Возврат переплаты именно от коллекторов, а не МФО.

[Lucky's]

Здравствуйте.
Я должна была коллекторам " Право онлайн " 75 тр, тело займа было 30 тр, брала в "Вебзайм".
Перечислила им 77450 р, переплату в сумме 2450 р, они не признают.
Ответили, что переплата не обнаружена.
Куда жаловаться на коллекторов? Это же не банк, чтобы в Центробанк написать.

 

[FOXSI]

пишите в вебзайме - там можно составить прям в лк обращение

 

[Nixty]

не забудьте приложить банковские пруфы перевода и отправьте письмо на почту или через лк с темой "перерасчет"
док-ва: выписка из банка, конкретный эл. чек перевода, тоже можно сделать через бота поддержки или самому.

 

[Lucky's]

пишите в вебзайме - там можно составить прям в лк обращение

Вебзайм мне также ответил, что переплаты не обнаружено.