Сегодня написала в Т банк о возврате комиссии за оплату займов , вернули небольшую сумму, еще накатала им заявление, жду ответа от них.
Писала так ;
Здравствуйте.
Я,ИФО являюсь клиентом вашего банка и держателем кредитной карты Tinkoff Platinum, тариф ТП 7.90.
В течение последних шести месяцев с моей карты регулярно списывалась комиссия при оплате микрофинансовых организаций (MKK LUNA, Kviku.ru, Platiza, DengaRu и другие). В выписке эти операции отображались как «Комиссия за операцию в кредитных организациях».
Прошу провести проверку:
Предоставить подробную расшифровку удержанных комиссий за указанный период.
Разъяснить основания, по которым операции оплаты МФО классифицированы как «операции, приравненные к снятию наличных» или «погашение кредитов в других банках».
Рассмотреть вопрос о возврате неправомерно удержанных комиссий, так как при совершении операций сумма комиссии не отображалась до подтверждения платежа, и я не была должным образом уведомлена о её размере, что нарушает требования законодательства о прозрачности банковских услуг и тарифов.
Ожидаю письменного ответа по существу обращения.