Жалобу можно писать во все инстанции, но только толку особо не будет. Скажут, что проставили сами, хотя, галочки эти во многих конторах реально автоматом проставляются. Ну, код так прописан на сайте и ничего с этим не сделать. Эти хотя бы, в отличие от некоторых, без вопросов возвращают деньги.