Могут ли банки названивать часто, если не беру трубку?

[АлександрМ]

можно все что угодно, если есть хоть какой-то в этом смысл. в таком поступке его точно нет, они уже привыкшие что их посылают. для своего спокойствия проще симку сменить или для морального удовлетворения жалобу подать. звонарей могут хорошо нахлобучить на штраф если звонков больше чем по закону разрешено. а вы потом еще и компенсацию вреда морального можете получить. ну это если есть желание бумажками заниматься и время. а так звонить и опускаться до их уровня никакого смысла нет. ну если только разрядиться))

Банки редко ставят на автодозвон, т.к. все коммуникации должны быть через номера зарегистрированные на банк. Т-Банк знаю, что нарушает, но эту шарагу и банком не назовёшь, любят слегка выйти за рамки закона, но опять же, звонков 3-5, долбить часами не будут. Моральный, это из области фантастики, в теории можно, на практике не реально, тут МФО за явные приколы не наказывают, выносят предупреждения, я тут за лишний звонок, будут деньги платить, очень сомневаюсь.

 

[Lenusik1812]

Банки редко ставят на автодозвон, т.к. все коммуникации должны быть через номера зарегистрированные на банк. Т-Банк знаю, что нарушает, но эту шарагу и банком не назовёшь, любят слегка выйти за рамки закона, но опять же, звонков 3-5, долбить часами не будут. Моральный, это из области фантастики, в теории можно, на практике не реально, тут МФО за явные приколы не наказывают, выносят предупреждения, я тут за лишний звонок, будут деньги платить, очень сомневаюсь.

нет нет, такие я находила, работают видать еще суды))), вот вам отправила но я подробностей дел не знаю, но решения на сайте компании находила, мне предлагали кредиторов наказать за сотню звонков в день. и по штрафам тоже и мфо и сбер и совок видела штрафы по 100-200 и кажется даже 250 тыс штрафа за смс или звонки было. но мне было некогда все это фиксировать, я не стала. просто не отвечала на звонки и все. да и связываться не хотелось. там нужно было все собрать, распечатку звонков, запись звонка поставить, все это дело фиксировать, жалобу отправлять, муторно вообщем и я терпела

 

[Оксана Силенок]

Если не отвечаете на звонки, то будут наяривать, до установления контакта с вами. При отвеченных звонках - будут звонить два раза в неделю.

У меня было так: ответила, выслушала, ответ о погашении предоставила, а в итоге их он не устроил и так каждый день звонили.Я говорю, ведь мы уже по закону более двух раз за неделю общались, вы нарушаете, а у них стандартный ответ: ведь мы с вами не договорились об оплате.... и будем вам звонить сколько нам надо будет. Я в итоге юристу своему ведущему сообщила это, она мне подготовила жалобу в приставы, я отправила, пару дней прошло и тишина. Я аж не поверила своим ушам....нет лишних пилиньк)))) Оказывается приставы любят такие жалобы, они им выносят административный штраф, а я потом еще и через суд с юристом написали заявление о моральной компенсации. адо их видимо на место штрафами и исками ставить)))))

 

[Оксана Силенок]

Если не отвечаете на звонок,то могут звонить. Как только ответите,после этого не будут звонить. Только как положено 2 раза в неделю(если будите брать трубку).

тоже одолели своими трезвонами. то есть, если ответить, то больше звонить не будут? можете пояснить, про 2 раза в неделю? то есть отвечу-шлю их лесом и все, должны отстать со звонками?

 

[Елена Ан]

тоже одолели своими трезвонами. то есть, если ответить, то больше звонить не будут? можете пояснить, про 2 раза в неделю? то есть отвечу-шлю их лесом и все, должны отстать со звонками?

Кредиторы по закону могут звонить не более 2-х раз в неделю,если вы ответили на звонок. Если же не отвечаете,то будут названивать сколько захотят.

 

[Юлия.gr]

тоже одолели своими трезвонами. то есть, если ответить, то больше звонить не будут? можете пояснить, про 2 раза в неделю? то есть отвечу-шлю их лесом и все, должны отстать со звонками?

Нет. Если Вы с ними на связи, отвечаете на звонки, то меньше вероятность, что будут прозванивать третьих лиц, вот и всё. Но это тоже вилами по воде.

 

[АлександрМ]

тоже одолели своими трезвонами. то есть, если ответить, то больше звонить не будут? можете пояснить, про 2 раза в неделю? то есть отвечу-шлю их лесом и все, должны отстать со звонками?

Установление контакта, это ответ банку ФИО, дата рождения и прослушать полностью всю информацию.
Работа у них такая, а слать лесом сотрудников банка, дело Ваше, звонить Вам они не перестанут, это система.
Другой вопрос за дело, грубость, угрозы и т.д. и сам тут грешен.
Разделяйте сотрудников банков и сотрудников МФО и Коллекторов, одни пришли развиваться в банковской сфере, и в начале карьеры, а другие пришли за чужие деньги гавкать.

 

[Lenusik1812]

Установление контакта, это ответ банку ФИО, дата рождения и прослушать полностью всю информацию.
Работа у них такая, а слать лесом сотрудников банка, дело Ваше, звонить Вам они не перестанут, это система.
Другой вопрос за дело, грубость, угрозы и т.д. и сам тут грешен.
Разделяйте сотрудников банков и сотрудников МФО и Коллекторов, одни пришли развиваться в банковской сфере, и в начале карьеры, а другие пришли за чужие деньги гавкать.

у меня просрочки и по кредитам и в займах. и по тем и по тем до недавнего времени ломились ко мне по телефону жутко. И надо отдать должное сотрудникам сбера в их изощренности и умении надавить так что сразу занять/украсть и оплатить хочется . и коллекторы тоже звонили, то ли фенист толи финист толи феликс, сейчас не вспомню уже название, надо отметить очень вежливые ребята, достаточно деликатно вели себя, напомнят,с прсят когда оплачу и до следующего раза прощаются . так что тут видимо дело случая, не у всех и в банке человеческое лицо. а в банки сейчас берут всех подряд. это раньше люди туда приходили карьеру делать, а сейчас потому что набирают всех подряд. вот и ведут себя по-хамски

 

[АлександрМ]

у меня просрочки и по кредитам и в займах. и по тем и по тем до недавнего времени ломились ко мне по телефону жутко. И надо отдать должное сотрудникам сбера в их изощренности и умении надавить так что сразу занять/украсть и оплатить хочется . и коллекторы тоже звонили, то ли фенист толи финист толи феликс, сейчас не вспомню уже название, надо отметить очень вежливые ребята, достаточно деликатно вели себя, напомнят,с прсят когда оплачу и до следующего раза прощаются . так что тут видимо дело случая, не у всех и в банке человеческое лицо. а в банки сейчас берут всех подряд. это раньше люди туда приходили карьеру делать, а сейчас потому что набирают всех подряд. вот и ведут себя по-хамски

Полностью с Вами согласен, раньше шли в банк расти в финансовой сфере, развиваться.

А сейчас кредиты раздавать, а другие трясти за те же кредиты.

 

[Lenusik1812]

Нет. Если Вы с ними на связи, отвечаете на звонки, то меньше вероятность, что будут прозванивать третьих лиц, вот и всё. Но это тоже вилами по воде.

тут важнее - не ответы на звонки, а наличие оплаты. Можно отвечать ан все звонки и сразу, но если оплаты нет, они вам так и скажут - начинают связываться с окружением. Так у меня и было. Хоть заотвечайся, им не ответы нужны, а оплата

Полностью с Вами согласен, раньше шли в банк расти в финансовой сфере, развиваться.

А сейчас кредиты раздавать, а другие трясти за те же кредиты.

да, все так. Раньше, чтобы в банк попасть надо было кастинг трехуровневый пройти, сестра со второго раза только смогла в начале двухтысячных устроиться простым операционистом. А сейчас на каждом заборе объявление, что в банк требуется операционист даже без профильного образования.

 

[TOP*CREDITOR]

Всем привет! Вопрос такой, можно ли позвонить и разнести банк за то, что с самого утра названивают с периодичностью в 5-7 минут?

Посмотреть вложение 75941 Посмотреть вложение 75942

Что-то не влюбили они Вас, ставьте блокспамер

 

[Lenusik1812]

тоже одолели своими трезвонами. то есть, если ответить, то больше звонить не будут? можете пояснить, про 2 раза в неделю? то есть отвечу-шлю их лесом и все, должны отстать со звонками?

нет конечно, никто от вас не отстанет. на 4 месяц можно только отказ от общения с ними писать, но правда не знаю как он работает и работает ли вообще. ну и при банкротстве вроде как должны отстать как только заявление в суд подаешь.

 

[HoneyMoney]

тут важнее - не ответы на звонки, а наличие оплаты. Можно отвечать ан все звонки и сразу, но если оплаты нет, они вам так и скажут - начинают связываться с окружением. Так у меня и было. Хоть заотвечайся, им не ответы нужны, а оплата

да, все так. Раньше, чтобы в банк попасть надо было кастинг трехуровневый пройти, сестра со второго раза только смогла в начале двухтысячных устроиться простым операционистом. А сейчас на каждом заборе объявление, что в банк требуется операционист даже без профильного образования.

Связываться с окружением? То есть, отзывы, законодательство, это можно забыть сразу, верно?

 

[TOP*CREDITOR]

Связываться с окружением? То есть, отзывы, законодательство, это можно забыть сразу, верно?

Иногда эти отбитые коллекторы плюют на такие нормы.

 

[Елена Ан]

нет конечно, никто от вас не отстанет. на 4 месяц можно только отказ от общения с ними писать, но правда не знаю как он работает и работает ли вообще. ну и при банкротстве вроде как должны отстать как только заявление в суд подаешь.

При банкротстве многие отстают,но не все. Кто-то до суда долбит,но у меня все законы соблюдали и до 3-х не добрались.

 

[Lenusik1812]

про окружение, имею ввиду "родственники, друзья, знакомые, вообщем любые ваши контакты" для меня была сильно актуальна эта проблема и я находила очень интересную информацию откуда они их контакты узнают. так оказывается разные есть варианты кроме того что сам указал когда кредит оформлял. Например - соседи, ищут в своей базе по адресам. социальные сети, там могут написать вашим подписчикам, а самое что меня удивило - когда скачиваешь мобильное приложение банка, спрашивает - доступ к контактам. и если его даешь, они видят все твои контакты. Я думала это нужно для того, чтобы переводы другому лицу по номеру телефона делать, а оказывается они таким образом получают доступ к данным знакомых. Это вот прям на грани фантастики. Но мне кажется так оно и есть. по крайне мере в моем случае это было единственное объяснение откуда узнали телефон родственника.

 

[АлександрМ]

про окружение, имею ввиду "родственники, друзья, знакомые, вообщем любые ваши контакты" для меня была сильно актуальна эта проблема и я находила очень интересную информацию откуда они их контакты узнают. так оказывается разные есть варианты кроме того что сам указал когда кредит оформлял. Например - соседи, ищут в своей базе по адресам. социальные сети, там могут написать вашим подписчикам, а самое что меня удивило - когда скачиваешь мобильное приложение банка, спрашивает - доступ к контактам. и если его даешь, они видят все твои контакты. Я думала это нужно для того, чтобы переводы другому лицу по номеру телефона делать, а оказывается они таким образом получают доступ к данным знакомых. Это вот прям на грани фантастики. Но мне кажется так оно и есть. по крайне мере в моем случае это было единственное объяснение откуда узнали телефон родственника.

Это уже не фантастики, к сожалению.

Т-Банк уже давно взял это на вооружении.

Мало того, что данные берут, так и передают коллекторам вместе с договором по агентскому, а там молчу о защите персональных данных.

Это слабость правового государства, если есть лазейки в законе, а они всегда есть, будут пользоваться.

Не запрещено, значит разрешено!

 

[TOP*CREDITOR]

Это уже не фантастики, к сожалению.

Т-Банк уже давно взял это на вооружении.

Мало того, что данные берут, так и передают коллекторам вместе с договором по агентскому, а там молчу о защите персональных данных.

Это слабость правового государства, если есть лазейки в законе, а они всегда есть, будут пользоваться.

Не запрещено, значит разрешено!

Уже как таковой защиты персональных данных не осталось

 

[Оксана Силенок]

нет конечно, никто от вас не отстанет. на 4 месяц можно только отказ от общения с ними писать, но правда не знаю как он работает и работает ли вообще. ну и при банкротстве вроде как должны отстать как только заявление в суд подаешь.

Спасибо большое за пояснения, тепер боле мене понятно в этом. а то как дремучий лес))))

 

[Оксана Силенок]

Установление контакта, это ответ банку ФИО, дата рождения и прослушать полностью всю информацию.
Работа у них такая, а слать лесом сотрудников банка, дело Ваше, звонить Вам они не перестанут, это система.
Другой вопрос за дело, грубость, угрозы и т.д. и сам тут грешен.
Разделяйте сотрудников банков и сотрудников МФО и Коллекторов, одни пришли развиваться в банковской сфере, и в начале карьеры, а другие пришли за чужие деньги гавкать.

Спасибо за подробное пояснение. Теперь понятнее стало а то за день сто раз звонят((((

 

[АлександрМ]

Спасибо за подробное пояснение. Теперь понятнее стало а то за день сто раз звонят((((

Не за что. Вы перед тем как переживать, почитайте, или спросите, нечего себе нервы портить.

 

[Оксана Силенок]

тут важнее - не ответы на звонки, а наличие оплаты. Можно отвечать ан все звонки и сразу, но если оплаты нет, они вам так и скажут - начинают связываться с окружением. Так у меня и было. Хоть заотвечайся, им не ответы нужны, а оплата

да, все так. Раньше, чтобы в банк попасть надо было кастинг трехуровневый пройти, сестра со второго раза только смогла в начале двухтысячных устроиться простым операционистом. А сейчас на каждом заборе объявление, что в банк требуется операционист даже без профильного образования.

А с окружением связываться они как могут, я ведь ничего о себе конкретного не оставляла. только телефон мамы и все, то есть ей будут названивать, если мне не отвечать?

 

[АлександрМ]

А с окружением связываться они как могут, я ведь ничего о себе конкретного не оставляла. только телефон мамы и все, то есть ей будут названивать, если мне не отвечать?

Напомните, о каком банке идет речь?

 

[Оксана Силенок]

Напомните, о каком банке идет речь?

Альфа и ТБанк

 

[АлександрМ]

Альфа и ТБанк

Эти могут, к сожалению.
Т-Банк названивает не только контактам, что Вы внесли в анкету, контакты берут из Ваших переводов.
В Альфе у меня долгов нет, не подскажу, но их дочка А-Деньги, названивает, но аккуратно.
Напишите им Отказ от взаимодействия с 3-ми лицами.
Т-Банк напишет, что хрен Вам, мы не взаимодействуем, но это тоже решаемо.
Пишите им, что такое определение «Взаимодействие» это процесс обмена информацией.
Или они хотят сказать, что не обмениваются информацией, с человеком, кому набирают ?)

 

[Оксана Силенок]

Эти могут, к сожалению.
Т-Банк названивает не только контактам, что Вы внесли в анкету, контакты берут из Ваших переводов.
В Альфе у меня долгов нет, не подскажу, но их дочка А-Деньги, названивает, но аккуратно.
Напишите им Отказ от взаимодействия с 3-ми лицами.
Т-Банк напишет, что хрен Вам, мы не взаимодействуем, но это тоже решаемо.
Пишите им, что такое определение «Взаимодействие» это процесс обмена информацией.
Или они хотят сказать, что не обмениваются информацией, с человеком, кому набирают ?)

Спасибо, вы так подробно расписали. а я думала что они звонки совершать могут только тем, кого я указывала.

 

[АлександрМ]

Спасибо, вы так подробно расписали. а я думала что они звонки совершать могут только тем, кого я указывала.

К сожалению, не всегда так

 

[Оксана Силенок]

Кредиторы по закону могут звонить не более 2-х раз в неделю,если вы ответили на звонок. Если же не отвечаете,то будут названивать сколько захотят.

Спасибо, я думала что не отвечаешь, они 2 раза набрали за неделю и все)))) еще раз спасибо большое

 

[Asx el]

Т-банк будет звонить. Пишите отзыв согласия, можно даже в форме обращения/претензии, ссылайтесь на закон, не смотря на то, что даже Вы оставили контакт мамы при оформлении кредитного продукта, звонить не имеют права ни ей, ни кому-либо еще из Вашего окружения. Обязаны исключить контакты кроме Вашего из базы

А с окружением связываться они как могут, я ведь ничего о себе конкретного не оставляла. только телефон мамы и все, то есть ей будут названивать, если мне не отвечать?

 

[Asx el]

Спасибо, я думала что не отвечаешь, они 2 раза набрали за неделю и все)))) еще раз спасибо большое

По идее - да, есть даже позиция Верховного суда. Но тут пока "за хвост не схватишь" будут чудить)