Баблонавт / bablonavt.com

[Евгений]

Платный сервис подбора займов bablonavt.com от брокера ИП Алиева С.Б.​

Сервис с красноречивым названием “Баблонавт” занимается якобы подбором займов для граждан России. Собственник - ИП Алиева С.Б., является оператором персональных данных - https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=77-20-018512.

Условия работы​

В оформлении главной страницы сервиса “Баблонавт” не стесняются вводить в заблуждение. "Получите деньги на карту за 10 минут" - подобный текст легко можно найти на многих сайтах МФО.

Лишь внизу этого окна заявки очень мелким, плохо читаемым шрифтом информируют:

“Сервис осуществляет подбор из списка проверенных кредиторов” и о наличии комиссии сервиса.
Цитата с сайта Баблонавт

В “подвале” страницы сообщается более подробная инфо - также мелким и слабо читаемым шрифтом:

“Информация, размещенная на Сайте, носит информационный характер. Сервис не относится к финансовым учреждениям, не является кредитором и не выдает кредитов, либо займов, является сервисом по подбору подходящих вариантов займа.”
Цитата с сайта bablonavt.com

Сервис работает на основании договора публичной оферты (соглашение) - https://bablonavt.com/static/core/docs/oferta.pdf . При переходе на страницу заявки (https://bablonavt.com/form/) и ее заполнении, пользователь:

1. Подписывает Соглашение, выставляя флажок согласия внизу страницы (по п.3.2 Договора публичной оферты).
2. Также соглашается на получение рекламы и обработку персональных данных.

За что bablonavt.com списывает деньги​

Цена подписки 359 рублей за каждые 5 дней.

При заполнении заявки под согласием пользователя сообщают о платном характере услуги и ее стоимости.
В самом Соглашении:

• В п.6.3 устанавливается порядок оплаты по 100% предоплате;
• Перед оплатой платных услуг Баблонавт спишет с карты 1 рубль для её проверки;
• По п.6.4.1 характер списания средств с карты/счета клиента - рекуррентный, безакцептный (регулярно и без согласия владельца).

Подведём итоги. Деньги списывают за то, что при регистрации мы соглашаемся с условиями и офертой сервиса. А в ней прописано, что за подбор займов будут сниматься деньги с привязанной карты.

 

[Евгений]

Как отказаться от платной подписки Bablonavt​

Чтобы отказаться от платных услуг и отменить подписку, достаточно выполнить пару простых шагов:

1. Необходимо пройти по ссылке “Отменить подписку” - https://bablonavt.com/unsubscribe . Хотя это потребует труда - она размещена также внизу главной страницы, разве что мелкий шрифт выделен на гиперссылке красным цветом.
2. Форма заполнения простая - требуется только номер телефона, по которому пользователь получит СМС-код. Заполнив его, нажать на “Отписаться”.
   
3. Если отписка не сработала и деньги продолжают списываться, стоит обратиться в свой банк и заблокировать карту с её последующим перевыпуском.

Как вернуть деньги у Баблонавт​

ИП Алиева С.Б. в п.6.5 Соглашения использует стандартную формулировку о том, что Акт исполнения услуг не составляется и не подписывается, а претензии по ним (услугам) принимаются не позднее одних суток. Претензию нужно отправлять на электронный адрес сервиса - [email protected].

Это не соответствует действующему законодательству. В первую очередь ФЗ о защите прав потребителя и ст.22 этого закона в частности. По этим требованиям у потребителя есть все права и сроки на обжалование, вплоть до суда.
Также не соответствует требованиям указанного закона п.9.1 Соглашения, по которому ИП Алиевой С.Б. устанавливается срок досудебного урегулирования в 60 дней.
По претензиям на сайте дан номер телефона и адрес эл. почты, куда надо обращаться. По истечении 10 дней после подачи письменной претензии - в суд.

Контактная информация от ИП Алиевой С.Б​

• e-mail: [email protected];
• телефон: 8 (495) 109-79-69;
• ИНН: 772626747808;
• ОГРНИП 316774600492275.