Возврат комиссий по кредитной карте за снятие наличных и переводы

Ну если у вас там реально есть комиссии и т.д и вы сами знаете, что были подобные начисления, у меня было много операций с комиссией, те же займы когда оплачивала, жии оплаты с комиссией идут , тк приравнивается к переводам. Я просто написала, что думала что данные операции без комиссии, и меня не устраивают начисления, я буду закрывать карту в таком случае.
понятно, спасибо. А сбер не пробовали случайно?
 
Ответили :"Данный закон касается потребительского кредита. Кредитная карта это другой продукт Банка."
Указывал это "Согласно 353 ФЗ ч.24 ст.5, ч.19 ст.5, ч.2 ст.7 "
 
Отредактировано модератором:
Начиталась форум и решила также попробовать вернуть комиссии по кредитке Тинькофф. За 2 года (с лимитом 15к) комиссий было на общую сумму около 13к. Естественно меня это возмутило и я написала в чат. Составили обращение, за информирование вернули комиссию, за снятие, сверхлимит и страховки отказали, написала повторно, попался сотрудник который скинул условия по возврату страховки, я под них подошла и потребовала составить новое обращение - вернули. Затем вернулась с вопросом о сверхлимите, снова составили обращение , по итогу из 2к вернули 780 рублей. Через несколько дней написала снова в чат, потребовала возобновить работу над обращением, но в итоге мне ответили отказом.
Как итог, не вернули комиссию за снятие кредитных средств а также за те операции что к снятию приравниваются, а именно: К таким операциям относятся: переводы на карты других банков на стороннем сайте, пополнение электронного кошелька, букмекерские конторы, микрофинансовые организации и др (а там, извините, почти 8к комиссия)..
Написала жалобу в ЦБ, жду ответа. Отпишусь как будет что-то ясно)
UPD: ЦБ направил в суд
 

Вложения

  • IMG_9023.png
    IMG_9023.png
    371.6 KB · Просмотры: 25
  • IMG_9024.jpeg
    IMG_9024.jpeg
    374.6 KB · Просмотры: 22
Тинькофф прям отфутбоивает по полной и в каждом ответе пишет, что все согласно тарифам и дал своё согласие на все сверхлимиты и комиссии
 
Всем привет! Тоже занимаюсь возвратом страховки с кредитной карты Тинькофф, я ее отключила, но как оказалось, спустя пол-года мне ее подключили снова, типа в звонке я подтвердила это. Итого из 6500р которые я прошу вернуть, вернули только 1200р, звонок предоставлять отказываются. Подскажите, пожалуйста, что еще им можно написать? На какие законы ссылаться? Упорно говорят, что за весь срок вернуть не смогут(
 
Кто вернул с Тинькофф Платинум переплаты по страховке, комиссиям и прочему.. Вот прямо чтобы недавно это было.?
 
Кто вернул с Тинькофф Платинум переплаты по страховке, комиссиям и прочему.. Вот прямо чтобы недавно это было.?
Я возвращала 2 раза, по 4 т, второй раз месяца 2 назад. Не за страховку, чисто комиссия, тк много операций по карте проходит приравнены к снятию наличных ( оплата кредитов, займов, и другие оплаты, которые приравнены к операциям как снятие наличных). При этом я в курсе тарифов и условий . Просто написала им в свободной форме, что не согласна с данными комиссиями, якобы я думала , что провожу оплату без комиссии, а на деле у меня за каждые подобные операции комиссия насчитана, в том числе за овердрдаф.
Поддержка сначала скинули ответ, что то в духе понимаем вас, но такие тарифы такие условия. Написала что в таком случае хочу закрыть карту, тни ответили, что нужно закрыть лимит и тогда закрыть можно , но составили обращение на рассмотрение. Это было вечером . Утром просыпаюсь мне уже ответ поступил, что в качестве лояльности согласована компенсация 4т, согласны или нет. Согласилась и тут же поступили деньги.
 
Я запросила у них полную выписку. Там плата за программу страховой защиты идёт.. Хотя страховка отключена (в приложении по крайней мере), ну и плюс комиссии.. Реально ли с них стрясти эти деньги переплаченных?... Помогите, пожалуйста. 😞
 
Я запросила у них полную выписку. Там плата за программу страховой защиты идёт.. Хотя страховка отключена (в приложении по крайней мере), ну и плюс комиссии.. Реально ли с них стрясти эти деньги переплаченных?... Помогите, пожалуйста. 😞
Пробуйте, настаивайте, что у вас все отключены или отключали, а по комиссиям, ну смотря какие , если платежи в инете приравнены к снятию, говорите ниче не знаю, платила как покупки, не согласна
Свой опыт выше написала, пробуйте. Я даже выписки незапрашивпла, тк комиссий до фига.
Вернут или нет точно никто не скажет
У всех по-разному
 
Пробуйте, настаивайте, что у вас все отключены или отключали, а по комиссиям, ну смотря какие , если платежи в инете приравнены к снятию, говорите ниче не знаю, платила как покупки, не согласна
Свой опыт выше написала, пробуйте. Я даже выписки незапрашивпла, тк комиссий до фига.
Вернут или нет точно никто не скажет
У всех по-разному
Спасибо!
 
Всех приветствую. Есть у кого успехи со сбером за возврат комиссии за переводы? Меня пинают, говорят типо всё по закону, а если ссылаться на закон в шапке говорят что карта это не потребительский кредит и что комиссия видна при переводе
 
Всех приветствую. Есть у кого успехи со сбером за возврат комиссии за переводы? Меня пинают, говорят типо всё по закону, а если ссылаться на закон в шапке говорят что карта это не потребительский кредит и что комиссия видна при переводе
Отшили, но вернули 800р за последнюю операцию
 
можно оплачивать некоторые категории покупок в интернете или покупки в магазинам в пределах доступного сверхлимита, если мне нужна эта сумма для других операций которые не подходят по критериям, я их вывожу на другую карту ( у меня юмани) через опцию пополнить с карты, выбираю данную карту и все, пополняю на доступную сумму. На тинокфф получается минус. Можно хоть всю сумму сверхлимита вывести можно доступную с учетом баланса на карте. Например -1500, а всего доступно уйти в минус на 2250, еще 750 могу вывести или в счет оплат пользоваться. Единственное, если выводите эту сумму берется комиссия за каждую операцию, сколько то процентов точно не помню, и ежемесячно за использование сверхлимита берется комиссия, которая начисляется ежемесячно в дату выписки по карте. В чате можно написать там пришлют тарифы подробнее, я часто вывожу на другую карту.
Доброго времени суток! Как посмотреть есть ли сверхлимит на кредитной карте Тинькофф?
 
Доброго времени суток! Как посмотреть есть ли сверхлимит на кредитной карте Тинькофф?
Здравствуйте, во-первых написать в поддержку , какой сверхлимит ,бот ответит
Так же на карте в разделе "детали счета " -" услуги "можно подключить , изначально обычно лимит 1000 , после нескольких первых операций поднимают, так же можно через день два если пользовались, в чат написать уточнить
 
Здравствуйте, а на что опираться при возврате страховок и смс оповещения в тинькофф?
Выписку запросите полную для начала
 
Выписку запросите полную для начала
Запросил. Посчитал. Комиссии и страховка с смс у меня выходит около 3.500р . Вернули они за сверх лимит и страховку за этот месяц в сумме на 1.500р . Больше не дают, говорят все законно и ссылаются на то, что я подписал договор
 
Подскажи что на это
3 Дня с ними переписываюсь, тоже говорят что все законно и не делают перерасчёт. Вернули сверх лимит и страховку за этот месяц.
Сегодня просто без законов попросил вернуть 2 комиссии, типа не знал и все тако,е сразу перечислили. Более вежливо пообщайтесь без законов и тд
 
3 Дня с ними переписываюсь, тоже говорят что все законно и не делают перерасчёт. Вернули сверх лимит и страховку за этот месяц.
Сегодня просто без законов попросил вернуть 2 комиссии, типа не знал и все тако,е сразу перечислили. Более вежливо пообщайтесь без законов и тд
Комиссию за перевод?
 
Комиссию за перевод?
Да. Я запросил перевод за комиссию между своими счетами ( типа с кредитка на дебетовую ), но они сказали что кредитка это их счёт и тд. Тогда я просто сказал что не знал про проценты. Сразу вернули
 
В чате Тиньков написала обращение по статье что выше и клиентом их являюсь почти 7 лет, ответили что я сама виновата и при подписании договора я могла отказаться🤦‍♀️ и все списания законны, что в этом случае делать? Кто нибудь писал обращение в ЦК и есть ли смысл?
 

Вложения

  • IMG_7423.png
    IMG_7423.png
    90.8 KB · Просмотры: 10
Писал два раза уже в чате тинькофф по платинуму,комиссии за переводы без проблем возвращали,но в других услугах я не совсем понимаю,буду разбираться)
 

Онлайн

Похожие темы