Жалобы на МФО в ЦБ и СРО

[Екатерина 2491]

Подскажите, кто жаловался после отказа МФО в возрасте переплат в ЦБ или СРО, есть толк, кому после этого вернули что-то?

 

[DefSvoy]

Подскажите, кто жаловался после отказа МФО в возрасте переплат в ЦБ или СРО, есть толк, кому после этого вернули что-то?

толк редко, но есть.
СРО тут никаким боком.
https://cbr.ru/reception/ внизу - направить обращение.

 

[Екатерина 2491]

толк редко, но есть.
СРО тут никаким боком.
https://cbr.ru/reception/ внизу - направить обращение.

Я тут на форуме прочитала, что ЦБ советует так же направлять жалобы и в СРО т.к.мфо им подчиняются, разве нет?

 

[stormy]

У меня никакого. И ЦБ и мфо просто отмазки писали.

 

[Екатерина 2491]

И вообще немного непонятно, например вебзайм и многие другие возвращают за доп услуги за старые договора (21-22гг), я не думаю, что это от великой щедрости, значит они обязаны возвращать, почему тогда те же Срочно Деньги отказывают возвращать за прошлый год, стоит ли на них писать жалобу?

 

[Крутое пике]

И вообще немного непонятно, например вебзайм и многие другие возвращают за доп услуги за старые договора (21-22гг), я не думаю, что это от великой щедрости, значит они обязаны возвращать, почему тогда те же Срочно Деньги отказывают возвращать за прошлый год, стоит ли на них писать жалобу?

Зависит от договора и срока предоставления этой услуги. Обязательно вам должны вернуть деньги за допуслуги в случае обращения в течение 14 календарных дней после получения кредита/займа. Если договору уже несколько лет, то может и услуги все оказаны, тогда не за что возвращать деньги.