Да их же много. Мой, например, очень оскорбился, когда я страховку отменила и ею плановый платеж закрыла. А кому-то наоборот, читала, пишут, типа отменяй, деньги что-ли лишние.
И я так поняла они выборочно отказные заявки берут. Можно на ГЛ позвонить, попросить, чтоб менеджер связался