Вива деньги - возврат переплаты

[Ya & Ko 🦜]

В МФК "ЦФП" возможны переплаты в результате досрочных погашений. Также возвращают стоимость страховки в течение 14 дней с момента заключения договора.
Рекомендуется писать на бумажном носителе, делать скан/фото и отправлять на электронный адрес otzyv@vivadengi.ru

 

[Наталиа]

В Вива кто нибудь возвращал деньги за то что на досрочное погашение они за месяц вперёд проценты заставляют платить ? хотела досрочное оформить а они выставили проценты за март месяц этого года

 

[КАКЛЕТА]

В Вива кто нибудь возвращал деньги за то что на досрочное погашение они за месяц вперёд проценты заставляют платить ? хотела досрочное оформить а они выставили проценты за март месяц этого года

С вивы ты ни че не вернёшь У них там все хорошо

 

[Аннет]

У меня вива деньги есть, я столько переплатила им, а они мне у вас нет переплаты, и все так отвечают, а как доказать из нас не кто не знает, а когда вообще заим закрыт, они вообще тебе не отвечают, так что да если только выше писать, с них бесполезно что то вытянуть

 

[КАКЛЕТА]

переплаты есть только в тех мфо , кто не соблюдает законодательство и акты цб рф

 

[Алексей]

У меня вива деньги есть, я столько переплатила им, а они мне у вас нет переплаты, и все так отвечают, а как доказать из нас не кто не знает, а когда вообще заим закрыт, они вообще тебе не отвечают, так что да если только выше писать, с них бесполезно что то вытянуть

Мало ли кому вы и сколько переплатили на процентах , у Вивы (в частности) действительно все в порядке.

 

[Svetik]

У меня с вивой странно что-то, подавала заявку раз 30 когда ки была идеальная . На последнем шаге из 10 после привязки карты, нужно было написать сумму займа и как только я пишу (причем даже самую маленькую) автоматом появляется окно что мы не можем выдать вам займ. И так все-время, что это?

 

[Artm]

Подскажите куда обратиться, взяла вива деньги, хотела досрочно погосить а там сумма больше на 4000, откуда они взялись не знаю, по договору одна сумма, а личном кабинете другая. Что делать?

 

[dmakc86]

Подскажите куда обратиться, взяла вива деньги, хотела досрочно погосить а там сумма больше на 4000, откуда они взялись не знаю, по договору одна сумма, а личном кабинете другая. Что делать?

Лучше на горячую линию прозвонить и уточнить. Я свой первый займ погашал досрочно за 2 крайних платежа. Нажал на "досрочное погашение" и нормальная сумма высветилась, без каких-либо космических переплат.

 

[NedohodovaOV]

Так никто ничего и не вернул?

 

[Veravpobedu]

Подскажите куда обратиться, взяла вива деньги, хотела досрочно погосить а там сумма больше на 4000, откуда они взялись не знаю, по договору одна сумма, а личном кабинете другая. Что делать?

Я написала жалобу в цб по факту мошенничества. У меня тоже в договоре один процент указан, в в личном кабинете другой

 

[Дарья 1503]

Мало ли кому вы и сколько переплатили на процентах , у Вивы (в частности) действительно все в порядке.

Ни хера вы отвечаете . Мало ли. Я например на досрочное закрытие за 2 месяца виве переплатила больше 40 тысяч . По вашему наверное тоже мало ли. У вас то откуда сведения что там всё впорядке

 

[Лариса Х]

Ни хера вы отвечаете . Мало ли. Я например на досрочное закрытие за 2 месяца виве переплатила больше 40 тысяч . По вашему наверное тоже мало ли. У вас то откуда сведения что там всё впорядке

Видимо сотрудник

 

[Леруня]

Я написала жалобу в цб по факту мошенничества. У меня тоже в договоре один процент указан, в в личном кабинете другой

Подскажите как написать на сайт ЦБ

 

[KromaG]

Подскажите как написать на сайт ЦБ

https://www.cbr.ru/reception/

 

[Дед Мороз]

Подскажите, с вива деньги кто нибудь получал возвраты?

 

[KromaG]

Подскажите, с вива деньги кто нибудь получал возвраты?

Получали.

 

[Дед Мороз]

Получали.

Писал им на электронную почту. Тишина, даже вообще ни чего не ответили. Уже более месяца

 

[KromaG]

Писал им на электронную почту. Тишина, даже вообще ни чего не ответили. Уже более месяца

На какую почту писали?

 

[Дед Мороз]

На какую почту писали?

info@vivadengi.ru

 

[KromaG]

info@vivadengi.ru

Напишите на otzyv@vivadengi.ru

 

[Дед Мороз]

Напишите на otzyv@vivadengi.ru

хорошо, попробую. Как долго они рассматривали вашу заявку?

 

[KromaG]

хорошо, попробую. Как долго они рассматривали вашу заявку?

С момента отправки заявления до получения денежных средств 10 дней примерно.

 

[Дед Мороз]

С момента отправки заявления до получения денежных средств 10 дней примерно.

В целом не долго. Вы им просто на электронное письмо написали? Или ручкой на листе писали, фотоли и посылали?

 

[KromaG]

Или ручкой на листе писали, фотоли и посылали?

Да, именно так.

 

[chains1]

Через сколько на почту вам ответили после заявления?

 

[Елена 67]

С момента отправки заявления до получения денежных средств 10 дней примерно.

Напишите и мне пожалуйста шаблон

 

[KromaG]

Через сколько на почту вам ответили после заявления?

В этот же день.

 

[Елена 67]

Мне отказали.

 

[KromaG]

Мне отказали.

"Отказано в перерасчете" написали?