Чего сомневаться? Да, я иногда задерживаю. Да, могу отдать без бонуса, если понимаю, что не хватает (может я не прав, но по мне лучше человек получит хотя б свое... По возможности я потом добавлю... Если не забуду

). Да, был косяк весной (но все решилось, люди вроде не в претензии больше, кому надо, причины знают). Да были плашки (3 штуки). Ну а в остальном судить не мне))