Лайм займ / Конга - возврат переплаты

[alinasss]

Да я так делал..они нашли переплату и попросили заявление написать от руки и отправить им.

Долго возвращали?

 

[k1cker]

Лаймы нашли переплату в 75 рублей, есть смысл в ЦБ писать, найдут еще что то? Было 5 закрытых договоров

 

[Aveloer]

Лаймы нашли переплату в 75 рублей, есть смысл в ЦБ писать, найдут еще что то? Было 5 закрытых договоров

Вряд ли, я обращался, мне не помогло, сказали все верно

 

[k1cker]

Решил зайти в личный кабинет, посмотреть договора, доступ в Лк заблокировали, код на восстановление пароля не приходит, трубку сбрасывают, значит видимо есть что скрывать, написал в ЦБ

 

[Aveloer]

Решил зайти в личный кабинет, посмотреть договора, доступ в Лк заблокировали, код на восстановление пароля не приходит, трубку сбрасывают, значит видимо есть что скрывать, написал в ЦБ

щас много у кого сбои пошли, зайти в лк не могут, или написано, что прям заблокировали? У меня пока все норм, заходит, лишь бы реально не заблокировали))

 

[k1cker]

щас много у кого сбои пошли, зайти в лк не могут, или написано, что прям заблокировали? У меня пока все норм, заходит, лишь бы реально не заблокировали))

Нет, пишет, что неверный пароль

 

[k1cker]

Написал им на почту, уведомляю их, что написал в ЦБ, через 10 минут прислали ответ, что надеются на сотрудничество и т.д. и т.п., мол перепроверят все еще раз, доступ в лк сразу стал доступен)

 

[k1cker]

Написал им на почту, уведомляю их, что написал в ЦБ, через 10 минут прислали ответ, что надеются на сотрудничество и т.д. и т.п., мол перепроверят все еще раз, доступ в лк сразу стал доступен

Только прислали письмо, что перепроверили и нашли еще по двум договорам на 2100 переплат)

 

[deadpanda]

Только прислали письмо, что перепроверили и нашли еще по двум договорам на 2100 переплат)

А в ЦБ реально писали или просто припугнуть?)

 

[k1cker]

А в ЦБ реально писали или просто припугнуть?)

Написал, но не по поводу переплаты, а то, что доступ заблокировали, типа к договорам. А так же в сам лайм уведомил, что направил жалобу в ЦБ. Срок маленький прошел, думаю, что они сами перепроверили, цб до них не добрался еще

 

[Tuwik84]

Знатоки, я правильно понимаю, что если займы 23 года, писать на возврат переплат бессмысленно?

 

[Бедная Лиза]

Написала лаймам, попросила сделать перерасчет. Ответили через несколько дней, что переплат не нашли, но заметили, что я оплачивала с комиссией. На что я им заметила, что согласно предписаниям ЦБ затраты на комиссии должен нести кредитор. Еще через несколько дней пришел расчет по всем займам (2019-20гг), переплата по комиссиям в общей сложности более 24 тысяч. И образец заявления на возврат. Заполнила, жду. Когда (если) переведут, сообщу здесь

 

[Олег789]

Меня зовут София, я специалист Компании Лайм по работе с заявками.

Благодарю Вас за обращение в нашу Компанию и за то, что являетесь нашим Клиентом
Сообщаю Вам о том, что наша Компания осуществляет свою деятельность в строгом соответствии действующему законодательству.

Я рассмотрела Вашу заявку на перерасчет займов и хочу сообщить следующее:

В соответствии с пунктами 261, 266 раздела II Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», а также пунктами 4.1., 4.2., 4.3. Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 237 «Об утверждении Инструкции по применению перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» срок хранения документов по договорам займа
№.............истек, в связи с чем предоставить запрашиваемые документы и сведения не представляется возможным.

По иным договорам займов, оформленным Вами за весь период пользования нашим Сервисом у Вас отсутствовали платные продления, смс-информирования, страхование, юридические услуги.

По результатам пересчета излишне уплаченные денежные средства выявлены:
по договору 0845526017 от 16.04.2017 в размере 434,04 руб.

Для формирования платёжного поручения на возврат излишне уплаченных средств, просим Вас заполнить форму во вложении, после чего подписать простой подписью и отправить скан/фото в ответном обращении.
Обращаем Ваше внимание, что все поля являются обязательными к заполнению.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, мы всегда рады помочь! Хорошего дня!

С уважением, МФК "Лайм-Займ"


ТАКОЙ ОТВЕТ ОТ КОНГИ И ЗАЙМА. СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ В ЦБ РФ?

 

[Бедная Лиза]

Меня зовут София, я специалист Компании Лайм по работе с заявками.

Благодарю Вас за обращение в нашу Компанию и за то, что являетесь нашим Клиентом
Сообщаю Вам о том, что наша Компания осуществляет свою деятельность в строгом соответствии действующему законодательству.

Я рассмотрела Вашу заявку на перерасчет займов и хочу сообщить следующее:

В соответствии с пунктами 261, 266 раздела II Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», а также пунктами 4.1., 4.2., 4.3. Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 237 «Об утверждении Инструкции по применению перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» срок хранения документов по договорам займа
№.............истек, в связи с чем предоставить запрашиваемые документы и сведения не представляется возможным.

По иным договорам займов, оформленным Вами за весь период пользования нашим Сервисом у Вас отсутствовали платные продления, смс-информирования, страхование, юридические услуги.

По результатам пересчета излишне уплаченные денежные средства выявлены:
по договору 0845526017 от 16.04.2017 в размере 434,04 руб.

Для формирования платёжного поручения на возврат излишне уплаченных средств, просим Вас заполнить форму во вложении, после чего подписать простой подписью и отправить скан/фото в ответном обращении.
Обращаем Ваше внимание, что все поля являются обязательными к заполнению.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, мы всегда рады помочь! Хорошего дня!

С уважением, МФК "Лайм-Займ"


ТАКОЙ ОТВЕТ ОТ КОНГИ И ЗАЙМА. СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ В ЦБ РФ?

Мне первый раз пришло примерно то же самое. Но была фраза, что они заметили комиссии при оплате картой. Написала им, что комиссии должен оплачивать кредитор, примерно через неделю пришел расчет по всем займам, возврат за комиссии около 24 тыс. И образец заявления на возврат. Заполнила, жду. Пока в ЦБ не обращалась

 

[Aveloer]

Меня зовут София, я специалист Компании Лайм по работе с заявками.

Благодарю Вас за обращение в нашу Компанию и за то, что являетесь нашим Клиентом
Сообщаю Вам о том, что наша Компания осуществляет свою деятельность в строгом соответствии действующему законодательству.

Я рассмотрела Вашу заявку на перерасчет займов и хочу сообщить следующее:

В соответствии с пунктами 261, 266 раздела II Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», а также пунктами 4.1., 4.2., 4.3. Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 237 «Об утверждении Инструкции по применению перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» срок хранения документов по договорам займа
№.............истек, в связи с чем предоставить запрашиваемые документы и сведения не представляется возможным.

По иным договорам займов, оформленным Вами за весь период пользования нашим Сервисом у Вас отсутствовали платные продления, смс-информирования, страхование, юридические услуги.

По результатам пересчета излишне уплаченные денежные средства выявлены:
по договору 0845526017 от 16.04.2017 в размере 434,04 руб.

Для формирования платёжного поручения на возврат излишне уплаченных средств, просим Вас заполнить форму во вложении, после чего подписать простой подписью и отправить скан/фото в ответном обращении.
Обращаем Ваше внимание, что все поля являются обязательными к заполнению.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, мы всегда рады помочь! Хорошего дня!

С уважением, МФК "Лайм-Займ"


ТАКОЙ ОТВЕТ ОТ КОНГИ И ЗАЙМА. СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ В ЦБ РФ?

А зачем? Что тут не так?

 

[Бедная Лиза]

А зачем? Что тут не так?

Они не упоминают о комиссиях, о них нет ни слова. Только о переплате по займу. Возможно, у вас и не было комиссий, не знаю, мои займы были в 2019-20, и там комиссии были, и порядочные.

 

[Aveloer]

Они не упоминают о комиссиях, о них нет ни слова. Только о переплате по займу. Возможно, у вас и не было комиссий, не знаю, мои займы были в 2019-20, и там комиссии были, и порядочные.

Так комиссии могут брать при условии, что есть способ оплатить без комиссии)) Так что тут куда ни пиши, не вернут, был же выбор как погасить

 

[Бедная Лиза]

Так комиссии могут брать при условии, что есть способ оплатить без комиссии)) Так что тут куда ни пиши, не вернут, был же выбор как погасить

Вот для понимания часть моей переписки с ними. В итоге несмотря на возможность выбрать способ оплаты насчитали, заполнила их заявление на возврат, и вчера пришло сообщение, что переведут в течение 5 рабочих дней. Возможно, теперь о комиссиях они просто не упоминают, наученные горьким опытом)

 

[Aveloer]

Вот для понимания часть моей переписки с ними. В итоге несмотря на возможность выбрать способ оплаты насчитали, заполнила их заявление на возврат, и вчера пришло сообщение, что переведут в течение 5 рабочих дней. Возможно, теперь о комиссиях они просто не упоминают, наученные горьким опытом)

Так они и не должны упоминать, могли бы через банковский счет закрыть, не брали бы никаких комиссий)

 

[Бедная Лиза]

Написала лаймам, попросила сделать перерасчет. Ответили через несколько дней, что переплат не нашли, но заметили, что я оплачивала с комиссией. На что я им заметила, что согласно предписаниям ЦБ затраты на комиссии должен нести кредитор. Еще через несколько дней пришел расчет по всем займам (2019-20гг), переплата по комиссиям в общей сложности более 24 тысяч. И образец заявления на возврат. Заполнила, жду. Когда (если) переведут, сообщу здесь

Сегодня утром пришла вся сумма. Ура

 

[Алиса в стране займов]

Закрыла займов, больше чем на 350 к, пол ночи писала заявления, отправляла на электронку, и сегодня так же направила почтой России. Конга и Лайм сразу отморозились стандартной отпиской. Уже накатала на них в ЦБ.

 

[deadpanda]

Закрыла займов, больше чем на 350 к, пол ночи писала заявления, отправляла на электронку, и сегодня так же направила почтой России. Конга и Лайм сразу отморозились стандартной отпиской. Уже накатала на них в ЦБ.

А чем аргументировали в ЦБ заявление?

 

[AnnaAnna]

Закрыла займов, больше чем на 350 к, пол ночи писала заявления, отправляла на электронку, и сегодня так же направила почтой России. Конга и Лайм сразу отморозились стандартной отпиской. Уже накатала на них в ЦБ.

ЦБ вам уже что-то ответили?

 

[ЕвгенийН636]

Что за помойная контора? Берёшь займ на 7 т , пишут что займ на 9к и отдавать 12,2 + все комиссии и все 13. Почти 100% накрутка/чистые мошенники

 

[deadpanda]

Допы нужно убирать при оформлении

Что за помойная контора? Берёшь займ на 7 т , пишут что займ на 9к и отдавать 12,2 + все комиссии и все 13. Почти 100% накрутка/чистые мошенники

 

[Динуся]

Я сегодня написала с утра, в обед написали что у нет переплат, и комиссий у них нет, напишите нам в личном кабинете обратной связью, если там напишу измениться что-то или сразу ЦБ писать

 

[Жекич]

Я сегодня написала с утра, в обед написали что у нет переплат, и комиссий у них нет, напишите нам в личном кабинете обратной связью, если там напишу измениться что-то или сразу ЦБ писать

Я написала сразу в ЦБ и копию обращения скинула им на почту на следующий день нашли переплату 3100

 

[HoneyMoney]

Я написала сразу в ЦБ и копию обращения скинула им на почту на следующий день нашли переплату 3100

Скоро будет то же самое. Как писать в ЦБ, электронно можно? Как вообще выглядит жалоба, и особенно на Лаймов?

 

[Жекич]

Я написала сразу в ЦБ и копию обращения скинула им на почту на следующий день нашли переплату 3100

Забыла написать, сначала от Лаймов пришёл отказ

 

[Жекич]

Скоро будет то же самое. Как писать в ЦБ, электронно можно? Как вообще выглядит жалоба, и особенно на Лаймов?

Там все просто, писала по шаблону 1 на первой странице, т.к займы 20 года