Ни с компьютера, ни с других браузеров, даже с других телефонов ,ничего не помогало, пришлось полностью закрывать их, козлы, на почте молчат до сих пор когда я им их скрины отправила что будет доступно продление, а в итоге его не было. Больше не буду там брать, тоже при скачивании договора выкидывает и с компьютера и с телефона, так что это обман что они пишут что будет доступно продление именно у кого просто Пробаланс, а не КПК, почему кто в КПК получается продлить, а у кого просто Пробаланс мы продлить не можем , ещё и сами на почте врут что продление доступно