НССД (Национальная служба списания долгов) - отзывы, обсуждения

[Ya & Ko 🦜]

+
У меня потеряли 30 к оплаченных в счет услуг. Бегаю по чатам и достаю только я. Уже 2 недели без результата. Это при том, что платежам уже больше месяца...

У меня тоже потеряли) Нашли. Может, конечно, еще потеряют, но я закрепик сделала в Ватсапике и норм))) Пошлю почитать)) Тоже понервничала и пошумела конечно. Ничего не пропадет бесследно

 

[Старенький]

Я не про ФУ имею ввиду, а про юристов в чате сопровождения

Юристы всегда с вами свяжутся, если что-то надо будет.
То что обратная связь не оч, то тут в ветке много на этот счёт сказано.
Опять же. Смотря какие вопросы. На некоторые не стоит и отвечать. Кмк.)
Вот выше был вопрос - где мой ПМ??
Ну как тут юристу ответить, чтоб было ещё понятней, когда и так понятно.)

 

[Александра005]

+
У меня потеряли 30 к оплаченных в счет услуг. Бегаю по чатам и достаю только я. Уже 2 недели без результата. Это при том, что платежам уже больше месяца...
Одни и те же вопросы, заказы одних и тех же справок. И за все 7,5 месяцев бегаю только я по любым вопросам. Имхо, но сопровождение клиентов не должно быть таким.

Ничего сложного, но, чисто по логике, оплачивая услуги ежемесячно после подачи документов в суд, хочется пожить и без постоянной дерготни и напоминаний о себе. И имхо, но 230 к, в которые обходится услуга ннсд, не такая уж и маленькая сумма, чтобы так ее обесценивать)
(И это без допов, суммы озвучивать не буду)

Всей внутренней кухни компании мы знать не можем и если у вас запрашивают одни и те же справки, то возможен вариант их необходимости обновления или в CRM что-то подправить нужно чтобы сотрудники понимали что у клиента нужно запрашивать, а что уже есть.

Юристы всегда с вами свяжутся, если что-то надо будет.
То что обратная связь не оч, то тут в ветке много на этот счёт сказано.
Опять же. Смотря какие вопросы. На некоторые не стоит и отвечать. Кмк.)
Вот выше был вопрос - где мой ПМ??
Ну как тут юристу ответить, чтоб было ещё понятней, когда и так понятно.)

Нуууу, сомнительно
Даже простой вопрос может быть важным для человека, если мы с кем-то из коллег почему-то забыли про этот вопрос или не было времени ответить обсуждали все вместе как распределяется время и что лучше исправить в работе. Если человек просто забил могли просто натянуть как положено и выдать люлей профилактических, после них внимательность работала как надо и ничего не игнорировалось. При этом мы всегда могли тупо послать в базу знаний на сайте, но этого не делали и объясняли.
По крайней мере когда у меня был опыт работы с большим количеством клиентов у нас при понимании, что нагрузка сильно выросла брали дополнительно сотрудника.

 

[Старенький]

По крайней мере когда у меня был опыт работы с большим количеством клиентов у нас при понимаем, что нагрузка сильно выросла брали дополнительно сотрудника

Всё верно. С одним но. У компаний как нссд и прочих, другой алгоритм работы.
Допустим у какой-то компании много клиентов и есть служба поддержки клиентов, то при увеличении клиентской базы, необходимо увеличить количество сотрудников для обслуживания клиентов. Может быть даже создать калл-центр.
В нашем случае работает принцип конвеера. Сотрудников столько же на "ленте", но при увеличении продукта (клиентов), просто увеличивается скорость конвеера. Просто потому, что так эффективнее. Причина проста - вы клиент, который передал свои полномочия. Юристы не служба поддержки, они ваши представители. И если вы дали им доверенность, в которой ооочень много прав передали, то просто расслабтесь. Вы уже делегировали себя другим людям.
Эти люди не поддержка. Эти люди ваши руки и ноги, которые выполняют работу вместо вас, но за вашу оплату.

 

[Д.А.Р.И.Я.]

Частая ошибка тех, кто пишет , что ему не выдают деньги именно то, что они самостоятельно не платят по договору. Почему так - вопрос риторический. Но минимум 50% клиентов уверены, что им положен пм в любом случае, а юристы должны или брать деньги за услуги из КМ, или ждать пока человек сам оплатить задолженности за несколько месяцев.
Нередко встречаешь фразу "а жить мне на что?" Блин. А ты не знал, что процедура не бесплатная?

я хз как сюда картинку вставить моего разговора с юристом НССД где мне на испуганный вопрос о том не высчитывается ли оплата из пм, четко было сказано что нет, неправда что оплата из пм, она спокойно обосновывается из км, а пм остантся мне. плюс потом еще и по телефону навешали что мировое заключают они и бесплатно. лучше бы я в окно вышла и все закончилось раз и навсегда, а не поверила подруге что они отл. компания.

 

[Антон селиванов]

Стоп. Вы должны платить юристам платеж каждый месяц, вы отправляли заявление на то, что оплата будет с ПМ? Так вам может закон почитать?

Закон я читал. Я должен платить и я должен получать ПМ, но в итоге я плачу, а ПМ не получаю, зато км растет. В итоге придется что то делать

 

[Анрэй]

Закон я читал. Я должен платить и я должен получать ПМ, но в итоге я плачу, а ПМ не получаю, зато км растет. В итоге придется что то делать

Так платить вы можете только с ПМ. Как еще? Все остальные средства уходят в км, кредиторам....

я хз как сюда картинку вставить моего разговора с юристом НССД где мне на испуганный вопрос о том не высчитывается ли оплата из пм, четко было сказано что нет, неправда что оплата из пм, она спокойно обосновывается из км, а пм остантся мне. плюс потом еще и по телефону навешали что мировое заключают они и бесплатно. лучше бы я в окно вышла и все закончилось раз и навсегда, а не поверила подруге что они отл. компания.

Это да, у меня тоже такое было... Но, спишем это на неопытного юриста

НО!!!!!
Как можно еалеяться на авось, что будут средства с км вынимать, непонятно..... Закон, читайте закон
Вообще, умные люди в этом вопросе(это не я точно) , сначала изучат все нюансы, денег подкопят и идут в процедуру

 

[Антон селиванов]

Так платить вы можете только с ПМ. Как еще? Все остальные средства уходят в км, кредиторам....

Неправильно рассчитан ПМ, я буду его оспаривать т.к. закон на моей стороне.

 

[Anna-pappy]

я хз как сюда картинку вставить моего разговора с юристом НССД где мне на испуганный вопрос о том не высчитывается ли оплата из пм, четко было сказано что нет, неправда что оплата из пм, она спокойно обосновывается из км, а пм остантся мне. плюс потом еще и по телефону навешали что мировое заключают они и бесплатно. лучше бы я в окно вышла и все закончилось раз и навсегда, а не поверила подруге что они отл. компания.

Что за глупости. Какое окно

 

[toni1900]

НО!!!!!
Как можно еалеяться на авось, что будут средства с км вынимать, непонятно..... Закон, читайте закон

Никто с км не будет денег вынимать, нужно быть человеком и пересмотреть выплаты в км и отчислять в ПМ больше на основании конституции и законов там все четко написано если мало то добавят, если есть из чего.

 

[Ya & Ko 🦜]

лучше бы я в окно вышла и все закончилось раз и навсегда, а не поверила подруге что они отл. компания.

Я грубо только ответить могу. Поэтому буду молчать)

Это да, у меня тоже такое было... Но, спишем это на неопытного юриста

Да. Есть там реально интересные. Не спорю)) Опять же, нужно понимать ситуацию и как это было озвучено. Может, есть вариант оставлять выше ПМ.

Неправильно рассчитан ПМ, я буду его оспаривать т.к. закон на моей стороне.

Так платите юристам сами. И будет вам ПМ! Почему вы этого не делаете?

 

[toni1900]

Так платите юристам сами. И будет вам ПМ! Почему вы этого не делаете?

Юристам я мог бы платить сам, но у меня ф.У., и зарплата идёт на счет в банке который я не могу никак управлять.

 

[Анрэй]

Неправильно рассчитан ПМ, я буду его оспаривать т.к. закон на моей стороне.

Это ваше право.

 

[Старенький]

Неправильно рассчитан ПМ, я буду его оспаривать т.к. закон на моей стороне.

Не правильно рассчитан это как?
ПМ он и есть ПМ, его нельзя не правильно рассчитать. А то что с вас за работу юристов снимают деньги из ПМ, то подскажите пожалуйста, а откуда они (юристы), должны брать деньги за свою работу? У вас есть возможность оплачивать самостоятельно 15тр в месяц (или сколько там у вас) и ПМ будет вам выплачиваться. Если вы не платите обговоренную сумму, то компания удерживает с вашего ПМ. Из КМ никто деньги за услуги взять не может. Это не деньги ФУ, не компании, не ваши. Это деньги для расчёта с кредиторами. Это их денги. Ваш только ПМ.

Юристам я мог бы платить сам, но у меня ф.У., и зарплата идёт на счет в банке который я не могу никак управлять.

Вообще не понятно написали.
У всех ФУ, все не могут управлять своими деньгами находясь в процедуре. Потому что мы банкроты. И за нашими средствами следит и управляет ими ФУ назначенный судом. Вам - ПМ. Вот этим ПМ распоряжайтесь как хотите.

 

[Ya & Ko 🦜]

Юристам я мог бы платить сам, но у меня ф.У., и зарплата идёт на счет в банке который я не могу никак управлять.

Никто не может. Процедура такая. Тем не менее, многие, и я в том числе, оплачивали с карты третьего лица заранее, чтобы не было долга по договору

 

[toni1900]

Вообще не понятно написали.
У всех ФУ, все не могут управлять своими деньгами находясь в процедуре. Потому что мы банкроты. И за нашими средствами следит и управляет ими ФУ назначенный судом. Вам - ПМ. Вот этим ПМ распоряжайтесь как хотите.

В том и дело я не могу ни чего сделать, плата за юристов проходит из п.м., а я так не могу придется как-то это решать.

 

[yuliya08]

Добрый день))) хочу поделиться хорошей новостью))) наконец-то пришло разрешение на снятие наличных)))) надеюсь без ошибок))) и смогу снять деньги)

 

[Anna-pappy]

Все правильно? Вы уверены? Я нет.
Я имею один источник дохода и он у них, это счет в банке, под их управлением, я не могу из других источников оплачивать ежемесячный платёж за их услуги. И по итогу я неправ и я не должен получать ПМ т.к. все идет в км.
Это незаконно т.к. нарушены мои права.

Так нет же. Вы де писали заявление, что деньги за услуги юристов снимаются с вашего счета? А это пм... другого нет. Вот и считайте. Если у вас просрочен платеж, то, конечно, они снимают. А остальное все в км... у всех так

Так платить вы можете только с ПМ. Как еще? Все остальные средства уходят в км, кредиторам....

Да да

 

[Елена Ан]

Так нет же. Вы де писали заявление, что деньги за услуги юристов снимаются с вашего счета? А это пм... другого нет. Вот и считайте. Если у вас просрочен платеж, то, конечно, они снимают. А остальное все в км... у всех так

Конечно было бы неплохо и ПМ получить и юристам из км заплатить

 

[Anna-pappy]

Все правильно? Вы уверены? Я нет.
Я имею один источник дохода и он у них, это счет в банке, под их управлением, я не могу из других источников оплачивать ежемесячный платёж за их услуги. И по итогу я неправ и я не должен получать ПМ т.к. все идет в км.
Это незаконно т.к. нарушены мои права.

А как вы хотели? Чтобы юристы бесплатно работали? Ну извините. Какие права нарушены? У вас есть пм. Вы можете его забрать себе и оплатить юристам с других средств и карты 3 лица. А можете оплатить со своего счета. А как вы хотели?

Конечно было бы неплохо и ПМ получить и юристам из км заплатить

Не. Мне нет. Пусть км копится. Тем меньше я денег буду должна на работе. По мне так пусть все копаться, за вычетом оплаты юристам

Юристам я мог бы платить сам, но у меня ф.У., и зарплата идёт на счет в банке который я не могу никак управлять.

Не поняла... как бы сами могли оплачивать? Только если есть у вас доход наличкой, ну например, и вы оплачиваете с карты 3 лица

Не. Мне нет. Пусть км копится. Тем меньше я денег буду должна на работе. По мне так пусть все копаться, за вычетом оплаты юристам

Кстати. Кто знает. Так можно?

Конечно было бы неплохо и ПМ получить и юристам из км заплатить

Ага

Не правильно рассчитан это как?
ПМ он и есть ПМ, его нельзя не правильно рассчитать. А то что с вас за работу юристов снимают деньги из ПМ, то подскажите пожалуйста, а откуда они (юристы), должны брать деньги за свою работу? У вас есть возможность оплачивать самостоятельно 15тр в месяц (или сколько там у вас) и ПМ будет вам выплачиваться. Если вы не платите обговоренную сумму, то компания удерживает с вашего ПМ. Из КМ никто деньги за услуги взять не может. Это не деньги ФУ, не компании, не ваши. Это деньги для расчёта с кредиторами. Это их денги. Ваш только ПМ.

Во во. Бред какой-то. Кто хочет работать бесплатно?

 

[Ya & Ko 🦜]

Кстати. Кто знает. Так можно?

А дети есть? Просто не знаю вот этого момента, можно ли не выделять на детей. А так - у тебя пм минус оплата - будут копейки оставаться. Ну если ты не на Чукотке живешь) Там Пм просто хороший

 

[Anna-pappy]

А дети есть? Просто не знаю вот этого момента, можно ли не выделять на детей. А так - у тебя пм минус оплата - будут копейки оставаться. Ну если ты не на Чукотке живешь) Там Пм просто хороший

Да есть дети. Но . Мне бы пусть бы все копилось

 

[Ya & Ko 🦜]

Да есть дети. Но . Мне бы пусть бы все копилось

Вот не знаю этого. Честно. Надо узнать))) Думаю, все же нет. Так как интересы детей типа. Может, опека возмутится. Но я просто рассуждаю. Не подумай

 

[Сеня!)))))]

Такой вопросик))) А всем автоРассылка приходит на оплату??? У меня юристы денюшку из ПМ себе переводят)))А робот требует перевода )) это мне до Июля месяца он будет обращения кидать)))) как бы мне пофиг просто интерестно)))

 

[toni1900]

Во во. Бред какой-то. Кто хочет работать бесплатно?

Хотите деньги работайте в черную неофициально

 

[yuliya08]

Такой вопросик))) А всем автоРассылка приходит на оплату??? У меня юристы денюшку из ПМ себе переводят)))А робот требует перевода )) это мне до Июля месяца он будет обращения кидать)))) как бы мне пофиг просто интерестно)))

Мне приходит постоянно)))) по 2-3 раза)))) хорошо что я пособия получаю на почту)))) а то не было бы им оплаты))))

 

[Антиколлектор]

Сегодня в Ютуб на канале дяди из Питера, чью фамилию нельзя называть (кто в теме - тот поймёт, о ком речь), вышёл ролик, в котором звонилка из НССД согласилась, что они (то бишь данная организация) могут списать долги

 

[Старенький]

Сегодня в Ютуб на канале дяди из Питера, чью фамилию нельзя называть (кто в теме - тот поймёт, о ком речь), вышёл ролик, в котором звонилка из НССД согласилась, что они (то бишь данная организация) могут списать долги

Ещё не видел, но из информации вашего сообщения пока не понял что не так..
"что они (то бишь данная организация) могут списать долги"
Ну это.. Как-бы да.. Это и есть их профиль работы.
З. Ы. Ролик канешн посмотрю..

 

[Антиколлектор]

Ну это.. Как-бы да.. Это и есть их профиль работы.

Как бы не организация списывает долги, а арбитражный суд

 

[Старенький]

Как бы не организация списывает долги, а арбитражный суд

А, ну так-то да. Это понятно, что суд.