Для тех кто пользуется Тинькофф блэк

[Anka2011]

Ребята, борюсь два часа уже, у меня много операций по карте, отказывают, но я добью!
У девушки операций в десять раз меньше, за 2 минуты вернули 800 рублей.
Обращения писал одновременно с её телефона и со своего, комично, конечно, что мне не дали до сих пор =))))

Я вчера час с ними ругалась... Сегодня все перевели) но я за страховку по кредитке

 

[Limonaddjo365]

Я вчера час с ними ругалась... Сегодня все перевели) но я за страховку по кредитке

Просто непрлбиваемые, сколько с ними ругался, может, слов подобрать для операторов не могу, не сдамся, выгрызу свои деньги обратно.

 

[Anka2011]

Посмотреть вложение 35808
Просто непрлбиваемые, сколько с ними ругался, может, слов подобрать для операторов не могу, не сдамся, выгрызу свои деньги обратно.

Странные...

 

[Limonaddjo365]

Странные...

Не получается до сих пор. 7 обращений за сутки. Я на стадии принятия ситуации, что денег не будет

 

[Limonaddjo365]

Перестали в чате отвечать

 

[Anka2011]

Перестали в чате отвечать

Не беда

 

[HoneyMoney]

Не беда

Скоро придут обратно

 

[Дарья59]

А у Альфабанк'а есть такая же лояльность к своим клиентам? Мб кто-нибудь пробовал?

Мне вчера вернули 180р, за что то там не помню, там обращение сама делаешь и все, не надо с операторами по три часа общаться

 

[HoneyMoney]

Положила наликом 16к, сняли комиссию 160 руб, у меня аж губы затряслись. От жадности.

 

[lodka]

Кое-что знаю. Давно было, но сто пудов актуально. Если таким заниматься и очевидно пытаться выбить халяву, то на вас повесят спец, плашку. В зависимости от вашей упоротости это либо просто не возвращать ничего за обслуживание и т.д. Плюс полное перекрытие лояльности от банка. Либо запрет вообще создавать обращения, как-то решать вопросы, только заказное письмо со всеми доказательными документами в глав. офис.
И если что все там знают про эти схемы, банк быстро узнает и оформляет инструкцию для сотрудников.

Так что если вы прям задалбываете, то даже если повезёт с неопытным сотрудником и выбьете так бонус, то плашку вы получите.

 

[web101]

Правильно Вы говорите. В банках не болваны же работают.
Или даже навсегда откажут в обслуживании и открытии новых счетов. (а такое бывает)

 

[Анначспб]

анна, мы всегда заботимся о наших клиентах и никогда никого не обманываем.

Вся информация о комиссиях, плате за обслуживание и о плате за услугу "Оповещения об операциях" находится в вашем тарифе. Вы получили его на встрече с представителем и согласились с его условиями при подписании договора.

К сожалению, мы не можем вернуть деньги.
Платы списывались по тарифу. О том, что снимались деньги, предупреждали в выписках.
Составить новое обращение не получится.

Мусолить их дальше или нет смысла?

 

[Вчерашний день]

добрый вечер, не знаю писал кто то или нет об этом, не читал всю ветку, но смотрю, что люди всё ещё платят за дебетовку обычную... как сделать бесплатной навсегда??? 3 СЕКУНДЫ ДЕЛОВ)) сам случайно узнал 2 года назад, когда ее выпустил и пришло время платить за обслуживание (99 или 199 не помню) ВНИМАНИЕ! все что нужно сделать - пишете Олегу (просто боту) "хочу расторгнуть договор" ВСЁ! он напишет, что то типа " не не братик, давай переведу на бесплатное обслуживание", соглашаетесь и всё)) рассказал своим знакомым, все довольны, дерзайте ребят!) за эти 2-3 года пользования так ниразу ни рубля не заплатил за обслуживание, никаких трат там не нужно в месяц, как в сбере, по причине чего я и ушел от них.