительных объявлений у дома до настойчивых визитов и звонков родственникам и коллегам. Прямая расправа применялась реже, но моральный террор эксплуатировал культуру стыда с пугающей эффективностью. «Японцы продолжают изо всех сил выплачивать долг до конца, когда американец давно бы списал безнадежную ситуацию», — отмечает адвокат Кэндзи Уцуномия.
Чтобы пресечь этот беспредел, власти взялись за реформы. В начале 2000-х введена система лицензирования коллекторов, а закон о кредитовании ограничил максимальные проценты и усилил надзор за частными займами. Теперь коллекторским бизнесом могут заниматься только компании с государственной лицензией, которые соблюдают строгие протоколы работы. Сегодня японские взыскатели действуют по одним из самых строгих правил: визиты без согласия должника запрещены, как и любые формы давления, а при реальной неплатежеспособности предусмотрена реструктуризация или даже списание долга.
Читать подробнее в материале Рынка взыскания
Культура хадзи: стыд хуже смерти
Япония традиционно относится к «культурам стыда» — хадзи — в противоположность «культурам вины» Запада. С малых лет японцев учат никогда не навлекать позор на свою семью или коллектив. Стыд воспринимается не только как личная вина, но и как пятно на близких. «Японское общество вообще построено на культуре стыда. Позор — в глазах семьи, работодателя или даже государства — для японцев страшнее смерти», отмечалось в одном исследовании. В японской традиции понятия «он» (долг благодарности) и «гири» (обязанность отплатить добром) подкрепляют эту установку. Нарушить обязательство — значит потерять лицо. Недаром многие японцы готовы возвращать долги любой ценой — даже ценой собственной жизни.
Рынок взыскания: от якудза к закону
Долгое время в Японии только адвокаты имели право официально заниматься взысканием просрочек. Это ограничение возникло не случайно: в «лихие» 1990-е, после обрушения экономического пузыря, банки столкнулись с лавиной невозвратов. Некоторые долги перекупала организованная преступность (якудза), которая при выбивании денег не гнушалась ни психологическим давлением, ни силовыми методами.
В те годы процветали и нелегальные ростовщики ямикин, выдававшие займы под грабительские проценты и выбивавшие долги посредством запугивания. Главным оружием таких выбивателей была игра на страхе позора. Они практиковали настоящее name-and-shame: выставляли неплатежеспособность должника напоказ всеми способами — от оскорбительных объявлений у дома до настойчивых визитов и звонков родственникам и коллегам. Прямая расправа применялась реже, но моральный террор эксплуатировал культуру стыда с пугающей эффективностью. «Японцы продолжают изо всех сил выплачивать долг до конца, когда американец давно бы списал безнадежную ситуацию», — отмечает адвокат Кэндзи Уцуномия.
Чтобы пресечь этот беспредел, власти взялись за реформы. В начале 2000-х введена система лицензирования коллекторов, а закон о кредитовании ограничил максимальные проценты и усилил надзор за частными займами. Теперь коллекторским бизнесом могут заниматься только компании с государственной лицензией, которые соблюдают строгие протоколы работы. Сегодня японские взыскатели действуют по одним из самых строгих правил: визиты без согласия должника запрещены, как и любые формы давления, а при реальной неплатежеспособности предусмотрена реструктуризация или даже списание долга.
Читать подробнее в материале Рынка взыскания
